文/東方亦落
近日，B站公布了截至2019年6月30日第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)：第二季度，B站總營(yíng)收達(dá)到15.377億元人民幣，較去年同期增長(zhǎng)50%，超出了市場(chǎng)預(yù)期；凈虧損3.150億元人民幣，與去年同期凈虧損的7030萬元相比大幅增加。
從用戶增長(zhǎng)與付費(fèi)狀況來看，第二季B站活躍用戶達(dá)到1.104億人，較去年同期增長(zhǎng)30%，移動(dòng)平均月活躍用戶達(dá)到9620萬人，較去年同期增長(zhǎng)35%；第二季度平均月付費(fèi)用戶為630萬人，較去年同期增長(zhǎng)111%。
對(duì)于這樣的成績(jī)，B站CEO陳睿表示了肯定，同時(shí)也制定了之后的目標(biāo)：“展望未來，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃旨在加快目標(biāo)用戶獲取，擴(kuò)大用戶群，增強(qiáng)內(nèi)容并豐富社區(qū)”。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，B站已經(jīng)采取了實(shí)際行動(dòng)，其中引發(fā)爭(zhēng)議最多的是取消“答題制”。
與其他視頻網(wǎng)站相比，B站有一個(gè)極其特別的傳統(tǒng)：會(huì)員答題制。想要成為B站的會(huì)員，需要在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成100道考題?？碱}涉及種類多樣，其中有些問題十分小眾，比如某動(dòng)畫的插曲演唱者是誰(shuí)、某動(dòng)漫的畫手都有誰(shuí)、甚至是與某番劇中的某個(gè)情節(jié)相關(guān)的問題，這樣的問題如果不是十分關(guān)注，通常都是答不上來的。
當(dāng)然這樣設(shè)置也有好處，起碼可以過濾掉許多非圈內(nèi)人士以及想要惡意搗亂的人。 就像之前蔡徐坤的粉絲想要“踏平”B站，結(jié)果卡在了答題關(guān)，連會(huì)員都注冊(cè)不了，更沒法發(fā)評(píng)論和彈幕了。還有的B站用戶將自己的高級(jí)賬號(hào)在蔡徐坤的貼吧出售，一個(gè)4級(jí)或5級(jí)的賬號(hào)能賣到4000元~5000元，可見B站題目難度之高。
也正是因?yàn)橛辛舜痤}環(huán)境，才能確保B站彈幕的高素質(zhì)與良好的社區(qū)氛圍，因而B站的視頻觀感好于其他視頻網(wǎng)站，到今年6月B站十周年之時(shí)，已經(jīng)有將近5000萬人通過考試成為了B站的正式會(huì)員。
但是現(xiàn)在，B站打算改變這一機(jī)制。目前想成為會(huì)員必須答題，但在不久的將來答題將不再是成為會(huì)員的“必經(jīng)之路”。 以前B站將重點(diǎn)放在用戶存留上，而不太在意拉新，可現(xiàn)在陳睿認(rèn)為中國(guó)內(nèi)容型平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)約為100億美金，未來幾年達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容公司會(huì)被淘汰，所以陳睿的目標(biāo)是B站也得在3年之內(nèi)達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在B站市值約為46億美金，想達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)必須開拓新的渠道，而之前沒太重視的拉新還有許多可挖掘的潛力，最直截了當(dāng)?shù)姆椒ó?dāng)然就是降低門檻，取消答題制。對(duì)此許多用戶表示出為未來彈幕素質(zhì)下降的擔(dān)憂，陳睿認(rèn)為可以通過算法、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、精準(zhǔn)分發(fā)、過濾等技術(shù)和手段進(jìn)行彌補(bǔ)。
其實(shí)B站的用戶準(zhǔn)入門檻一直在下調(diào)，從二次元群體的“圈地自萌”到品類逐漸擴(kuò)大。盡管B站在一眾視頻網(wǎng)站中一直特立獨(dú)行，但培養(yǎng)小眾核心用戶的時(shí)代已經(jīng)過去，品類多了，需要顧及的因素也就逐漸增加。想要增加用戶基數(shù)，就必然要下調(diào)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)。
B站再怎么有門檻，也必須要考慮盈利問題，所以這樣的做法也可以理解。但B站之所以獨(dú)特，也正是因?yàn)檫@些與眾不同的機(jī)制。 如果驟然取消答題，那么即使吸引了許多用戶，也會(huì)極大地影響到B站原有的生態(tài)，使B站的個(gè)性逐漸消失。
所以B站最好能采取一些折中的方法，比如在彈幕設(shè)置中加上“過濾未答題用戶”之類的功能，既保證了老用戶的體驗(yàn)，又提升了拉新率，最好的結(jié)果就是既能達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，又能最大限度地保持個(gè)性，這才有利于B站更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
