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運(yùn)營(yíng)心法，其實(shí)是個(gè)很虛的東西，因?yàn)樗蝗绫R糧草般實(shí)在;但它又極其重要，因?yàn)樗绫ǎ缟窳?，能指點(diǎn)江山，決勝千里。
這篇文章不講兵馬糧草，專供心法。行文會(huì)比較生澀難懂，部分人會(huì)讀起來(lái)很爽，部分人會(huì)讀起來(lái)吃力，部分人會(huì)讀不下去。但先不管吧，且看看，就知道你是否有收獲了
【跳出用戶增長(zhǎng)的坑】
有多少人知道：流量和用戶增長(zhǎng)分幾個(gè)階段? 哪個(gè)階段應(yīng)該做哪些事情?不了解這些階段，就看不到更遠(yuǎn)的布局，沒辦法做出正確的事情。
幾乎90%的人做項(xiàng)目，只做了第一個(gè)階段的增長(zhǎng)——拼命不斷從外面拉新。一旦沒有流量，就死翹翹，所以他們才說(shuō)流量為王。
這個(gè)階段處于冷啟動(dòng)狀態(tài)，是最苦逼的，獲客成本高，拉新效率慢。他們不知道過了第一階段的增長(zhǎng)后，就會(huì)步入第二階段的增長(zhǎng)—— 賦能種子用戶，口碑溢價(jià)和裂變新用戶。
這個(gè)階段應(yīng)該深挖現(xiàn)有種子用戶，賦能和提供價(jià)值，讓用戶進(jìn)入自然裂變的增長(zhǎng)階段。
很多人不知道這個(gè)事情，他在完成第一階段的流量積累后沒有，依然粗暴追求第一階段的流量，四處尋覓流量技能，百般測(cè)試，累累被割韭菜，苦苦耕耘卻不得法，最后流量上不去自己就放棄了，或者項(xiàng)目死了。
這也是為什么市面最流行最暢銷的課程是——流量課程!
大家也更容易為流量課程買單。不懂進(jìn)入第二階段的增長(zhǎng)，就像你辛辛苦苦賺了第一桶金，但是你不會(huì)以錢生錢，當(dāng)錢被消耗完后你又在重復(fù)以前苦逼的方式積累財(cái)富。
落到具體項(xiàng)目，舉例詳解：
你運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)，第一階段冷啟動(dòng)的時(shí)候0個(gè)讀者，你把你的文章發(fā)到知乎、簡(jiǎn)書、頭條、百家號(hào)，或者你去豆瓣引流，貼吧引流，小紅書引流，拉回來(lái)了前面500個(gè)讀者。
如果你不懂第二個(gè)增長(zhǎng)階段，你還是繼續(xù)沿用原有的方法拉新。
如果你懂得第二個(gè)增長(zhǎng)階段，你就會(huì)用心做好內(nèi)容，服務(wù)好這500個(gè)種子用戶。你的內(nèi)容溢價(jià)了，他們自然會(huì)幫你傳播和轉(zhuǎn)介紹。所以建議大家有時(shí)間看看《流量池》以及其他講用戶增長(zhǎng)的書，里面都有非常詳細(xì)的講解。大家說(shuō)互推最快確實(shí)，互推是最快的!
但，其實(shí)小圈子小行業(yè)內(nèi)的互推，嚴(yán)格上不算拉新同一個(gè)池子里撈魚，是吃不到好吃的，賺個(gè)熱鬧而已。用戶重疊太大，你的產(chǎn)品如果做不到差異化和自溢價(jià)，你只是多了一些圍觀的人而已。
控粉能力? 沒有內(nèi)容，別談控粉，狹路相逢，大吃小。這個(gè)問題會(huì)在下面轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)談到，這里不多說(shuō)。
【鏈接和強(qiáng)關(guān)系】是人與人交互的基礎(chǔ)
流量是什么?流量不是人數(shù)，流量是人心! 這一點(diǎn)在微信生態(tài)里是體現(xiàn)得淋漓盡致。做保險(xiǎn)牛逼的人，都不會(huì)一直做陌生拜訪的 陌生拜訪只是啟動(dòng)階段，保險(xiǎn)做的好的人一定是靠強(qiáng)關(guān)系、轉(zhuǎn)介紹、和復(fù)購(gòu)來(lái)產(chǎn)出大部分業(yè)績(jī)。
所以我們做項(xiàng)目，不要只做“陌生拜訪”，也要做好“強(qiáng)關(guān)系裂變”裂變最核心的兩個(gè)點(diǎn)：
①無(wú)法拒絕的價(jià)值
②人與人的關(guān)系平衡
你能提供無(wú)與倫比的價(jià)值，就不需要用*式的裂變機(jī)制因?yàn)?式的裂變機(jī)制，會(huì)打破人和人的關(guān)系，那么多社交電商進(jìn)入微信拉人頭，一頓操作猛如虎之后都悄無(wú)聲息了，就是因?yàn)榇蚱屏似胶狻?/p>
【跳出轉(zhuǎn)化盈利的坑】
所有公司本質(zhì)上只做兩件事：“做出來(lái)，賣出去”
通俗一點(diǎn)說(shuō)就是“要產(chǎn)品、要客戶”
所有的生意，無(wú)非就是三步：“拉新，留存、轉(zhuǎn)化”
通俗一點(diǎn)說(shuō)就是“拉客-留客-宰客”
產(chǎn)品，能做出來(lái)的就做出來(lái)，做不出來(lái)就借別人供應(yīng)鏈，沒有供應(yīng)鏈的就用人家的現(xiàn)成產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可遇不可求，特色產(chǎn)品也很快會(huì)爛大街， 先談實(shí)體產(chǎn)品追求利潤(rùn)最大化。
私域凈利潤(rùn)大的實(shí)體產(chǎn)品：
1.黑五類
2.金融
3.保?。悍涿?、燕窩、海鮮、阿膠，燕窩
4.文玩、珠寶
你玩哪種? 你熟悉哪種? 風(fēng)險(xiǎn)都很大 如果都不玩，做正規(guī)產(chǎn)品，那么要解決溢價(jià)問題產(chǎn)品溢價(jià)，是很難解決的問題，利潤(rùn)越來(lái)越薄，因?yàn)殡m然銷售額在擴(kuò)大，但入局的人越來(lái)越多，流量越來(lái)越貴，大家不停的買流量、價(jià)格戰(zhàn)、降低成本、賠錢換位置品牌才能解決問題，品牌才是杠桿。
因此需要品牌賦能為產(chǎn)品溢價(jià)。 品牌賦能，需要前期種草，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾賦能。長(zhǎng)久的轉(zhuǎn)化，一定不是簡(jiǎn)單粗暴的引流，扔話術(shù)，成交。黑五類等產(chǎn)業(yè)如果是操盤高手，長(zhǎng)期對(duì)ROI控制有經(jīng)驗(yàn)的人才能通過這個(gè)方式盈利。
它的邏輯基于大流量篩選，和剛需刺激。但是大流量的難度和成本都是很大的，普通人很難掌握這種項(xiàng)目，而且這種項(xiàng)目也是游擊戰(zhàn)，難以形成有效積累。
盡量在一條線上做事，不要頻繁變換賽道，因?yàn)橹匦麻_始的代價(jià)一定是巨大的!這個(gè)成交體系在過去信息差較大的時(shí)代是可行的，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)扁平化去中心化的商業(yè)時(shí)代，要長(zhǎng)久盈利要做到以下兩點(diǎn)：
1 種草布局越長(zhǎng)尾越好
2 交易的閉環(huán)越短越好
成交的路徑，一定不能太繞，客戶是很懶的，別想著他能爬山涉水來(lái)給你送錢，能點(diǎn)一下，你別讓他點(diǎn)兩下。路徑越簡(jiǎn)單越好，門檻越低越好 路徑太遠(yuǎn)，客戶容易弄丟!
所以社交電商才會(huì)依托于小程序商城作為交易場(chǎng)，即用即走，不用再跳到其他app，從種草到拔草，全部在一個(gè)閉環(huán)里面成交。
內(nèi)容電商，也盡量別走出微信生態(tài)去交易，能上荔枝上荔枝，能上千聊上千聊……別想著自己開發(fā)app。
微信更新，從企業(yè)微信改革和微信好友上升，以及短內(nèi)容注入，2020年應(yīng)該會(huì)有大動(dòng)作。不管是正規(guī)電商還是三流九教都一定會(huì)在這里多做文章，而且有很大的發(fā)揮空間。說(shuō)完實(shí)體產(chǎn)品，我們說(shuō)虛擬產(chǎn)品 ，高價(jià)虛擬產(chǎn)品都有哪些?
1 風(fēng)水
2 命理
3 情感咨詢
4 AI面相
5 星座塔羅牌
6 法律咨詢
邊界在哪里，盈利在哪里?線上命理行業(yè)一年能跑200億 客單價(jià)300起步，往上幾千上萬(wàn)都有，而且復(fù)購(gòu)極強(qiáng)! 外圍流量從哪里來(lái)? 哪里流量大，哪里來(lái)! 免費(fèi)內(nèi)容 + 付費(fèi)信息流 一通跑 全部抓到微信生態(tài)，維護(hù)求終身價(jià)值!
所以流量流向是：其他平臺(tái) — 公眾號(hào) — 個(gè)人號(hào)
但是對(duì)于轉(zhuǎn)化，業(yè)界普遍都認(rèn)為：個(gè)人號(hào) > 公眾號(hào) > 其他平臺(tái)粉絲
再說(shuō)說(shuō)內(nèi)容創(chuàng)業(yè) ，在我看來(lái)，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)三個(gè)基本原則是一定不能丟失的。內(nèi)容就是流量，內(nèi)容解決信任，內(nèi)容就是產(chǎn)品，上面這個(gè)三點(diǎn)是所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者吃飯的根本。
內(nèi)容三大形式：圖文、視頻、音頻
深耕一個(gè)，就夠吃了 別貪多!
圖文，深耕知乎、頭條;
視頻，深耕抖音、快手;
音頻，深耕喜馬拉雅等。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是個(gè)一體工程，它自成體系，是一個(gè)極致模型的全新物種!
怎么理解它的變態(tài)?
1 內(nèi)容本身就是流量，內(nèi)容是獲取流量的方式和唯一捷徑;
2 內(nèi)容本身解決信任，內(nèi)容不需要再另外圍繞產(chǎn)品去做品牌種草;
3 內(nèi)容本身就是產(chǎn)品，它不需要你重新去打造極致產(chǎn)品。
所以，所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者只有一個(gè)事——做內(nèi)容! 未來(lái)的生態(tài)，持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容的活下來(lái)，持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的活得好!
內(nèi)容分層是我們需要關(guān)注的，普羅大眾的 3 大內(nèi)容偏好： 窯子(擦邊球，18 歲少女洗澡)、蟒蛇(新奇特，大馬路上出現(xiàn) 100m 蟒蛇)、婦產(chǎn)科(圍觀新聞 x 高齡產(chǎn)婦 48h 產(chǎn)子起死回生) 這種是低層內(nèi)容需求，需求量大，但是粘性小我們做什么內(nèi)容? 不做普羅大眾的內(nèi)容，因?yàn)槠樟_大眾轉(zhuǎn)化路徑繞，而且不垂直沒沉淀。
做內(nèi)容，要往深了做，要往專了做。
你喜歡烹飪，你就做美食，十年不變 你喜歡畫畫，你就做手繪，十年不變 你喜歡旅游，你就做旅游博主，十年不變 ……
在微信生態(tài)里小富即安，還是全平臺(tái)營(yíng)銷大富大貴?這些年總結(jié)的教訓(xùn)就是—— 有錢必須得賺! 現(xiàn)金流是最大的保障!我不建議全平臺(tái)營(yíng)銷求大富大貴，最起碼我見到的，成功的幾率太少。
作者：毛小白
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