什么樣的人適合做微博運(yùn)營?
一是 運(yùn)營人員首先要時時泡微博,是重度用戶 ;
二是越年輕越好 ,思維更加活躍,比較適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)語言感覺的人;
三是有策劃能力的 ,因?yàn)楹芏嗍窃诮柚鸁狳c(diǎn)事件來進(jìn)行營銷的,即事件營銷;
四是有良好態(tài)度的 ,因?yàn)槲⒉┮呀?jīng)是不可避開的客服通道,不管客服是用戶還是批評,都應(yīng)該冷靜對待,化解用戶的疑慮。
微博運(yùn)營有哪些不能碰的紅線?
一是政治話題 ,你的產(chǎn)品屬于商業(yè)范疇,不要參與政治話題的討論;
二是企業(yè)老總私人生活 ,可以分享一些你參與的公開活動,但是很個人的私事沒必要分享,沒有什么幫助,有時候反而會出現(xiàn)負(fù)面效果;
三是商業(yè)機(jī)密 ,微博平臺很容易擴(kuò)散,應(yīng)該保守秘密的事情不要發(fā)布。
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