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最近,家裝行業(yè)受到疫情的影響紛紛轉(zhuǎn)向線上直播賣貨,各大家居市場(chǎng)、家裝品牌打的不亦樂乎。而在上海,另外一種新的家裝商業(yè)模式正在誕生:doho歐洲進(jìn)口全屋定制在使用HH云設(shè)計(jì)線上為客戶設(shè)計(jì)家裝方案后,客戶直接在HH云設(shè)計(jì)下單支付購買家居產(chǎn)品,并通過系統(tǒng)自動(dòng)分賬,doho同步收到了貨款。這一系列的操作標(biāo)志著集設(shè)計(jì)、在線支付、下單購買、訂單生產(chǎn)于一個(gè)平臺(tái)的進(jìn)口家居全屋定制解決方案完成了整個(gè)家裝鏈路的閉環(huán)。這是HH云設(shè)計(jì)的一小步,卻是進(jìn)口家裝業(yè)態(tài)的一大步。
進(jìn)口家裝鏈接難、數(shù)據(jù)化難、消費(fèi)者難
為什么這么說呢?家裝行業(yè)一直處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的滯后狀態(tài), “衣食住行”人們生活所需的四大板塊,只有“住”還未真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。除了顯而易見的,消費(fèi)者需要到店實(shí)際感受真實(shí)家裝效果這個(gè)原因之外,傳統(tǒng)家裝行業(yè)品類分散、無數(shù)據(jù)支撐、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)割裂、消費(fèi)者家裝公司設(shè)計(jì)師等消費(fèi)需求層次不一……為家居新零售之路預(yù)設(shè)了太多關(guān)卡。進(jìn)口家裝領(lǐng)域則更難,國外生產(chǎn),中國銷售,除了會(huì)遇到中國市場(chǎng)各種難關(guān)外,國外工廠有自身習(xí)慣的生產(chǎn)節(jié)奏,無法適應(yīng)中國消費(fèi)者快速的需求,以及國外工廠是否愿意將自己的產(chǎn)品模型信息共享等。這一切都造成了現(xiàn)如今家裝行業(yè)的滯后性,同時(shí)也形成了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所剩不多的一大片藍(lán)海。
近年來,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始布局家居新零售領(lǐng)域:阿里布局淘寶極有家、居然之家、躺平設(shè)計(jì)家、三維家設(shè)計(jì)軟件等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,構(gòu)建了一個(gè)完整的家裝消費(fèi)服務(wù)閉環(huán);騰訊攜手紅星美凱龍,推出IMP全球家居智慧營銷平臺(tái);京東家裝將傳統(tǒng)電商業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)相互融合相互賦能。為爭(zhēng)奪這片藍(lán)海,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭正悄然轉(zhuǎn)變著國內(nèi)家裝市場(chǎng)環(huán)境,用戶消費(fèi)習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成,但這一切似乎都與進(jìn)口家裝市場(chǎng)無關(guān)。
進(jìn)口家居新零售模式誕生——HH云設(shè)計(jì)
2016年,HH云設(shè)計(jì)誕生,這款本以服務(wù)進(jìn)口家裝設(shè)計(jì)為主的軟件在2019年底轉(zhuǎn)型成為了國內(nèi)首個(gè)歐洲進(jìn)口全屋定制一站式解決平臺(tái),也成為了進(jìn)口家居市場(chǎng)唯一的新零售探路者。而doho歐洲進(jìn)口全屋定制的交易完成也標(biāo)志著這一全新商業(yè)模式的成功。
HH云設(shè)計(jì)從家裝設(shè)計(jì)入手,集合了優(yōu)秀的進(jìn)口家裝品牌及進(jìn)口家居產(chǎn)品供應(yīng)商,并通過超現(xiàn)實(shí)渲染效果、移動(dòng)支付、一鍵下單至歐洲工廠、自動(dòng)分賬等功能,讓家裝消費(fèi)者所見即所得;設(shè)計(jì)師可以在線收到完稅后的設(shè)計(jì)費(fèi);品牌方可以在線收到貨款;原廠商可以即時(shí)收到訂單需求,將完整的進(jìn)口家裝消費(fèi)鏈路完美地從線下搬到了線上,真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)口家居新零售的業(yè)態(tài)。
“HH云設(shè)計(jì)填補(bǔ)了進(jìn)口家裝新零售的市場(chǎng)空白,讓有高端家裝消費(fèi)需求的用戶有更便捷的購買渠道,也能大大提高進(jìn)口家居產(chǎn)品的價(jià)格透明度。”HH云設(shè)計(jì)研發(fā)負(fù)責(zé)人Mike表示,“HH云設(shè)計(jì)已經(jīng)進(jìn)入到所有與我們合作的進(jìn)口家居品牌門店中,每一個(gè)入駐的商家都能在HH云設(shè)計(jì)上獲得新客源、交叉客源、新渠道。而doho的交易成功也說明我們的所有準(zhǔn)備都沒有白費(fèi),HH云設(shè)計(jì)將正式進(jìn)入市場(chǎng),服務(wù)更多進(jìn)口家裝生態(tài)鏈上的每一環(huán)利益者。”
如果說阿里布局躺平、三維家、極有家、居然之家,已形成巨大的家裝生態(tài)鏈,那么HH云設(shè)計(jì)相當(dāng)于一個(gè)設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)品承載了這個(gè)生態(tài)鏈上所有步驟。HH云設(shè)計(jì)是如何在短短幾個(gè)月內(nèi)完成巨大生態(tài)鏈的聚攏呢?我們了解到,HH云設(shè)計(jì)所屬公司為在歐洲進(jìn)口家裝定制領(lǐng)域深耕16年的上海赫曼德家居科技股份有限公司,而HH云設(shè)計(jì)研發(fā)初期也是專為歐洲進(jìn)口全屋定制設(shè)計(jì)服務(wù),因此有強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ),區(qū)別于傳統(tǒng)的AutoCAD、3Dmax等軟件,HH云設(shè)計(jì)輕便快捷,設(shè)計(jì)師僅需注冊(cè)賬號(hào)即可進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì);而針對(duì)目前市面上酷家樂、三維家等新興設(shè)計(jì)軟件,HH云設(shè)計(jì)可免費(fèi)極速渲染效果圖,超現(xiàn)實(shí)VR效果一鍵生成。而這也正吸引了一大批高端住宅設(shè)計(jì)師的入駐使用。
16年的歐洲進(jìn)口家居市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),也讓HH云設(shè)計(jì)擁有一批忠實(shí)的進(jìn)口家裝產(chǎn)品供應(yīng)商,HH云設(shè)計(jì)擁有17國語言版本,服務(wù)于17個(gè)歐洲國家的產(chǎn)品供應(yīng)商。那些已經(jīng)成立上百年的歐洲廠商經(jīng)過時(shí)間的積累已與HH云設(shè)計(jì)形成一套專屬的經(jīng)營模式及信任體系,并將所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息與HH云設(shè)計(jì)打通,每一個(gè)家居產(chǎn)品定制細(xì)節(jié)都能精準(zhǔn)地傳達(dá)給客戶選擇,而客戶的每一處需求設(shè)計(jì)也都將同步到原廠商以改善產(chǎn)品。除此之外,今年1月初,HH云設(shè)計(jì)召開了首次商家大會(huì),知名進(jìn)口品牌羅奇堡家居、Imola瓷磚、FRANKE家居等齊聚宣布攜手入駐HH云設(shè)計(jì)平臺(tái),極大地豐富了產(chǎn)品庫,也為HH云生態(tài)的橫向擴(kuò)張開啟了成功的第一步。而據(jù)透露,目前已有上百家進(jìn)口品牌在簽約中。
高端家裝設(shè)計(jì)師、進(jìn)口家居產(chǎn)品的入駐僅僅是讓產(chǎn)品有了可行走的四肢,而真正提供血液和心臟的還是HH云設(shè)計(jì)強(qiáng)大的商業(yè)邏輯體系,把前端消費(fèi)者需求和后端供給結(jié)合在一起,為進(jìn)口家居業(yè)態(tài)帶來真正的多方共贏。據(jù)HH云設(shè)計(jì)研發(fā)負(fù)責(zé)人Mike介紹,HH云設(shè)計(jì)將從技術(shù)端結(jié)合人工智能創(chuàng)造更便捷的設(shè)計(jì)功能,從品牌端聯(lián)合更多優(yōu)秀進(jìn)口家居品牌,建立更龐大的進(jìn)口家裝產(chǎn)品庫,從服務(wù)端布局更多設(shè)計(jì)師教育、品牌聯(lián)合促銷等周邊活動(dòng)。
結(jié)語
HH云設(shè)計(jì)歷時(shí)4年研發(fā)布局,投入大量的精力人力財(cái)力,一方面是解決國人越來越高標(biāo)準(zhǔn)的家居消費(fèi)需求與落后的產(chǎn)業(yè)鏈之間的矛盾,一方面也是讓更多高品質(zhì)的歐洲進(jìn)口家居進(jìn)入中國市場(chǎng),響應(yīng)一帶一路的號(hào)召,密切鏈接中國消費(fèi)者與歐洲工廠。讓所有對(duì)美好生活的向往都能所想即所見,所見即所得。
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