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活動(dòng)拉新
活動(dòng)拉新,是精準(zhǔn)獲客撬動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)的常見(jiàn)方法。通常我們舉辦的活動(dòng)可以分為以下三種:
第一種,大型線(xiàn)下活動(dòng)
大型線(xiàn)下活動(dòng),雖然成本相對(duì)比較高,但是能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量爆發(fā)式增長(zhǎng)。因此,有條件的話(huà),建議企業(yè)每年可以舉辦1~2次。
在舉辦大型活動(dòng)時(shí),我們要實(shí)現(xiàn)全流程拉新。
從報(bào)名活動(dòng),到活動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),再到活動(dòng)結(jié)束后的中獎(jiǎng)公布,最后到福利發(fā)放。
這中間每一個(gè)環(huán)節(jié)都要想方設(shè)法讓粉絲關(guān)注你的公眾號(hào)、小程序,有社群的話(huà),還需要讓粉絲進(jìn)入你的微信社群中。
比如,《2019華北教育高峰論壇》活動(dòng):
活動(dòng)環(huán)節(jié)主要是“報(bào)名活動(dòng)——參加活動(dòng)的過(guò)程中——活動(dòng)結(jié)束后的頒獎(jiǎng)”,而這每一個(gè)環(huán)節(jié),主辦方都要引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入你的私域流量池中。
比如,報(bào)名活動(dòng),要添加你的微信號(hào);活動(dòng)抽獎(jiǎng),在微信群中實(shí)現(xiàn);頒獎(jiǎng),也需要添加企業(yè)工作人員的微信,這樣才能實(shí)現(xiàn)有效拉新。
如果用戶(hù)即來(lái)即走,參加完活動(dòng)再也沒(méi)有連接,沒(méi)有留存在你的私域流量池中,就等于浪費(fèi)了一次拉新的機(jī)會(huì)。
第二種,線(xiàn)上事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
線(xiàn)上事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也是能夠幫助企業(yè)迅速打開(kāi)知名度,以小博大,高性?xún)r(jià)比獲取流量的一種拉新方法。
比如,新世相的“4小時(shí)候逃離北上廣”活動(dòng),就給新世相帶來(lái)近1500萬(wàn)曝光,新世相公眾號(hào)漲粉11萬(wàn),#4小時(shí)后逃離北上廣#的閱讀量也達(dá)到了552.3萬(wàn)。
因此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要注重突出企業(yè)的品牌效應(yīng),對(duì)粉絲產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響力,以及要設(shè)計(jì)與用戶(hù)交互的場(chǎng)景。
比如在公眾號(hào)中,回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞,可獲得某項(xiàng)特殊權(quán)益或者資料,以此來(lái)拉新用戶(hù)。
第三種,日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
很多企業(yè)會(huì)定期做社群活動(dòng)。
比如:
電商類(lèi)社群,可能每周會(huì)做產(chǎn)品促銷(xiāo)會(huì),讓社群粉絲邀請(qǐng)新人入群,并且給與積分福利的方式拉新。
知識(shí)類(lèi)社群,每周會(huì)做線(xiàn)上直播課,線(xiàn)下交流分享會(huì),用戶(hù)想要聽(tīng)課,就必須邀請(qǐng)新好友入群或轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈,實(shí)現(xiàn)被動(dòng)引流。
又比如:
前一陣我組建了一個(gè)抖音交流群。
我會(huì)在社群內(nèi)分享抖音知識(shí),并且設(shè)置了積分制,群內(nèi)好友每邀請(qǐng)1人,可以獲得5積分,當(dāng)積分達(dá)到100分時(shí),即可換取一個(gè)免費(fèi)的抖音藍(lán)V認(rèn)證。
很多種子用戶(hù)認(rèn)為社群有價(jià)值,就會(huì)把有相關(guān)需求的好友邀請(qǐng)進(jìn)群學(xué)習(xí),數(shù)據(jù)是3天邀請(qǐng)了400人,并且現(xiàn)在已經(jīng)組建了23個(gè)群,最終實(shí)現(xiàn)了有效拉新。
那么,日常活動(dòng)如何組織才能更有效?
1、明確用戶(hù)需求
在組織活動(dòng)時(shí),想讓更多新人參與活動(dòng),關(guān)鍵是要把握住用戶(hù)的需求,根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)。
在活動(dòng)選題前,我們可以通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)卷方式或者用戶(hù)調(diào)查方式,收集用戶(hù)需求。
2、策劃活動(dòng)方案
在掌握了用戶(hù)需求以后,我們就可以根據(jù)用戶(hù)需求策劃活動(dòng)。但是活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),一定要把拉新的環(huán)節(jié)重點(diǎn)考慮進(jìn)去。
比如,線(xiàn)上活動(dòng),就要考慮用戶(hù)的參與成本是否足夠低?分享激勵(lì)是否能滿(mǎn)足用戶(hù)分享的需求?讓用戶(hù)愿意分享傳播,愿意邀請(qǐng)更多新人參與。
3、活動(dòng)執(zhí)行檢測(cè)
在活動(dòng)執(zhí)行的過(guò)程中,要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和檢測(cè),以不斷優(yōu)化引導(dǎo)話(huà)術(shù)、活動(dòng)流程以及參與體驗(yàn),引導(dǎo)更多用戶(hù)參與。
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