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Twitter作為主要的社交媒體之一，對(duì)跨境電商營(yíng)銷的推廣有很大影響。因此對(duì)于眾多亞馬遜賣家而言，Twitter是一個(gè)是為你的店鋪引入流量的絕佳渠道之一，那么今天跨境小編就跟大家分享Twitter運(yùn)營(yíng)推廣必備的技巧。

一、總思路：先社交再營(yíng)銷

Twitter的用戶2億有余，這流量之大可見(jiàn)一斑，所以它成為了亞馬遜眾多中國(guó)賣家引流的重要陣地。賣家們總是不厭其煩地通過(guò)砸廣告、做內(nèi)容、邀紅人等方式，各出奇招地去引流。但個(gè)人覺(jué)得，對(duì)剛?cè)腴T(mén)的賣家，或者說(shuō)小賣家來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就砸廣告實(shí)在是得不償失，畢竟這是個(gè)燒錢(qián)的活兒，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化率還沒(méi)法保障！當(dāng)然，如果你夠壕，那你做什么都對(duì)啦！話再說(shuō)回來(lái)，不砸廣告，咱該怎么做？個(gè)人覺(jué)得，既然是社交營(yíng)銷，咱還是“先社交再營(yíng)銷”吧！

二、“忌”與“該”

忌什么？忌把自己當(dāng)“微商”，我刷，我刷，我刷刷刷，簡(jiǎn)直要拿出把屏刷破的架勢(shì)來(lái)，刷雞湯文，刷廣告，刷促銷。結(jié)果可想而知，沒(méi)人搭理，果斷取關(guān)，直接拉黑，要多凄涼有多凄涼。如今這個(gè)年頭，社交網(wǎng)絡(luò)是趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)的是人與人、人與品牌之間的聯(lián)系與溝通，我們關(guān)注的是與自己感興趣的人或事，已經(jīng)很難接受大眾媒體時(shí)代的強(qiáng)制性廣告植入。所以上來(lái)就刷廣告、刷促銷，是大忌。

該什么？首先我們需要明白社交是什么？社交就是交朋友，所以先忘掉廣告、忘掉推廣，忘掉營(yíng)銷，咱先走心，以交友的心態(tài)，攏聚粉絲，建立起一個(gè)忠誠(chéng)度高的小社群。要知道，粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)絕對(duì)是大多數(shù)小企業(yè)創(chuàng)立品牌的最佳途徑。在無(wú)數(shù)信息和用戶面前，你該做的是，你要靜下心來(lái)思考，你的目標(biāo)客戶群是怎樣的一群人，他們需要什么？有什么不滿、不便和不安？他們感興趣的是什么？你有多少次及時(shí)回答并解決了客戶的問(wèn)題？你有什么資源可以真誠(chéng)地分享出來(lái)，讓他們覺(jué)得關(guān)注我不是浪費(fèi)精力，而是有用的，從心底里自發(fā)地關(guān)注我。

三、Twitter“社交”六步走

寫(xiě)到這里才發(fā)現(xiàn)其實(shí)跑題了，說(shuō)好的網(wǎng)紅Twitter呢？還沒(méi)寫(xiě)呢！事實(shí)上，記住上文所講的思路，基本上不需要講如何使用Twitter來(lái)引流，畢竟我們大部分人都會(huì)使用國(guó)內(nèi)的微博，那想玩轉(zhuǎn)Twitter并不算太難。只是目前在國(guó)內(nèi)，我們還無(wú)法訪問(wèn)Twitter，不過(guò)這都不是問(wèn)題，可以使用VPN進(jìn)行訪問(wèn)。至于怎么吸引粉絲，今天來(lái)講一下最基礎(chǔ)的。只有做好了這些，你才能在其他方式和功能上下功夫。

1、持續(xù)推文

這個(gè)應(yīng)該很容易理解，你都不“發(fā)聲”，我哪里了解你去。持續(xù)推文這是最基本的要求，也是刷存在感必不可少的。當(dāng)然還是那句話，刷存在感不是說(shuō)你要刷屏到讓人想直接取關(guān)你，請(qǐng)把握一個(gè)度，讓人不至厭煩。

這里必須重點(diǎn)提醒！所推文章，必須走心，如果你是應(yīng)付差事，隨便拼湊，我勸你還是別瞎費(fèi)功夫，洗洗睡去吧，這樣你的睡眠還能多幾分鐘呢。抓住用戶感興趣的、關(guān)心的話題，同時(shí)也是你擅長(zhǎng)的、能做的，精心組織內(nèi)容，做到你的每一篇推文都能過(guò)你自己這一關(guān)。我相信，你的用心肯定能被感受到，讓用戶不僅愿意關(guān)注你，還會(huì)引發(fā)他的共鳴，進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)分享，那他的粉絲就能看到你的消息，人以群分，自然他的粉絲可能也是你的目標(biāo)客戶群，如此這樣，你的傳播就拓寬了，形成了一個(gè)良性循環(huán)。

2、推文里的鏈接要適量

經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，不包含鏈接的推文更易產(chǎn)生粉絲的互動(dòng)。因此不是每一條推文里都一定要包含鏈接，鏈接的精妙之處在于精而不是在于多。所以如果當(dāng)你限制了包含鏈接的推文數(shù)量，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的推文的粉絲參與度會(huì)有所提升。如圖所示：

圖1：添加鏈接

圖2：不加鏈接

因此Twitter用戶要多注意鏈接數(shù)量的問(wèn)題，不要把過(guò)多的時(shí)間放在發(fā)掘好的鏈接上，這部分時(shí)間應(yīng)該拿出來(lái)多和你的粉絲互動(dòng)。另外鏈接數(shù)量少更有益于和粉絲建立信任，這樣當(dāng)你突然發(fā)了一條鏈接的時(shí)候，他們基于信任會(huì)認(rèn)為你所發(fā)的鏈接也是高質(zhì)量的，這樣才真正發(fā)揮了鏈接的作用。

3、關(guān)注、贊及轉(zhuǎn)發(fā)

這三個(gè)動(dòng)作決定了你是否是一個(gè)活躍的用戶，你的活躍度又決定了你的存在感。多關(guān)注一些符合目標(biāo)客戶的群體，多給他們?cè)u(píng)論或點(diǎn)贊，你越活躍，被別人發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)發(fā)的可能性就越大。包括給別人點(diǎn)贊也是，一定不要吝嗇自己的贊。不過(guò)，評(píng)論的時(shí)候不要敷衍，請(qǐng)認(rèn)真評(píng)論哦！

4、@功能

一定要多注意Twitter上用戶對(duì)公司或產(chǎn)品的評(píng)價(jià)推文，尤其是好的評(píng)價(jià)，拜托，此時(shí)不轉(zhuǎn)發(fā)和艾特（@），你還在等什么。要知道，一般客戶的評(píng)價(jià)有時(shí)更具可信度，是說(shuō)服潛在買(mǎi)家最具有影響力的因素之一。當(dāng)然，你也有可能碰到正表達(dá)不滿意的客戶，那等什么，趕緊解決客戶的問(wèn)題，以確保這樣的不良信息在網(wǎng)絡(luò)上不會(huì)對(duì)公司或產(chǎn)品形成惡性循環(huán)。

5、使用正確的“#”標(biāo)簽

在Twitter的文中適當(dāng)?shù)厥褂?ldquo;#”標(biāo)簽，可以加強(qiáng)和粉絲的聯(lián)系，獲得更多關(guān)注。關(guān)于標(biāo)簽的使用可以借助標(biāo)簽工具：Hashtagify 和RiteTag。

●通過(guò)Hashtagify尋找合適的標(biāo)簽

Hashtagify可以讓你尋找到符合你要求的標(biāo)簽。你只需要在Hashtagify里的搜索欄中輸入你的標(biāo)簽關(guān)鍵詞，Hashtagify就會(huì)為你生成符合這個(gè)關(guān)鍵詞的標(biāo)簽，以 necklace為例。如圖所示：

輸入完畢以后，你會(huì)在“Related Hashtags”中看見(jiàn)它為你生成的相關(guān)的標(biāo)簽。同時(shí)你可以點(diǎn)擊其中的“Top Influencers”，在這里你可以看見(jiàn)各個(gè)標(biāo)簽的流行度排行榜，這會(huì)更有利于你分析并選擇合適的標(biāo)簽。如圖所示：

你可以選擇其中的一個(gè)或者幾個(gè)成為你的“#”標(biāo)簽，這符合精準(zhǔn)標(biāo)簽屬性，也便于瀏覽者找尋到你。

6、利用名人效應(yīng)

借助國(guó)外Twitter里面的名人，這些名人最好是跟你產(chǎn)品相關(guān)的人物，或者他發(fā)布的內(nèi)容跟你產(chǎn)品有關(guān)，在他twitter發(fā)布的第一時(shí)間回復(fù)，后面會(huì)有很多人回帖，你排在前面，會(huì)有很多人點(diǎn)開(kāi)看你。每次你都在前面，會(huì)有很多人追隨你的。

在這里推薦一個(gè)輔助工具：SocMetrics

SocMetrics 是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)工具，適用于社交媒體的運(yùn)營(yíng)。基于可以縮小搜索長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，深入分析的特點(diǎn)，從而可以幫助用戶了解哪些人是真正具有影響的，用戶可以更好地與這些有影響力的人互動(dòng)，更好地管理自己的活動(dòng)。換言之，SocMetrics可以幫助你駕馭那些有想法的領(lǐng)導(dǎo)者，這些人是可以幫助你建立品牌以及提高你產(chǎn)品的銷量的。

以上介紹的就是一些做好Twitter運(yùn)營(yíng)推廣的技巧和相關(guān)的輔助工具。企業(yè)可以參考和加以應(yīng)用，從中更快、更準(zhǔn)、更有效率地在Twitter中挖掘出更多潛在客戶，從而提高社媒營(yíng)銷的效益。

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