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完整的營(yíng)銷策劃方案 教你如何運(yùn)營(yíng)一款A(yù)PP

 2019-12-17 16:42  來(lái)源: 合肥隔壁科技   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

APP運(yùn)營(yíng),主要是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與APP運(yùn)營(yíng)推廣有關(guān)的工作,那么,我們?cè)撊绾巫龊靡豢町a(chǎn)品,當(dāng)你接手一款最新上線的APP,你又應(yīng)該如何做營(yíng)銷方案呢?

下面,斗筆哥將以貴陽(yáng)一家網(wǎng)約審車APP為案例,分別從:市場(chǎng)調(diào)研、APP流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及推廣等內(nèi)容,與諸位進(jìn)行探討。

一、市場(chǎng)調(diào)研

二、目標(biāo)用戶行為研究

三、APP流量監(jiān)控分析

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及推廣

在做以上幾點(diǎn)分析的時(shí)候,斗筆哥先簡(jiǎn)單的講解一下運(yùn)營(yíng)的這款A(yù)PP。這是一款網(wǎng)約審車APP,叫做泊訊審車。有車的人都知道,汽車到6年以后,就需要年審,而這款A(yù)PP正好解決了用戶的審車煩惱,我也會(huì)以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn),慢慢確定營(yíng)銷方案。

一、市場(chǎng)調(diào)研

接手這款網(wǎng)約審車APP的時(shí)候,斗筆哥做的第一件事就是做市場(chǎng)調(diào)研:確定目標(biāo)群體,選擇投放市場(chǎng),制作調(diào)研方案,整理分析調(diào)研數(shù)據(jù),具體如下所示:

1、性別——(男、女)

2、年齡——(25——29,30——49,50——60)

3、職業(yè)——(工人,創(chuàng)業(yè),國(guó)家機(jī)關(guān))

4、收入——(3000——4999,5000——5999)

5、審車渠道———(百度搜索、熟人介紹、自己開車過(guò)來(lái))

6、價(jià)格問題——(多少無(wú)所謂,很關(guān)心)

7、時(shí)間問題(無(wú)所謂,關(guān)心)

8、有網(wǎng)約審車會(huì)用嗎(會(huì),不會(huì))

針對(duì)這次調(diào)研,我找了5個(gè)學(xué)生,帶著他們做了500份表格,重點(diǎn)包含了幾點(diǎn),這也是我覺得在做市場(chǎng)調(diào)研很重要的一個(gè)版塊。

第一:確定調(diào)研地點(diǎn),你不能想著什么地方,就去什么地方,泊訊審車是一款代審軟件,那么,他的第一目標(biāo)群體一定在檢測(cè)站,然后才是洗車場(chǎng)和加油站(有車族)

第二:確定調(diào)研人群,出租車不做,新車不做,女人、孩子不做

第三:區(qū)分好調(diào)研人員年齡層和收入水平,也就是我上面表格所做的劃分。

市場(chǎng)調(diào)研結(jié)束以后,我們就開始了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)分析,分析目標(biāo)群體,刻畫用戶畫像,制作營(yíng)銷方案,設(shè)計(jì)宣傳渠道和推廣方法。

二、目標(biāo)用戶行為研究

眾所周知,任何企業(yè)都是通過(guò)向產(chǎn)業(yè)鏈下游提供產(chǎn)品(服務(wù))獲取社會(huì)認(rèn)同及股東收益的,我們統(tǒng)稱這些購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的行為單元為客戶。

根據(jù)初期市場(chǎng)調(diào)研,我們基本能確定目標(biāo)用戶,接下來(lái)需要了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不同需求:

將不同變量中的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起:貴陽(yáng)地理分析,人口統(tǒng)計(jì),汽車用戶心理研究,貴陽(yáng)二手車交易市場(chǎng)分析,用戶審車行為研究和需求研究的數(shù)據(jù),帶來(lái)有意義和可操作的目標(biāo)客戶群體需求定義輪廓,最終,我們確定出一個(gè)切合目前市場(chǎng)推廣的營(yíng)銷方案。

三、APP數(shù)據(jù)監(jiān)控

APP數(shù)據(jù)監(jiān)控很復(fù)雜,包含了下載率、打開率、留存率、渠道來(lái)源、活躍用戶、僵尸粉、新增用戶等等幾十個(gè)指標(biāo),我在這里就不一一列舉。我就一筆帶過(guò),畢竟斗筆哥寫本篇文章的重點(diǎn)是和大家交流如何做營(yíng)銷推廣,撰寫好的線上線下推廣方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣

在這里我重申一下,本篇文章主要說(shuō)的是營(yíng)銷推廣技巧,重點(diǎn)是手段。至于市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、產(chǎn)品可行性研究、企業(yè)內(nèi)部分析、用戶分析等我在這里也同樣不一一訴說(shuō),寫這篇文章的時(shí)候,就表明我們已經(jīng)做了這些工作,由于篇幅原因,這就直接進(jìn)入主題:

1、線上主要活動(dòng)

裂變活動(dòng):關(guān)于裂變活動(dòng)有很多,針對(duì)吸粉開發(fā)出來(lái)的裂變軟件也多不勝舉:如APP的性格測(cè)試、大體字、天堂傘等。而今天,斗筆哥給大家介紹的是一種最簡(jiǎn)單粗暴的裂變手段:病毒式傳播,把這款軟件當(dāng)成掙錢的工具

剛接到APP的時(shí)候,斗筆哥就在想,審車,一年只有一次,而且還得6年以上的汽車才需要年檢。那么,用戶使用結(jié)束之后,憑什么不卸載我們的APP呢,搞違章查詢嗎?搞洗車停車嗎?搞保險(xiǎn)嗎?搞汽車后市場(chǎng)服務(wù)嗎?這種產(chǎn)品太多了,一點(diǎn)也不新鮮,他不會(huì)為了你一個(gè)不知名的東西,而去卸載已經(jīng)用習(xí)慣了的產(chǎn)品。

以上這些都不現(xiàn)實(shí),最切實(shí)際的,就是利益問題。

在此之前,我們也想過(guò)注冊(cè)送審車券,邀請(qǐng)好友減免什么的活動(dòng),但是,這些都沒用,用戶審車之后還是會(huì)刪除我們。在其他后備力量,其他汽后市場(chǎng)服務(wù)沒有打通的時(shí)候,我們還是不能留住用戶。所以,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),唯一的辦法就是讓他們掙錢。

第一:下載有禮,凡是下載我們泊訊審車APP的用戶,我們均贈(zèng)送20到100元不等的抵用券,這個(gè)費(fèi)用不能提現(xiàn)。

第二:邀請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金,凡是邀請(qǐng)用戶到我們平臺(tái)審車,邀請(qǐng)一個(gè)就可以領(lǐng)取一次現(xiàn)金紅包,紅包金額從50到100不等,也就是說(shuō),你一天推薦五個(gè)人審車,你最少可以掙250元。這個(gè)錢可以提現(xiàn)。

第三:贈(zèng)送機(jī)制。凡是審車通過(guò)之后的用戶,泊訊審車均贈(zèng)送他100元的審車卷,這100元的審車券他可以送人,也可以明年使用。但是有一點(diǎn)請(qǐng)注意,他的審車券可以無(wú)償贈(zèng)送,意思就是說(shuō),他的一張審車卷送給一個(gè)人之后,那個(gè)人有一張卷,而車主本人也同樣還有一張券,無(wú)論他送多少券出去,他的手里都還有一張審車券,送出去最多的一個(gè)人,我們還有實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。

2、線下主要活動(dòng)

同樣的,對(duì)于線下吸粉活動(dòng),我也進(jìn)行一個(gè)案例介紹,

地點(diǎn):加油站

目標(biāo)群體:加油的汽車用戶

形式:掃碼送加油卡

第一步:我先花錢買了一批加油卡

第二步:我選擇了五個(gè)加油站進(jìn)行掃碼贈(zèng)送

第三步:我買了一批水,每天每個(gè)加油站只送100份加油卡,送完時(shí)候,掃碼只能領(lǐng)取礦泉水

通過(guò)這個(gè)活動(dòng),吸粉多少暫且不說(shuō)。我們來(lái)看看他將為加油站、公司、用戶分別帶來(lái)什么利益。

對(duì)于加油站:位置好的加油站一天加油排隊(duì),位置差的加油站一天人都沒有,而我們的這個(gè)活動(dòng),凡是加油掃碼獲得加油卡的用戶,這個(gè)加油卡只能第二次,在同一個(gè)加油站才能兌換。

對(duì)于用戶:沒有誰(shuí)會(huì)拒絕有價(jià)值的禮品,就像一個(gè)酒鬼不能拒絕美酒的誘惑一樣。

對(duì)于公司:加油卡和礦泉水一起贈(zèng)送,每天如果每個(gè)點(diǎn)有200臺(tái)車加油,一天就是1000個(gè)新增用戶,一個(gè)月最少30000個(gè)精準(zhǔn)粉絲進(jìn)入公眾號(hào),知道泊訊審車APP。

當(dāng)然了,除了上面兩個(gè)例子,還有很多常規(guī)推廣,就像下面的這些東西,我想是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)經(jīng)歷的,我大致將他進(jìn)行一下劃分:

線上:

第一:官網(wǎng):線下實(shí)體店是門面,線上的官網(wǎng)就是一個(gè)公司的招牌啊,懂的人,要進(jìn)行SEO優(yōu)化,不懂的人,也要學(xué)習(xí)SEO優(yōu)化。

第二:應(yīng)用市場(chǎng):多的不說(shuō),別人在應(yīng)用市場(chǎng)都找不到你,又怎么能相信你呢。

第三:微博平臺(tái):免費(fèi)的博文推廣、付費(fèi)的粉絲通、熱搜、話題等等

第四:百科:百度百科、*、360百科、搜狗百科等,權(quán)重高,排名靠前

第五:新聞源推廣:通過(guò)新聞稿(人們?nèi)請(qǐng)?bào)、網(wǎng)易新聞、垂直養(yǎng)生網(wǎng)站)

第六:視頻冠名:冠名電視、網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目,電影電視劇品牌廣告植入,網(wǎng)絡(luò)大電影品牌植入

第七:短視頻推廣:快手、抖音都可以

第八:SEM搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告:搜索引擎廣告投放

第九:公眾號(hào)推廣:大號(hào)付費(fèi)推廣或互推

第十:社交平臺(tái):qq、微博、脈脈、陌陌、yy/、比鄰、探探等

第十一:微信群:大量加入他人微信群,自建微信群,在群里有技巧的做推廣。

第十二:朋友圈:建立個(gè)人號(hào)大量加粉絲,如果有條件可以多申請(qǐng)幾個(gè)微信號(hào)

第十三:視頻平臺(tái):騰訊或者愛奇藝都可以做的

第十四:搜索引擎:百度知道、文庫(kù)等搜索引擎入口。

第十五:?jiǎn)柎鹌脚_(tái):悟空問答、微博問答、百度知道、知乎問答、搜搜問問、360問答等等

第十六:論壇社區(qū)推廣:貼吧、天涯論壇、貓撲、西祠胡同、19樓等

第十六:自媒體平臺(tái):網(wǎng)易、知乎、簡(jiǎn)書、豆瓣、頭條號(hào)、企鵝號(hào)、大魚號(hào)、搜狐號(hào)、鳳凰號(hào)、百家號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、微博頭條等等

第十七:本地廣播:這塊抽空我在和大家進(jìn)行講解,有人說(shuō)廣播沒用,其實(shí)我看未必

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