看過人工智能的“愛情”，我酸成了檸檬精

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許多科幻作品都在思考一個問題：和人工智能談戀愛是什么體驗?

在日本，有個相關(guān)題材的電視劇《我的機(jī)器人女友》，浪漫悲劇的情節(jié)，曾讓許多國內(nèi)觀眾流下熱淚。

最近注意到一部劇《我的機(jī)器人男友》，也是女主愛上了人工智能男主，在整個劇情中，人和人工智能的特點仿佛是交融了。人工智能男主的智慧和嚴(yán)謹(jǐn)，像個超級計算機(jī)，反倒是片中經(jīng)常出現(xiàn)的智能家居元素，貼心得像個戀人。

1、智能改變生活

這個“智慧戀人”體貼在哪里?

例如它能像戀人般關(guān)注你的身體狀況。就拿這個魔鏡來說，它不再是普通的鏡子，而是使用者的家庭醫(yī)生。

當(dāng)女主在體脂秤上一站，智能魔鏡便顯示出女主的體脂、減肥進(jìn)度等健康數(shù)據(jù)。洗漱臺上的智能牙刷也與魔鏡相連，女主刷牙時，魔鏡很快顯示出女主的牙齒健康報告，比家庭醫(yī)生還實用。

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對于沒有點出廚藝天賦的小伙伴，可以直接在冰箱的顯示屏搜索推薦菜譜和做法詳情，例如我們聰明的林墨白同學(xué)，就是在顯示屏上操作，用烤箱“一鍵烘焙”出一只秘制卡真烤雞。如果你發(fā)現(xiàn)食物空了，在冰箱上即可下單購物。

還記得傳統(tǒng)家用電器的使用方式嗎?由于操作繁瑣，使用者不得不在幾個家電間忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。對于一些奶爸奶媽或行動不便的老人來說，想要使用好分布在各個房間的電器，絕不是件容易事。

智能家居是這類人群的救星：其特有的智慧和人性化，大大減輕了使用者的負(fù)擔(dān)。例如語音交互，就是智能家居為他們做出的巨大貢獻(xiàn)。

拿電視來說，智能電視的搜索功能多用遙控器操作，較為繁瑣。而有了語音交互后，只需對著電視說出想看的節(jié)目，電視將自動搜索相關(guān)內(nèi)容并播放。

對于現(xiàn)代都市的“宅男”、“宅女”而言，智能家居就是妥妥的懶人神器。通過發(fā)布語音指令，燈光、掃地、空氣凈化等需求均可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程操控，而空調(diào)、電視等原本需要遠(yuǎn)程操控的電器，則將進(jìn)一步簡化操作，降低門檻。用戶本人完全可以“舒服窩在沙發(fā)里”。真正實現(xiàn)“除吃飯內(nèi)急外，堅守被窩不動搖”的小夢想。

通過遠(yuǎn)程操控，你可以指揮家中的空調(diào)、熱水器等在你到家前進(jìn)入工作狀態(tài)。而智能家居時代的智能門鎖，能夠在你解鎖的同時發(fā)布指令，讓燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備自動開啟。哪怕你是深夜孤身一人回到家，這些為你點亮的燈光，也能第一時間帶來“智慧戀人”般的溫暖。

智能家居另有一項專長，它可以記錄用戶的使用偏好。例如洗澡這件小事，只需洗澡前對智能音箱下達(dá)指令，熱水器便會準(zhǔn)備好熱水，并根據(jù)用戶習(xí)慣，將水溫調(diào)整至常用溫度。洗澡完畢后只需對智能音箱發(fā)令，浴室將自動進(jìn)入烘干、除濕模式。

這種對用戶喜好的記憶同樣可以應(yīng)用于空調(diào)、電視、臺燈等高頻使用的開關(guān)產(chǎn)品。在經(jīng)過“調(diào)教”后，你完全可以“打造”出一組適合自家習(xí)慣的個性化專屬家電：“ta”懂你的每一個生活習(xí)慣、作息時間，并在你清晨醒來的第一秒就伴你身旁，準(zhǔn)備服務(wù)。

2、智能家居“落地潮”

在現(xiàn)實生活中，智能家居概念已經(jīng)出現(xiàn)了超過20年。1999年，微軟發(fā)布一段廣告，描述了“未來之屋”代表的語音識別、視覺識別等智能家居相關(guān)生活場景。

但是，“未來之屋”并不適用于商業(yè)化推廣。除了1億美金的天價消費(fèi)，還+有7年的建造時間。對于普通消費(fèi)者來說，是真正的“可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉”。直到2014年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和語音識別技術(shù)等相關(guān)技術(shù)取得突破后，智能家居在商業(yè)推廣領(lǐng)域才真正走向成熟。

智能家居普及市場的腳步正在加快，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，到2023年，我國智能家居市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到5176億元。一場首富家居飛入尋常百姓家的序幕即將拉開。

而在諸多向智能家居領(lǐng)域廠商當(dāng)中，海爾智家是不可忽視的一個。

在傳統(tǒng)家電時代，海爾的優(yōu)勢是品牌護(hù)城河和家電使用場景的覆蓋寬度。前者曾獲得美國《財富》雜志“2019全球最受贊賞的企業(yè)”的肯定，而后者保證了海爾在臥室、廚房、客廳、浴室、陽臺等多個實際使用場景均有強(qiáng)力產(chǎn)品布局。

這對于進(jìn)軍智能家居業(yè)有極大幫助：海爾有能力將原本割裂的各場景統(tǒng)一起來，制定一套完整的智能家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

今年6月，青島海爾宣布其A股名稱更名為“海爾智家”。這一轉(zhuǎn)變釋放了強(qiáng)勁的信號：海爾正在告別過去固有的單一產(chǎn)品制造商的形象，將把未來的主要精力投放到智能家居市場。

在技術(shù)實力上，海爾的軟件實力位居國內(nèi)第一梯隊。在2018中國軟件業(yè)務(wù)收入百強(qiáng)企業(yè)中，海爾排名第三，前兩名是國內(nèi)芯片巨頭華為和中興。

海爾智家的愿景十分簡單，就是滿足用戶對智能家居時代的個性化需求，實現(xiàn)全屋的智能家電互聯(lián)，包括日常生活中的餐飲、娛樂、休息、清潔、健康等常見需求，帶給使用者實實在在的“智慧生活”。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)不再是評價廠商優(yōu)劣的恒定標(biāo)準(zhǔn)，誰能更廣泛地采納用戶意見，在性能、樣式等屬性上更好地滿足用戶的個性化需求，誰才能站在新工業(yè)時代的潮頭浪尖。

而這是海爾的優(yōu)勢所在：海爾擁有全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺COSMOPlat，背后是全球122個制造中心與15大互聯(lián)工廠樣板對于大規(guī)模定制模式的落地實踐。在這里，用戶可以提交任何有關(guān)產(chǎn)品的創(chuàng)意和想法，由平臺的專業(yè)設(shè)計師和研發(fā)者們進(jìn)行開發(fā)。

因此，海爾智家為消費(fèi)者提供的服務(wù)，不再是過去固定的標(biāo)準(zhǔn)化家電產(chǎn)品，而是一整套個性化、全場景智能家居定制的服務(wù)。從定制方案咨詢，到上門實際測量房屋，到定制全屋設(shè)計方案，直到售后保障。與其說是家電制造商，不如說，海爾智家更貼近智能家居的“全景設(shè)計師”。

3、從“工具”到伴侶

回顧過去，國人的消費(fèi)觀念經(jīng)歷了滿足基本需求——追求質(zhì)量、品質(zhì)——追求時尚與個性化的發(fā)展。

現(xiàn)如今，絕大多數(shù)消費(fèi)者都不再滿足于最基礎(chǔ)的衣食住行消費(fèi)，人們不再滿足于耳熟能詳?shù)穆糜尉包c，而是向往更遙遠(yuǎn)國度的海灘或湖泊;人們拒絕遭遇撞衫的尷尬，對定制的個性服飾更有興趣;在飲食上，傳統(tǒng)的四菜一湯式不再是人們追求目標(biāo)。

就像《我的機(jī)器人男友》中，林墨白送給蔣莫言那份水果、蔬菜和湯組成的營養(yǎng)餐那樣，品質(zhì)與健康兼?zhèn)涞男嘛嬍澄幕谂d起。

年輕人有自己的文化。他們或佛或喪、或社恐或精分，生于信息時代的他們白天被淹沒在沉重的社會壓力下，在夜晚又有濃厚的孤獨感需要釋放。在年輕人主導(dǎo)的社交媒體上，治愈系、暖系話題頗受關(guān)注，背后是一代人的共同心聲。

未來的時代，產(chǎn)品不應(yīng)當(dāng)只有功能屬性，還應(yīng)注重向用戶傳達(dá)的情感和文化。在未來，智能家居還將向年輕人的文化靠攏，在娛樂屬性上，可以向年輕人鐘愛的直播、短視頻等取經(jīng);在功能上，可以更加關(guān)注用戶的陪伴需求、人性化需求。在海爾的用戶論壇上，能看到許多類似的用戶聲音，這將為后續(xù)研發(fā)者的工作提供重要參考。

智能家居的巨浪滾滾向前，年輕的海爾智家正在路上。

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