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云計(jì)算廠商出海搶生意:跟著客戶走的穩(wěn)妥之舉,東南亞市場(chǎng)更饑渴

 2019-12-24 17:22  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

"現(xiàn)在已經(jīng)有了新的變化,互聯(lián)網(wǎng)的波形開(kāi)始向下走,而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的波形又起來(lái)了,而這一需求幾乎是迫在眉睫。"馬志強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者說(shuō),這一波來(lái)的先兆是,你會(huì)發(fā)現(xiàn)從企業(yè)級(jí)市場(chǎng)看,公有云的增長(zhǎng)并不會(huì)像以前那么兇猛,反而傳統(tǒng)企業(yè)需求逐漸旺盛,他們要求我們也并不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)化,更多談的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

馬志強(qiáng)在通信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作近二十年,三年前他加入青云QingCloud(以下簡(jiǎn)稱青云),擔(dān)任青云副總裁、光格網(wǎng)絡(luò)CEO。近兩年,他也全面擔(dān)起了負(fù)責(zé)公司出海印尼的行動(dòng),但在市場(chǎng)一線拼搏的他感覺(jué)并不容易,其中飽含一番辛酸苦辣。"直到2018年接近年底時(shí),青云才看到了最適合出海的時(shí)機(jī),在此之前我們做了足夠的準(zhǔn)備,一切都想明白了,準(zhǔn)備好了,才下定決心。"

其實(shí)從2016年開(kāi)始,阿里云、騰訊云、華為等眾多云廠商就開(kāi)始海外布局,而目前海外市場(chǎng)的情況也是變化莫測(cè),在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)"想象空間并不大"。Gartner高級(jí)研究總監(jiān)季新蘇對(duì)記者說(shuō),在全球的云計(jì)算市場(chǎng),除了中國(guó)的格局還在變化,其他國(guó)家基本已穩(wěn)定。在印尼市場(chǎng)很多初創(chuàng)企業(yè)會(huì)選擇AWS,這一選擇也是非常強(qiáng)勢(shì)的,但對(duì)于AWS唯一的一個(gè)挑戰(zhàn)是當(dāng)?shù)貨](méi)有數(shù)據(jù)中心。

面對(duì)這樣不利的情況,如青云一樣,品牌效應(yīng)不強(qiáng)的云計(jì)算廠商大多選擇相對(duì)保守的決策,馬志強(qiáng)向記者具體講述了,公司這段從"業(yè)務(wù)需求"判斷出海計(jì)劃及趨勢(shì)的印尼之旅。

下決心

馬志強(qiáng)回想起在揚(yáng)起出海的風(fēng)帆之前,下決心的整個(gè)過(guò)程,總結(jié)了四個(gè)字:非常艱難"。

"從2017年開(kāi)始,大概每三個(gè)月就要和黃老板(青云CEO黃允松)匯報(bào)一次,他個(gè)人風(fēng)格是謹(jǐn)慎且倔強(qiáng)的,我們?cè)跊Q策時(shí)非常艱難。"馬志強(qiáng)稱,我們團(tuán)隊(duì)出海策略的匯報(bào)內(nèi)容的細(xì)節(jié)要詳實(shí)到,當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的策略、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài),以及對(duì)于公司來(lái)講各行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。老板說(shuō)不行,我們就繼續(xù)研究,這樣的內(nèi)容報(bào)告,絕對(duì)不下5次匯報(bào)。

今天回想起來(lái),馬志強(qiáng)覺(jué)得過(guò)程"艱難"其實(shí)也是正確的,"幸虧沒(méi)得到同意,當(dāng)時(shí)我們做的儲(chǔ)備的確不夠,包括對(duì)困難的估計(jì)不足,包括打哪個(gè)市場(chǎng),其實(shí)都沒(méi)想明白。同時(shí),因?yàn)橹袊?guó)的環(huán)境我們太熟了,到海外說(shuō)公有云、私有云的排名,原來(lái)在國(guó)內(nèi)我們看不到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在,AWS、VMware、Google等,與這些重量級(jí)選手較量,這是非常艱難的。"

馬志強(qiáng)向記者闡述了公司出海的判斷思路,跟著國(guó)家"一帶一路"的倡議,選擇比較認(rèn)可中國(guó)文化的區(qū)域,同時(shí)這個(gè)區(qū)域相對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)有幾年的時(shí)間差。

記者了解到,東南亞就是青云的第一步選擇,而與印尼市場(chǎng)并行的還有新加坡、馬來(lái)西亞,第二步會(huì)走向印度,第三步是非洲,第四步是南美。這一系列規(guī)劃,青云給自己的時(shí)間是2-3年。

"不是快進(jìn)快出的,其實(shí)ToB的市場(chǎng)就是慢工出細(xì)活,如果你沒(méi)有下決心的過(guò)程,你根本起不來(lái)。"馬志強(qiáng)說(shuō)。

出海印尼

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,很多企業(yè)"被迫"出海,試圖開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。而與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相伴而生的云計(jì)算,形勢(shì)卻是大不相同,中國(guó)的云計(jì)算廠商從起初就提出全球化布局。"在海外,包括印尼,大公司通常的決策是這地方不錯(cuò),我要布局過(guò)去。"馬志強(qiáng)說(shuō)。

目前,中國(guó)在海外比較盛行的行業(yè)是,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),如小米、OP-PO為代表的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),以及游戲,馬志強(qiáng)認(rèn)為,最初云計(jì)算廠商出海,也是在不斷試錯(cuò),從不斷試錯(cuò)中知道哪些地方是可以,哪些地方不可以。"如果在青云的客戶群體非常不穩(wěn)定的情況下出海,出去也是會(huì)不斷踩坑,甚至幫倒忙。"

同時(shí),近年來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)達(dá)到了可以出海的水平,特別是泛金融、制造業(yè)。也正是因?yàn)榭蛻艉M鈽I(yè)務(wù)需求增長(zhǎng),青云看到了這塊可以想象的空間。

馬志強(qiáng)描述著他眼中看到的印尼市場(chǎng),其實(shí)是在不斷地學(xué)習(xí)中國(guó),"我們其中還有一類客戶是電商,都在快速參照國(guó)內(nèi)打法,如做雙十一,在東南亞市場(chǎng)把這種類似的風(fēng)潮弄起來(lái),是很好玩的,我們現(xiàn)在很大一部分公有云的客戶群就是這樣。"

但在印尼的云計(jì)算市場(chǎng),除了這些國(guó)際排名比較靠前的云計(jì)算廠商外,阿里、UCloud也在,"市場(chǎng)上有十幾家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比拼起來(lái)很辛苦了。"馬志強(qiáng)說(shuō),但我們國(guó)內(nèi)幾萬(wàn)家的客戶,大部分是真的"走出去了",不再簡(jiǎn)單試錯(cuò),很大程度上他們的客戶目的地非常明確,要做的客戶群、主體也非常明確。

在去年年底,青云還是確定了要做印尼市場(chǎng)這件事情。

"今年年初,我們的一個(gè)客戶向我們提出的訴求,他是做零售行業(yè)的,在印尼的零售門店有六家,門店里安裝了攝像頭,但錄像卻看不了,全是馬賽克。我們?nèi)ビ∧嵴{(diào)研這件事情,了解到其六個(gè)門店安裝了五家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),這樣根本沒(méi)法互聯(lián)互通。"馬志強(qiáng)舉例說(shuō),但底層技術(shù)這些事是我們擅長(zhǎng)的,我們可以把所有的門店連到我們?cè)破脚_(tái),用我們?cè)破脚_(tái)給客戶實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)。

三個(gè)Local

"在去年決定這事后,包括初步考察等一系列的布局后,今年一年內(nèi)我們?nèi)チ酥辽?、6批人,除了之前做的初步考察,還對(duì)數(shù)據(jù)中心的選址、建設(shè)、合作洽談,包括當(dāng)?shù)氐拿嬖?、溝通等?馬志強(qiáng)說(shuō)。

馬志強(qiáng)認(rèn)為三個(gè)Local非常重要,即本地的產(chǎn)品、本地的團(tuán)隊(duì)和本地的決策。"青云的業(yè)務(wù)板塊,如果只做一個(gè)板塊——公有云,我不需要三個(gè)Local,只要有一個(gè)運(yùn)營(yíng)在海外布局就好了,客戶自己找過(guò)來(lái)就好了,我們有了三個(gè)Lo-cal才能做起給這些企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)。"

記者了解到,青云在印尼的團(tuán)隊(duì)初期大概3-5人。"這些人基本是偏前端的,負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)拓展、合作伙伴洽談,后端技術(shù)我們并不需要在當(dāng)?shù)赜腥恕?馬志強(qiáng)解釋,只有當(dāng)?shù)氐娜藛T才了解當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣,我們現(xiàn)在對(duì)于前端的調(diào)整,每周會(huì)有一次例會(huì),專門為海外產(chǎn)品做調(diào)整。

但更為重要的是,馬志強(qiáng)稱,"你看今天在中國(guó)的外企,犯了一個(gè)共同毛病——本地人決策不了,本地團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人只是在中國(guó)和美國(guó)之間傳話,他沒(méi)有決策權(quán),但國(guó)外不能足夠了解市場(chǎng),不了解該投入哪些方向,這樣根本做不成。"

一位原微信員工對(duì)記者稱,當(dāng)時(shí)微信的出海是2013年,微信大概是2011-2012年興起,2013年要更新版本,那一年主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Line、Skype、FacebookMessenger,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打法也不少,最終最大的一個(gè)問(wèn)題還是文化問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)公司出去,他面臨第一大問(wèn)題是文化問(wèn)題。

其實(shí),中國(guó)云計(jì)算廠商走出去的另一側(cè),也在參照國(guó)外廠商進(jìn)入中國(guó)的"踩坑"經(jīng)驗(yàn)。提到進(jìn)入中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的國(guó)外廠商,就不得不提亞馬遜,亞馬遜以電子商務(wù)起家,在云服務(wù)、AI、醫(yī)療等領(lǐng)域穩(wěn)中有序的開(kāi)枝散葉,通過(guò)多元化業(yè)務(wù)布局在國(guó)際市場(chǎng)上展現(xiàn)出強(qiáng)大的能量。AWS在2016年入場(chǎng)中國(guó),相比國(guó)內(nèi)頭部廠商的布局,進(jìn)入時(shí)間較晚,其業(yè)務(wù)在中國(guó)卻并不突出,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),其面臨的主要挑戰(zhàn)是要適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律。

馬志強(qiáng)稱,起初團(tuán)隊(duì)的探討也是很激烈的,他認(rèn)為在國(guó)內(nèi)青云最厲害的領(lǐng)域是泛金融,但在印尼泛金融根本搞不定。"所以青云放開(kāi)了決策權(quán),給印尼的負(fù)責(zé)人決策權(quán),可以決定市場(chǎng)投放要做什么,主打哪些渠道,包括定價(jià)都可以自己定。"

此外,馬志強(qiáng)強(qiáng)調(diào),對(duì)于云計(jì)算廠商,核心技術(shù)仍然是非常關(guān)鍵的。"核心技術(shù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是比較冷門的,需要大家關(guān)上門研究技術(shù),經(jīng)歷漫長(zhǎng)的歲月,不斷往前演進(jìn),這才有一定的成果。踏踏實(shí)實(shí)把技術(shù)的東西真正做出來(lái),這是今天國(guó)內(nèi)最迫切的一個(gè)問(wèn)題。"

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