中小型企業(yè)到底需要哪些網(wǎng)絡(luò)人員才合理？目前說說我們中小型企業(yè)到底需要哪些網(wǎng)絡(luò)人員？網(wǎng)絡(luò)人員具體有那幾個人組成的，以下慢慢給你講解。
網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)
1.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預(yù)算，對公司銷售指標、利潤率目標等；
2.全面負責PC/移動端商城的日常運營，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整；
3.負責電商各渠道拓展與維護，建立良好的合作發(fā)展關(guān)系，并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系；
4.搭建電子商務(wù)管理團隊、工作流程和制度規(guī)范，并進行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績目標，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；
5.負責公司網(wǎng)站、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺推廣的日常運營管理，通過各類數(shù)據(jù)工具等對店鋪的各項數(shù)據(jù)（如：UV，PV，跳出率，轉(zhuǎn)化率等）進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集，評估與分析； 分析競爭對手市場運營狀況，手段策略等，及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段；
6.各類節(jié)日或主題活動的策劃，并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，并及時提出改進方案；
網(wǎng)絡(luò)SEM專員
SEM可細分為兩種，一種為SEO，做網(wǎng)站優(yōu)化的，也就是通過優(yōu)化網(wǎng)站把網(wǎng)站排名優(yōu)化到搜索引擎搜索頁的首頁，屬于免費流量。而另一種，則是關(guān)鍵詞競價，在百度或者360等搜索引擎中，通過對關(guān)鍵詞進行出價來讓網(wǎng)站排名靠前，屬于付費流量，按點擊付費。
網(wǎng)絡(luò)SEO專員
一般seo專員負責網(wǎng)站長尾關(guān)鍵詞挖掘及關(guān)鍵詞分析，關(guān)鍵詞部署，內(nèi)鏈調(diào)整；定期跟蹤競爭對手的網(wǎng)站，并制定一個可執(zhí)行的網(wǎng)站優(yōu)化方案；及時與技術(shù)部門溝通，并反饋seo修改的情況；負責網(wǎng)站的站內(nèi)優(yōu)化和外鏈建設(shè)，以及定期查看網(wǎng)站的收錄和關(guān)鍵詞流量。
網(wǎng)絡(luò)客服專員
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售。
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢。
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單。
4、回訪和維護客戶，服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。
網(wǎng)絡(luò)美工專員
1、處理日常商品圖片，制作各種網(wǎng)絡(luò)廣告和圖片，更新產(chǎn)品頁面，設(shè)計產(chǎn)品頁面風格，編寫寶貝詳情等待
2、編輯公司各種產(chǎn)品的文字介紹，按照公司指示及時發(fā)布公司的各種信息，更新網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容
3、負責策劃、設(shè)計網(wǎng)站產(chǎn)品在重大節(jié)日的促銷圖片；
4、滿足公司其他部門所提出的美工方面的需求。
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