一、內(nèi)容營銷開篇
內(nèi)容營銷從16年開始,就在大力發(fā)展。從而演變出比較出名的一個(gè)app,就是小紅書。內(nèi)容電商經(jīng)過三年的洗禮,已經(jīng)變成成熟多樣。
很多商家看到這個(gè)風(fēng)口,也很急迫地想做內(nèi)容,但是一時(shí)間又束手無措,所以,老單在大家沒有頭緒的時(shí)候,就會(huì)出來幫你們!
我們一起來梳理一下,商家們的難題。
1.利潤薄利
2.老客戶留存難
3.付費(fèi)流量高
4.流量不集中
5.客戶粘性低
6.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
這些是大家共有的現(xiàn)象,那我們要從改變目前的購物模式,以互動(dòng)性的傳播為主導(dǎo),以人為中心,來去解決這些問題。
營銷內(nèi)容如何產(chǎn)出
內(nèi)容營銷也分私域和公域兩方面內(nèi)容。
二、 營銷內(nèi)容如何產(chǎn)出
傳統(tǒng)的方式是,人-貨-場。而現(xiàn)在是,場-人-貨
商家在購買產(chǎn)品,大多是通過搜索找到產(chǎn)品,再進(jìn)店鋪。那內(nèi)容營銷是先看到內(nèi)容,對內(nèi)容感興趣之后,進(jìn)行購。
舉個(gè)例子:
某某品牌面膜,在2019年618大促活動(dòng)中,前一個(gè)月就開始在微博平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),
引用kol和明星效應(yīng)互動(dòng),在一些綜藝節(jié)目中植入廣告,站內(nèi)站外做連動(dòng)推廣。
利用短視頻+直播+微淘+參與抽獎(jiǎng)等內(nèi)容活動(dòng),將流量導(dǎo)入天貓店鋪,同時(shí)天貓店開展全場5折起限時(shí)折扣收割流量。
這種活動(dòng),就是典型的以內(nèi)容為主,吸引用戶,達(dá)到種草、長草、割草的目的。
所以我們在做自己的產(chǎn)品時(shí)要做以下:
1.分析人群畫像分析,通過生意參謀工具可以篩選出我們的用戶模型,充分了解用戶特點(diǎn)和需求。
2.貨品細(xì)分定位,確定場景內(nèi)容和人群的相關(guān)性
3.構(gòu)建場景方式,通過圖片、文字、短視頻、直播、微淘粉絲運(yùn)營等方式,最終形成一個(gè)具有代入感的場景。
那么如何生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呢?
最重要的就是,打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)生共鳴和興趣。
給大家舉個(gè)例子:
我們把前者叫A,后者叫B。經(jīng)同等情況下測試后:A點(diǎn)擊率66 B點(diǎn)擊率451
A圖只是很簡單的將產(chǎn)品做了個(gè)陳列,和簡單的文案,消費(fèi)者很難從中獲取到打動(dòng)他的信息,構(gòu)圖也不美觀。
B圖采用了場景式的表達(dá),圖中模特正閉著眼睛享受敷面膜的幸福感,美白的面部給用戶帶來效果的呈現(xiàn),雖然沒有文案,但我們心里已經(jīng)有了一個(gè)認(rèn)知:用這款就是舒服的,就是可以變白的。
所以圖片是建立消費(fèi)者心智的第一道鏈接,同樣的產(chǎn)品,如果不能吸引打動(dòng)他,就只能選擇低價(jià)營銷。
一個(gè)好的表達(dá)方式是能夠讓客戶產(chǎn)品共鳴,包括我們的文案也是一樣的。
除了在圖片方面下功夫,還有對短視頻,直播,微淘這些方面。這些實(shí)*挑一個(gè)短視頻來說,其余的可以找我領(lǐng)取完整實(shí)操步驟!
那么如何打造場景化的短視頻呢?
短視頻幾乎在手淘首頁中占比60%左右,有好貨、必買清單,我們比較直觀的看到就是短視頻的方式。
視頻的表達(dá)方式有: 產(chǎn)品介紹視頻、產(chǎn)品使用視頻、人物表達(dá)視頻、產(chǎn)品評(píng)測視頻、情景短劇視頻、創(chuàng)意剪輯視頻。
短視頻的核心在于創(chuàng)意,也就是會(huì)講故事,用故事打動(dòng)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi),并且讓他自發(fā)的傳播和分享。
那么如何做視頻呢?
下面講述一下創(chuàng)作短視頻的步驟:
1、溝通需求:匠心、工藝工序、原創(chuàng)、產(chǎn)品
2、腳本策劃:畫面內(nèi)容的定位、拍攝角度,景別,人物人設(shè)等
3、場景道具準(zhǔn)備:模特選擇、場景布置、道具準(zhǔn)備
4、拍攝:多機(jī)位多角度拍攝
5、文案撰寫:配合畫面內(nèi)容,結(jié)合店鋪文案感覺撰寫
6、后期:剪輯、配樂、配字幕、背景音樂
做短視頻營銷的時(shí)候,除了播放量,還要關(guān)注用戶的互動(dòng)程度,多做調(diào)整。
內(nèi)容營銷規(guī)劃
內(nèi)容營銷從2點(diǎn)去規(guī)劃:內(nèi)容和時(shí)間
內(nèi)容規(guī)劃:
(1)分析人群畫像,找到適合自己用戶的品牌調(diào)性,也就是要有品牌文化內(nèi)涵,從視覺、圖文、視頻、IP形象等方面灌輸品牌理念,根據(jù)用戶喜好來創(chuàng)作內(nèi)容
(2)內(nèi)容一定是要有原創(chuàng)的,也可以通過偽原創(chuàng)來加工成自己的作品,最后把控好你的內(nèi)容投放節(jié)奏和推廣渠道,圖文適合發(fā)到哪里,視頻適合發(fā)到哪里,找對渠道,才能獲得精準(zhǔn)流量。
時(shí)間規(guī)劃:
我們通常做內(nèi)容的規(guī)劃,都會(huì)采用平臺(tái)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)+中國傳統(tǒng)節(jié)日+店鋪活動(dòng)節(jié)點(diǎn)三個(gè)維度來制定內(nèi)容規(guī)劃
比如天貓平臺(tái)整年的重大營銷活動(dòng),618大促、雙11、雙12等等。根據(jù)這些,制定成一個(gè)表格,在活動(dòng)之前,就要開始布局內(nèi)容的生產(chǎn)、投放了。
大促活動(dòng)規(guī)劃
關(guān)于大促活動(dòng)的內(nèi)容規(guī)劃,還是采用時(shí)間軸的方式來做,一般會(huì)提前10-15天的周期,來制定內(nèi)容規(guī)劃——內(nèi)容生產(chǎn)——內(nèi)容投放。
下面我們可以參考下圖
這個(gè)表是針對于有做過內(nèi)容營銷的商家,溝通順暢的情況下制定的,初期嘗試做內(nèi)容營銷的商家
最好提前一個(gè)月,或者是從平臺(tái)公布活動(dòng)規(guī)則開始,就需要開始操作了
因?yàn)槟愕墓ぷ鞒松a(chǎn)內(nèi)容以外,關(guān)鍵點(diǎn)是要找到合適的達(dá)人、主播、站外投放等流量渠道,評(píng)估、洽談合作是需要時(shí)間的。
下面給大家看看我們在做大促活動(dòng)時(shí),投放的內(nèi)容和渠道規(guī)劃
內(nèi)容的投放是有規(guī)律可循的
也就是根據(jù)我們的種草期——長草期——割草期這個(gè)流程來走,才能獲得我們期望的效果。
那么,有的商家可能會(huì)問,我是一個(gè)中小賣家,內(nèi)容營銷需要的團(tuán)隊(duì)框架都不完善,或者我根本沒有那么多錢來做渠道推廣。那該怎么辦呢?
雖然小賣家不具備整合營銷,全面布局的能力會(huì)比較差,那就走專業(yè)化路線。
抓住一個(gè)點(diǎn),精耕細(xì)作,把他做穿
比如微淘,我認(rèn)為完全是有可行性的,我通過微淘的深入開挖,建立自己的特色陣地,加強(qiáng)粉絲的互動(dòng),形成一個(gè)品牌和粉絲的聚合力,以點(diǎn)帶面,很容易就能形成你的特色。
在團(tuán)隊(duì)方面也很簡單,只需要配備一個(gè)微淘運(yùn)營專員、或者文案就可以搞定。
其他短視頻、直播內(nèi)容自己無法創(chuàng)作,可以找機(jī)構(gòu)合作,嚴(yán)格按照你的需求,定期為店鋪輸出內(nèi)容就好,這樣省時(shí)省力還有效率。
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