網(wǎng)站跳出率,這是一個(gè)每個(gè)站長都不愿意看到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但大部分站長的日常工作就是要與跳出率作斗爭。跳出率指的是用戶在網(wǎng)站中僅瀏覽單個(gè)網(wǎng)頁就關(guān)閉的次數(shù)與總訪問次數(shù)的比例,這個(gè)數(shù)字當(dāng)然是越低越好。如果跳出率過高,那么就說明用戶體驗(yàn)一定出現(xiàn)了很大的問題??赡苡胁簧偃苏J(rèn)為,如何對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化是網(wǎng)站運(yùn)營的工作,其實(shí)不然,如果在建站時(shí)就能對(duì)一些網(wǎng)站的屬性進(jìn)行良好的優(yōu)化的話,可以有效的解決這一問題。那么,在建站時(shí)怎么做能夠降低網(wǎng)站的跳出率呢?
一、保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)與主題的明確
有不少網(wǎng)站都會(huì)翻一個(gè)錯(cuò)誤,就是為了在互聯(lián)網(wǎng)上獲取更多的流量而發(fā)布很多雜亂無章的內(nèi)容。誠然,流量多可以幫助網(wǎng)站獲取排名,但是要注意,如果流量多的代價(jià)是跳出率居高不下,那么網(wǎng)站的優(yōu)化幾乎是不可能收獲一個(gè)好的結(jié)果的。
所以僅僅為了吸引眼球而發(fā)布內(nèi)容的方法一定是錯(cuò)誤的——除了專門發(fā)布各種熱點(diǎn)的新聞型網(wǎng)站或是供人交流的論壇型網(wǎng)站。大部分網(wǎng)站都擁有自身的主題,所以在內(nèi)容發(fā)布的時(shí)候要確保它與主題有所關(guān)聯(lián),你可以發(fā)布一些延伸的閱讀,但是不要過于偏離主題,這樣只會(huì)讓用戶產(chǎn)生“這個(gè)網(wǎng)站對(duì)我毫無幫助”的感覺并且關(guān)閉網(wǎng)頁。
所以網(wǎng)站的主題和建站時(shí)的初期內(nèi)容至關(guān)重要,它幾乎決定了網(wǎng)站未來的走向,如果在建站結(jié)束之后再對(duì)主題進(jìn)行大幅度的變動(dòng),那么無疑會(huì)重創(chuàng)網(wǎng)站,所以在建站時(shí),一定要確立網(wǎng)站的主題。
二、網(wǎng)站的打開速度
網(wǎng)站的打開速度很大程度上在建站時(shí)期就已經(jīng)起了決定性的作用,日后的運(yùn)營和優(yōu)化只是在建站的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行小幅度的改變。而訪問速度又是影響用戶使用體驗(yàn)的一個(gè)非常重要的因素,所以在建站時(shí)一定要注意這個(gè)問題。
很多人為了體現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的高大上,在首頁加入了一些Flash甚至視頻,這種做法確實(shí)能帶來不錯(cuò)的視覺沖擊,但不可避免的是,這些特效也嚴(yán)重的拖延了網(wǎng)站的加載速度。一個(gè)殘酷的事實(shí)是,很多用戶在網(wǎng)站內(nèi)容還沒有完全展現(xiàn)時(shí)就因加載速度關(guān)閉了網(wǎng)站。所以在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該摒棄掉一些華而不實(shí)的部分來保證用戶能夠得到真正好的使用體驗(yàn)。如果一定要加入,也盡量不要放進(jìn)首頁。
三、網(wǎng)站的布局
與家庭裝修時(shí)的布局一樣,網(wǎng)站的布局好壞會(huì)影響用戶的第一印象是否舒適,所以網(wǎng)站的布局是一個(gè)非常講究的工作。
良好的網(wǎng)站布局是可以滿足用戶可以在第一次使用就能夠較為輕松的找到自己需求的內(nèi)容或者是鏈接,反之則是不成功的。
四、頁面是否整潔干凈
廣告、彈出框這些網(wǎng)站建設(shè)中的雙刃劍,我們一般不推薦在建站初期就讓它們出現(xiàn)在網(wǎng)站里。雖然這些設(shè)定都可以在一定程度上對(duì)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率提供幫助,但作為一個(gè)新網(wǎng)站而言,在前期如何獲取用戶的認(rèn)可才是最關(guān)鍵的,所以請(qǐng)盡量保持頁面的整潔。如果用戶看到一個(gè)新網(wǎng)站就迫不及待的塞滿了廣告或是沒完沒了的彈出框,那么使用體驗(yàn)將會(huì)大打折扣。
如果需要這些設(shè)施來為網(wǎng)站服務(wù),也要在網(wǎng)站擁有穩(wěn)定的用戶和流量時(shí)再逐漸加入。
總的來說,解決了用戶體驗(yàn)的問題,就可以基本解決跳出率過高的問題,而用戶體驗(yàn)是一個(gè)在建站時(shí)就要考慮的部分,只有在建站時(shí)就顧及到用戶的體驗(yàn),才能讓日后的運(yùn)營和優(yōu)化工作變得更有效率。
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