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"百億補(bǔ)貼"成為了今年電商巨頭之間的熱門(mén)話題。
最引人關(guān)注的或是在今年雙十二的前一天,聚劃算也上線了"百億補(bǔ)貼",這也是繼拼多多和京東"百億補(bǔ)貼"之后,阿里加入"百億補(bǔ)貼"大戰(zhàn)的開(kāi)始。
我們知道,拼多多最先入局"百億補(bǔ)貼",這也是拼多多在遇到用戶和平臺(tái)交易額增長(zhǎng)達(dá)到瓶頸之后為拉新而出的戰(zhàn)略,"百億補(bǔ)貼"的拉新效果顯而易見(jiàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前拼多多"百億補(bǔ)貼"入口的日活用戶已經(jīng)突破1億,同時(shí)在"用戶購(gòu)買(mǎi)頻次"和"用戶購(gòu)買(mǎi)的客單價(jià)"這兩大關(guān)鍵指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了提升。
也就是在這樣的背景下,京東12月初在自家APP上推出了"百億補(bǔ)貼"。而作為國(guó)內(nèi)影響力最大的電商平臺(tái)阿里聚劃算也迎勢(shì)而上。事實(shí)上,阿里聚劃算原本已經(jīng)并入天貓,只不過(guò)今年3月份阿里再次將其與淘寶事業(yè)群中的天天特賣(mài)、淘并購(gòu)合并,組建大聚劃算事業(yè)部,以此來(lái)作為下沉市場(chǎng)的主力兵。阿里為何會(huì)再次重用聚劃算?是感受到了來(lái)自下沉市場(chǎng)的空間還是威脅?拼多多在阿里聚劃算的重度加碼下,會(huì)被遏住勢(shì)頭嗎?
聚劃算強(qiáng)勢(shì)回歸 瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)
2019來(lái)以來(lái),下沉市場(chǎng)這個(gè)詞出現(xiàn)的頻率很高,也相當(dāng)火熱。阿里聚劃算此次借機(jī)"百億補(bǔ)貼"強(qiáng)勢(shì)回歸,一方面是看到了下沉市場(chǎng)的潛力,另一方面也是感受到了拼多多崛起后對(duì)這一領(lǐng)域客戶的瓜分帶來(lái)的緊迫感。
1、 下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力 促使阿里再度重視聚劃算
雙十二聚劃算推出百億補(bǔ)貼,是阿里狙擊下沉市場(chǎng)的又一重要?jiǎng)幼?。?jù)新浪財(cái)經(jīng)顯示,在剛過(guò)去的雙11里,聚劃算的"千萬(wàn)爆款團(tuán)"誕生了216個(gè)銷(xiāo)售破十萬(wàn)件的爆品,iPhone11、華為Mate30Pro等最熱門(mén)的手機(jī),而這些銷(xiāo)量中有超過(guò)一半訂單是來(lái)自下沉市場(chǎng)。
阿里看到了來(lái)自下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力。同時(shí),下沉市場(chǎng)本就具有廣闊的發(fā)展空間。首先,下沉市場(chǎng)是包括了三線城市以下的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,幅員遼闊、人口眾多。隨著近年來(lái),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,下沉市場(chǎng)的消費(fèi)能力也在進(jìn)一步提升,互聯(lián)網(wǎng)電商也已經(jīng)大幅度的滲透到下沉市場(chǎng)。從這一角度來(lái)看,在自身和下沉市場(chǎng)空間的相互作用下,阿里重推聚劃算乃情理之中。
2、 拼多多、京東在下沉市場(chǎng)的迅猛發(fā)展 阿里倍感緊迫
拼多多的"百億補(bǔ)貼"正在構(gòu)建一條"以貨為中心"的護(hù)城河,其百億補(bǔ)貼戰(zhàn)略效果十分顯著。據(jù)其最新財(cái)報(bào)顯示,截至2019年9月30日的12個(gè)月期間,平臺(tái)GMV達(dá)8402億元,較去年同期的3448億元 同比增長(zhǎng)144%。三季度,拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收75.139億元,較去年同期的33.724億元同比增長(zhǎng)123%。
數(shù)據(jù)還顯示,拼多多不僅通過(guò)"百億補(bǔ)貼"的入口成功突破1億的日活用戶,還在"用戶購(gòu)買(mǎi)頻次"和"用戶購(gòu)買(mǎi)的客單價(jià)"關(guān)鍵指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了提升。可見(jiàn),拼多多"百億補(bǔ)貼"戰(zhàn)略的兇猛,這也是其為何會(huì)在雙十一、雙十二持續(xù)加碼百億補(bǔ)貼的原因。
此外,京東在今年雙十一期間開(kāi)啟了"百億補(bǔ)貼"之后,也迅速取得成效。資料顯示,11月1日全天,BoseQC35降噪耳機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)214%,華為Mate30系列5G版發(fā)售1分鐘成交額破億,并獲得5G手機(jī)銷(xiāo)量榜冠軍。而京東三季度財(cái)報(bào)顯示,其超過(guò)70%的新用戶來(lái)自低線城市。
綜上來(lái)看,在拼多多和京東"百億補(bǔ)貼"取得良好效果之后,給了阿里更多的借鑒。一方面,讓阿里進(jìn)一步明確了"百億補(bǔ)貼"的市場(chǎng)價(jià)值。另一方面,也是尤為關(guān)鍵的一點(diǎn),便是拼多多的迅猛發(fā)展讓阿里倍感焦慮。畢竟,拼多多從成立到赴美上市僅用了三年時(shí)間,而阿里的這條路卻用了15年的時(shí)間,而且在下沉市場(chǎng)面前,拼多多遠(yuǎn)要比阿里滲透得更快。
當(dāng)前時(shí)局 阿里和拼多多誰(shuí)的"百億補(bǔ)貼"更湊效?
事實(shí)上,下沉市場(chǎng)這個(gè)詞最早始于2018年拼多多上市,拼多多僅用三年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了赴美上市,而阿里從成立開(kāi)始到赴美上市用了15年的時(shí)間,相比之下拼多多的速度快得多。如今,雙方的"百億補(bǔ)貼",對(duì)二者而言到底誰(shuí)會(huì)更擁有優(yōu)勢(shì)?
1、 拼多多"百億補(bǔ)貼"后搶得不少客戶 但財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)卻不是那么好看了
就拼多多而言,"百億補(bǔ)貼"可以說(shuō)是其在提升用戶粘性和拉新方面的"殺手锏"。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年6月份,拼多多首次參加電商平臺(tái)的額年中大促,經(jīng)常就推出了"百億補(bǔ)貼",針對(duì)iPhone、戴森吹風(fēng)機(jī)等在內(nèi)的眾多熱門(mén)商品進(jìn)行降價(jià)補(bǔ)貼,引發(fā)熱捧。拼多多數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)618期間,僅iPhone系列產(chǎn)品就賣(mài)出了35萬(wàn)部以上。
據(jù)其三季度的最新財(cái)報(bào)顯示,拼多多"百億補(bǔ)貼"入口的日活用戶已經(jīng)突破1億大關(guān),參與計(jì)劃的國(guó)內(nèi)外品牌超過(guò)2800家,熱門(mén)補(bǔ)貼商品超過(guò)23000款。截至三季度末,拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)5.363億,較去年同期的3.855億凈增1.508億,較上一季度的4.832億凈增5310萬(wàn),創(chuàng)上市以來(lái)最大單季增幅。
當(dāng)然,拼多多的"百億補(bǔ)貼"在為其贏得用戶的同時(shí)也為其在虧損數(shù)據(jù)上多添了一筆。拼多多三季度的財(cái)報(bào)顯示,歸屬股東凈虧損達(dá)23.35億元,市場(chǎng)預(yù)期凈虧損12.22億元,去年同期凈虧損10.98億元。同比大幅增長(zhǎng)的同時(shí)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)預(yù)期的虧損。
如今,雙十二期間的再度加碼,我們可以預(yù)測(cè)在提升老用戶粘性的同時(shí)也會(huì)起到相應(yīng)的拉新效果。因?yàn)槠炊喽嘧?百億補(bǔ)貼"的點(diǎn),便是能夠讓五環(huán)以外對(duì)拼多多持有偏見(jiàn)的用戶能夠下載并改變對(duì)拼多多的一些看法。只不過(guò),拼多多不斷加大的虧損,也讓投資們擔(dān)憂。
2、聚劃算"百億補(bǔ)貼"強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 拉新效果會(huì)好嗎?
就阿里而言,開(kāi)展"百億補(bǔ)貼"的反擊策略,本身就證明了拼多多的百億補(bǔ)貼策略是積極有效的,對(duì)阿里形成了相應(yīng)的沖擊。
我們?cè)賮?lái)看618期間的數(shù)據(jù),3月份阿里再次重用聚劃算,將其視為攻占下沉市場(chǎng)的主力軍。據(jù)聚劃算方面數(shù)據(jù)顯示,在618大促期間,聚劃算的UV(獨(dú)立訪客)數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)215%,用戶流量增長(zhǎng)效果顯著。從數(shù)據(jù)來(lái)看,聚劃算仍具有相當(dāng)強(qiáng)勁的拉客能力。
而此次雙十二前一天推出的百億補(bǔ)貼,這無(wú)疑是為了進(jìn)一步強(qiáng)化它在下沉市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也是為鞏固其中端市場(chǎng)的用戶粘性。不管百億補(bǔ)貼能否真正達(dá)到聚劃算想要的效果,但至少看出了阿里對(duì)于下沉市場(chǎng)的決心,對(duì)于阿里這樣的一個(gè)超級(jí)生態(tài)大帝國(guó),在搶占下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)役中仍有一番看頭。畢竟,阿里已經(jīng)在電商市場(chǎng)混跡了20余載,已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的生態(tài)閉環(huán)。
3、面對(duì)聚劃算的下沉戰(zhàn)略 拼多多如何接招?
面對(duì)下沉市場(chǎng),阿里從未停止過(guò)。
2018年淘寶上線拼團(tuán)功能、推出淘寶特價(jià)版App、天天特價(jià)升級(jí)為天天特賣(mài)。今年,阿里組合聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特價(jià)三大平臺(tái),其中聚劃算更是以"阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口"的全新定位全面回歸,成為阿里下沉的主力。618期間,聚劃算618元iPhone、1854元戴森、千元跑步機(jī)等各個(gè)行業(yè)的品牌商品快速進(jìn)入下沉市場(chǎng),以品質(zhì)化和品牌化影響著其他商品的生存。
此次推出的百億補(bǔ)貼,是阿里加速下沉的大動(dòng)作,也沿襲了這個(gè)思路。隨著今后百億補(bǔ)貼的常態(tài)化,毋庸置疑阿里會(huì)盤(pán)活更多下沉市場(chǎng)的用戶。在這次雙十二期間,聚劃算首期上線的百億補(bǔ)貼包括iPhone、戴森吹風(fēng)機(jī)、任天堂游戲機(jī)等,與拼多多的補(bǔ)貼產(chǎn)品比較相似。其中,iPhone 11價(jià)格為4499元,戴森V8吸塵器價(jià)格為2099元,主要是針對(duì)下沉市場(chǎng)對(duì)折扣品質(zhì)商品的需求??梢钥闯?,阿里對(duì)于下沉表現(xiàn)得不遺余力,與拼多多展開(kāi)正面交鋒。
但聚劃算的百億補(bǔ)貼會(huì)起到多大的效果?會(huì)否遏制拼多多強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭?實(shí)際上,聚劃算的百億補(bǔ)貼欄目相較于拼多多的簡(jiǎn)單粗暴并沒(méi)有那么顯眼。首先,得在淘寶上找到這個(gè)入口,然后再進(jìn)入,這就直接使得二者在受眾的難易程度上拉開(kāi)了差距。對(duì)于阿里的老客戶或許可以快速找到,但企圖通過(guò)這一戰(zhàn)略搶奪新客戶,就不免顯得有點(diǎn)復(fù)雜了。
除此之外,阿里經(jīng)過(guò)多年發(fā)展用戶群體已經(jīng)趨于成熟,短時(shí)間內(nèi)或難以出爆發(fā)式的激增,而拼多多則以騰訊這個(gè)擁有11億用戶體量的社交巨頭為依托,在開(kāi)拓新用戶方面本就具有更多優(yōu)勢(shì)。
但實(shí)際上,二者對(duì)下沉市場(chǎng)的發(fā)展路徑也并不具備太多的交集點(diǎn)。
拼多多百億補(bǔ)貼的主要目的是為了在提高用戶粘性的同時(shí)打開(kāi)更多對(duì)它持有偏見(jiàn)用戶的市場(chǎng),企圖盤(pán)活"五環(huán)內(nèi)"的市場(chǎng),而聚劃算做的實(shí)際上是利用多種產(chǎn)品品牌通過(guò)補(bǔ)貼將價(jià)格做到最實(shí)惠,以此來(lái)打開(kāi)下沉市場(chǎng)。如此看來(lái),聚劃算的百億補(bǔ)貼并不一定會(huì)對(duì)拼多多構(gòu)成太多的威脅。二者不同的發(fā)展路徑,也注定走向兩個(gè)不同的方向。
畢竟,拼多多本就是以下沉市場(chǎng)為切入點(diǎn),以便宜的商品滿足下沉用戶的基本需求,而聚劃算的百億補(bǔ)貼是主打省錢(qián)的品牌商品來(lái)滿足下沉市場(chǎng)用戶的品質(zhì)需求。同是下沉,拼多多的本質(zhì)是用戶的下沉,服務(wù)于下沉用戶;而聚劃算可以說(shuō)是品牌的下沉,通過(guò)品牌將服務(wù)延伸至下沉市場(chǎng)。
在人口紅利正在消失的背景下 下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)或?qū)⒃偕?jí)
不論是拼多多、阿里聚劃算,還是京東,不得不面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的人口紅利正在消失。而隨著人口紅利的消失,下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為為數(shù)不多的水源地。
對(duì)阿里來(lái)說(shuō),對(duì)于下沉市場(chǎng)的布局一直都在進(jìn)行。早在2014年,阿里巴巴就啟動(dòng)農(nóng)村戰(zhàn)略,投入100億元計(jì)劃通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在3到5年內(nèi)覆蓋"千縣萬(wàn)村"。目前,農(nóng)村淘寶已在全國(guó)建立超過(guò)三萬(wàn)個(gè)村淘點(diǎn),實(shí)現(xiàn)商家與農(nóng)村消費(fèi)者之間"端與端"的直連。2018年4月,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式,使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者和城市一樣,都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)。
如今"百億補(bǔ)貼"的加碼,對(duì)于阿里進(jìn)擊下沉市場(chǎng)以及提高用戶粘性方面勢(shì)必會(huì)起到相應(yīng)的效果,畢竟,天貓給人的印象是一直以品質(zhì)優(yōu)先,而聚劃算擊穿下沉市場(chǎng)最主要的方式便是低價(jià)正品和服務(wù),但究竟效果如何也只能等待市場(chǎng)的進(jìn)一步驗(yàn)證。
當(dāng)然,在下沉市場(chǎng)的滲透率方面,不得不承認(rèn)拼多多超強(qiáng)的進(jìn)擊力,但我們需要注意的是,拼多多雖然以"便宜"出名,而這或許也是一把雙刃劍。將部分用戶圈起來(lái)的同時(shí)也將五環(huán)內(nèi)的用戶逼出了自己的領(lǐng)地。"百億補(bǔ)貼"是針對(duì)這部分用戶展開(kāi)的主要戰(zhàn)略,但最終會(huì)有怎樣的效果仍然需要時(shí)間來(lái)給出答案。對(duì)拼多多而言,除了這些重磅的戰(zhàn)略,更為重要還應(yīng)該是對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)把關(guān)上。
表現(xiàn)在爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)的態(tài)度上,阿里表示,今后聚劃算的百億補(bǔ)貼將常態(tài)化。而拼多多方面,在11月份便表態(tài),會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)增補(bǔ)"百億補(bǔ)貼"目錄,隨時(shí)將新品牌商品納入補(bǔ)貼范圍;對(duì)于消費(fèi)者喜愛(ài)的老商品則將長(zhǎng)期享受補(bǔ)貼,平臺(tái)也會(huì)反復(fù)補(bǔ)貨。
綜上來(lái)看,暫且不論拼多多和聚劃算的"百億補(bǔ)貼"達(dá)戰(zhàn)今后會(huì)發(fā)展成為何種態(tài)勢(shì),聚劃算"百億補(bǔ)貼"的加碼能不能遏住拼多多的迅猛發(fā)展勢(shì)頭,但我們可以預(yù)測(cè)的是,在如今互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失的背景下,對(duì)于用戶的爭(zhēng)奪、下沉市場(chǎng)份額的搶奪會(huì)變得愈發(fā)激烈。
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