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近幾年直播方式的流傳,以及直播的熱度一直上升,淘寶也做出了對(duì)應(yīng)的營銷方式,那就是淘寶直播,但是很多人多余淘寶直播都很不了解,或者不知道怎么申請(qǐng)和操作,現(xiàn)在我就來講講淘寶直播的入門。
首先我們來講講如何上傳我們的寶貝到直播通寶貝池,1.第一種:系統(tǒng)會(huì)從你的店鋪里面優(yōu)選出一部分優(yōu)質(zhì)的寶貝,展示在“可上傳寶貝”模塊中,這部分寶貝已經(jīng)符合了直播通寶貝池的要求,你可以直接選中寶貝,點(diǎn)擊“上傳到寶貝庫”進(jìn)行上傳;2.第二種:如果發(fā)現(xiàn)在“可上傳寶貝”中沒有寶貝,或者你想推廣的寶貝不在“可上傳寶貝”中,你可以在頁面下方的報(bào)名帖通道直接報(bào)名,而且報(bào)名的寶貝一旦通過審核,就會(huì)出現(xiàn)在“可上傳寶貝”中。
這里需要注意的幾點(diǎn)就是:1.只有點(diǎn)擊“上傳到寶貝庫”按鈕進(jìn)行上傳的寶貝,才能被達(dá)人發(fā)現(xiàn)。特別是通過報(bào)名入口報(bào)名的寶貝,報(bào)名成功并不代表結(jié)束,你還需要回到V任務(wù)的頁面上傳到寶貝庫才可以完成所有寶貝提報(bào)的流程。2.一個(gè)商家最多可以同時(shí)可讓30個(gè)寶貝在直播通寶貝庫中,如果你上傳的寶貝達(dá)到上限,卻有新的寶貝想要通過直播通推廣,你可以點(diǎn)擊“重置已入庫寶貝”進(jìn)行重新選擇。
然后我們來講講寶貝的傭金,寶貝的傭金由兩部分組成:一.基礎(chǔ)傭金,所有人都能夠享受,是商家上傳寶貝的時(shí)候設(shè)定的。二.定向傭金,每個(gè)寶貝可以設(shè)置定向傭金,這里對(duì)的設(shè)置只有展示作用,你可以編輯你能夠接受的定向傭金,來提升達(dá)人選擇你寶貝的幾率,最終定向傭金的合作還是需要在淘客聯(lián)盟中設(shè)置。
然后我們來講講淘寶直播中控臺(tái)的使用,我會(huì)從三個(gè)方面講講什么是淘寶直播中控臺(tái),直播中控臺(tái)的作用:一,方便管理,我們可以在直播中控臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和粉絲管理;二.查看系統(tǒng)公告,淘寶系統(tǒng)在活動(dòng)期間會(huì)組織開展直播排位賽等活動(dòng),還可對(duì)直播預(yù)告進(jìn)行審核結(jié)果通知;三.查看粉絲榜單,進(jìn)行數(shù)據(jù)查看;四.進(jìn)行直播推流設(shè)置;五.直播工具的操作,進(jìn)行直播過程中的互動(dòng),例如紅包,優(yōu)惠券,投票,關(guān)注店鋪互動(dòng)。
然后就是直播中控臺(tái)入口:可通過[賣家中心]—–[營銷中心]——[店鋪營銷工具]—–[店鋪引流]—-[淘寶直播]頁面進(jìn)入中控臺(tái)。
然后我們說說中控臺(tái)紅包,首先我們要注意的就是1.紅包是先到先得的;2.沒有被用戶搶完的紅包會(huì)主動(dòng)返還給主播;3.紅包可以按粉絲等級(jí)設(shè)置(只能選支付寶紅包,其他不起作用)。關(guān)于紅包領(lǐng)取規(guī)則:1.必須是支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證客戶才能領(lǐng)取;2.必須是手機(jī)綁定賬戶才允許領(lǐng)取;3.余額功能關(guān)閉的用戶不允許領(lǐng)取支付寶紅包;4.同一個(gè)用戶在同一個(gè)紅包活動(dòng)下最多可獲取一個(gè)紅包。然后點(diǎn)擊權(quán)益管理,點(diǎn)選“立即簽約”去簽約紅包,設(shè)置淘寶直播紅包數(shù)量,金額使用時(shí)間等相關(guān)信息。最后設(shè)置淘寶直播紅包后可以再淘寶直播發(fā)紅包。
然后我們來講講淘寶直播入門的知識(shí),首先我們要知道什么是淘寶直播,淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái),是定位于消費(fèi)類型的直播推廣,以賣貨賣產(chǎn)品為主,用戶通過直播達(dá)到邊看邊買的目的。然后我們?yōu)槭裁匆_通淘寶直播呢?對(duì)于這個(gè)問題有以下幾個(gè)原因:
平臺(tái)的支持,2018年開放了淘寶和天貓店鋪的直播權(quán)限,并且天貓商家可自帶浮現(xiàn)權(quán),所以很多的商家店鋪都可以開通自己的商家賬號(hào)進(jìn)行直播。內(nèi)容化趨勢(shì),直播是店鋪內(nèi)容化趨勢(shì)必不可少的一環(huán)。3.商家掌握主動(dòng)權(quán),因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)和達(dá)人的選擇上存在信息差和不穩(wěn)定性,導(dǎo)致達(dá)人和機(jī)構(gòu)在直播的時(shí)候不可以很好的達(dá)到我們理想的效果。4.粉絲化運(yùn)營,提升店鋪轉(zhuǎn)化,直播是目前淘內(nèi)轉(zhuǎn)化最高的互動(dòng)形式,商家可以通過直播和粉絲近距離溝通,從而更加清楚的了解到我們的用戶是誰,從而增加用戶粘性。5.淘寶直播的目的,拉新粉絲,通過直播與粉絲的互動(dòng)交流,促進(jìn)粉絲的活躍度,并將顧客留存下來,形成粉絲的粘度,最終形成成交與轉(zhuǎn)化。6.店鋪直播所承受的功能,店鋪直播等于主播加上客服,CRM(客戶關(guān)系管理),通過與顧客之間的銷售營銷,以及服務(wù)上得交流互動(dòng),從而提升我們的管理方式,向顧客提供創(chuàng)新化的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)過程,并樹立品牌的形象,以及傳遞品牌的價(jià)值觀。7.直播的定位,首先是新品劇透,目標(biāo)人群(對(duì)潮流比較敏感,喜歡新品直播的人群),然后就是清庫存了,目標(biāo)人群是對(duì)價(jià)格敏感,喜好低價(jià)的客戶群體,然后是內(nèi)容輸出,目標(biāo)人群是全體客戶,最后作用是達(dá)到24小時(shí)在線營業(yè)窗口,目標(biāo)人群是全體客戶。8.淘寶直播的形式,這個(gè)分為店鋪直播和達(dá)人直播,店鋪直播在于品牌化,IP化形式存在,其次是貨品較為單一,更新速度較慢,一個(gè)人直播一個(gè)賬戶,一個(gè)賬戶時(shí)間有限或者多人直播一個(gè)賬戶,時(shí)間長(zhǎng),流量廣,最后是主動(dòng)性,根據(jù)活動(dòng)可調(diào)配。然后是達(dá)人直播,好處是1.個(gè)性化;2.貨品可以實(shí)時(shí)更新;3.一個(gè)人直播一個(gè)賬戶時(shí)間有限;4.被動(dòng),時(shí)間,貨品不受控制。
最后我們來講講店鋪在直播和達(dá)人直播的區(qū)別:主觀需求VS情感驅(qū)動(dòng),消費(fèi)需求與消費(fèi)欲望的區(qū)別,品牌,性價(jià)比認(rèn)同和人格認(rèn)同的區(qū)別,應(yīng)繳的消費(fèi)與跟從消費(fèi)的區(qū)別。
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