文/東方亦落
近日,中國的電商行業(yè)頗不平靜。一邊是阿里打算斥資幾十億美金收購網(wǎng)易考拉,另一邊是京東與Google Shopping建立了合作關系。
如今的阿里和京東,已然是中國電商市場上的頭部企業(yè),有一些合作事宜也實屬正常。不過這次卻不大一樣,網(wǎng)易考拉專攻購進海外商品的業(yè)務,并且已經(jīng)做出一番成績,谷歌則是海外知名的搜索引擎,能夠提供全球范圍內(nèi)的信息曝光。
此次兩大電商平臺的收購與合作的動作幾乎在同一時間點,又都與“海外”這一元素相關,這就不得不引人深思。盡管阿里與網(wǎng)易考拉對消息不予置評,而京東和Google Shopping的合作也尚未深化,但“暴風雨”來臨之前總是會有“平靜期”,電商巨頭們表面上波瀾不驚,實則加緊了動作。
那么這兩樁合作是要達成何種目的?網(wǎng)易考拉為何“*”,谷歌又為何“看中”京東?這兩樁看似方向相異的合作,其結果極有可能是“殊途同歸”的。
一、電商生意相繼與國際接軌,合作表象下巨頭各懷心思
阿里打算花大價錢收購網(wǎng)易考拉的消息已經(jīng)傳開,但身處“臺風眼”的兩家企業(yè)卻表現(xiàn)出相當平靜的態(tài)度,根本沒打算對這個消息發(fā)表言論?;蛟S對于市值4147億美元的阿里來說,幾十億美金的收購案并不是非常值得強調的,而對于網(wǎng)易考拉來說,“*”可能也不是什么值得“炫耀”的事,不愿意多說也可以理解。
但不說不代表沒有,互聯(lián)網(wǎng)中以往的事例一再證明,傳言最后大概率都會被印證,尤其是這種大手筆收購的消息。畢竟在信息時代,沒有什么稱得上是真正的秘密。
互聯(lián)網(wǎng)中的事例還表明,某個“大動作”的發(fā)生,必然不是孤立的,與之呼應的事件往往會在相近的時間節(jié)點出現(xiàn),京東搭上谷歌,就是可以印證這種“規(guī)律”的實例。
在京東與Google Shopping的“新電商”合作項目中,京東負責幫助谷歌在中國招商,尋找適合北美市場的品牌供應方與產(chǎn)品,并為谷歌提供SaaS(通過網(wǎng)絡提供軟件服務)平臺。而谷歌則為京東提供信息流渠道,在谷歌的搜索引擎上可以直接搜到入駐的中國商家,并且直接購買商品,而不必進入京東頁面搜索之后再購買。
合作雖已得到證實,但與阿里和網(wǎng)易考拉一樣,京東和谷歌也不愿對外透露更多細節(jié),只是說希望達成“有益的、個性化的無縫購物體驗”,“不予置評”或許是欲擒故縱的套路,但事實呼之欲出。
那么,為什么這兩家電商巨頭會相繼有“與國際接軌”的意向呢?這還要從網(wǎng)易考拉和谷歌在電商行業(yè)的現(xiàn)狀說起。
海淘是近年來電商行業(yè)中出現(xiàn)的新品類,隨著物質條件的提升,人們不再滿足于網(wǎng)購中國的商品,而是將目光看向海外。電商在互聯(lián)網(wǎng)時代自然起到了巨大作用,而網(wǎng)易考拉就是其中的先行者。然而不是所有先吃螃蟹的人都能吃到美味,先行者的日子也未必十分好過。
網(wǎng)易曾經(jīng)對海淘業(yè)務寄予厚望,丁磊曾在2016年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上明確表示“未來三到五年,網(wǎng)易考拉海購可以在市場上達到500億到1000億的規(guī)模,在電商領域‘再造一個網(wǎng)易’。
可“再造網(wǎng)易”實屬不易。盡管網(wǎng)易對電商業(yè)務寄予厚望并用心經(jīng)營,但并未得到預期的回報。去年一年間,網(wǎng)易整個電商業(yè)務營收為192億元,漲幅為64%,與前一年相比同期下降了2倍多,毛利率一度低至4.5%。而網(wǎng)易考拉被用戶投訴了不止一次,也被消協(xié)質疑過售假,雖然后來證明了清白,但形象和口碑上的損害難以逆轉。
燒錢、虧損、用戶嚴重不足、售假...這一系列的負面因素讓網(wǎng)易考拉無法達到預期的效果,不論是外界還是網(wǎng)易考拉內(nèi)部都對“燒錢換增長”的模式不看好。在這種情況下,委身阿里未必不是最佳選擇。
如果說網(wǎng)易還能因為考拉跟電商有聯(lián)系,那作為搜索引擎的谷歌又為何想與京東合作呢? 有觀點認為,來自亞馬遜的壓力是重要因素。眾所周知,谷歌主要靠搜索與廣告盈利,而亞馬遜則在谷歌上投放廣告獲取流量來推廣自家的電商生意。
可現(xiàn)在,亞馬遜想自己做流量廣告,并且將其發(fā)展成重要的業(yè)務,這就威脅到了谷歌的既得利益:本是掌握著巨量的信息分配權限、被公認為搜索入口的谷歌因為亞馬遜的動作,導致在自家頁面搜索商品的用戶萎縮至20%。
除了應對亞馬遜之外,谷歌自身對電商也很感興趣,這一點從谷歌對Google Shopping的重視就可以感受得到。更重要的是,Google Shopping與Google Pay、Google Home等智能硬件都是可以關聯(lián)的,是谷歌整個生態(tài)體系鏈條中的一環(huán),所以谷歌在電商領域下功夫能夠拓展戰(zhàn)略板塊,強化對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的影響,而京東是中國電商行業(yè)中的頭部企業(yè),被谷歌“看中”也就不足為奇了。
當然,阿里和京東對于收購與合作也有自己的算盤。 兩大巨頭一個深耕從海外“輸入”商品的業(yè)務,一個致力于將自己的商品“輸出”至國際市場,這些動向很可能會給中國的電商行業(yè)帶去不小的轉變,因為這些轉變,中國的電商行業(yè)或許將呈現(xiàn)出一個新的格局。
二、大環(huán)境轉變巨頭方向,電商行業(yè)新格局將顯?
從網(wǎng)易考拉的角度來看,它需要阿里這樣“財大氣粗”的巨頭才好將業(yè)務繼續(xù)下去,那么阿里是怎么想的呢?其實跨境電商一直也為阿里所重視,相關數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度的中國跨境電商零售市場中,排名第一的是天貓國際,市場份額為32.3%,網(wǎng)易考拉緊隨其后,市場份額為24.8%。
看上去兩家差距不大,可網(wǎng)易考拉的業(yè)績是用錢“燒”出來的,并非長久之計,而阿里方面一直在尋求合作,阿里集團COO張勇曾就如何發(fā)展跨境電商業(yè)務發(fā)表自己的看法:“沒有任何一個人能夠把整個產(chǎn)業(yè)鏈全部做完,只有合作才能帶來更大的機會”。
從網(wǎng)易考拉和阿里的現(xiàn)狀來看,如果能夠聯(lián)合,就很可能獲取中國海淘電商市場的大半份額,對于阿里而言,收購網(wǎng)易考拉無疑是鞏固自身在跨境電商行業(yè)地位的好方法,既能減輕海淘市場的競爭壓力,又可增加利潤空間,還能防止被占先機,何樂而不為呢?
這是阿里關于“輸入”的策略,那么另一家要借谷歌“輸出”的巨頭京東又在打著怎樣的“算盤”呢?
一直以來,京東都希望能讓電商業(yè)務走向全球,在新零售的潮流中爭先。去年1月開始,京東著手籌集在美國市場中擴張的資金,劉強東還多次表現(xiàn)出要在“一帶一路”國家和歐洲地區(qū)拓展業(yè)務的意向。在中國的電商領域,京東雖已躋身巨頭之列,但與阿里相比還是有所不及,將眼光延伸至海外則很可能開拓出新市場。
而谷歌正是美國、新加坡、印尼、菲律賓等國家最常用的搜索引擎。京東搭上谷歌之后,可以借助Google Shopping將商品銷至海外。這有利于京東擴張其“全球購”業(yè)務,并以此與阿里的海外業(yè)務對峙。
另外,京東的“無界零售”也是其業(yè)務當中的重頭戲,其中包括無人貨架、智能物流等,都是需要先進技術去支撐的,而谷歌在AI等技術方面具備顯著的優(yōu)勢,達成合作之后,京東的無界零售也可從中借力。
更本質的原因在于,中美貿(mào)易關系日漸緊張,而人民幣對美元匯率下降有利于中國商品的出口。因此京東與谷歌達成合作關系或許能規(guī)避美國關于貿(mào)易的管制,并且順應當前的國際貿(mào)易大環(huán)境。
兩個中國電商行業(yè)的巨頭,一個“輸入”一個“輸出”,看似殊途,實則都是在琢磨海外市場,它們的這些想法與動作,或許會讓電商行業(yè)的現(xiàn)有格局有所變動。
從目前中國海淘的市場狀況來看,天貓國際和網(wǎng)易考拉名列前茅,二者在許多方面的布局、方向、調性都有所差異,想要很好地融合還需磨合。但雙方實力畢竟都不弱,所以它們聯(lián)手會讓行業(yè)中的其他平臺更有壓力。但另一方面,網(wǎng)易考拉委身阿里或許也給一些同類型的中小平臺提供了一個思路,那就是在海淘行業(yè)中,可以選擇與大平臺合作,優(yōu)勢互補,增強在市場中的競爭力。
京東與谷歌的合作,除了想與阿里抗衡,也是中國電商線上流量增速放緩、遭遇“瓶頸期”的大環(huán)境下的一種選擇。而新零售對于目前的京東而言是開拓海外市場的利器,加上谷歌的信息流、渠道的助力,將會產(chǎn)生更為顯著的效果。對于其他的同類型平臺而言,尋找更有效的信息曝光方式,通過合作打通多種渠道,補齊自身短板,或許會成為京東此次合作帶來的啟示。
可以確定的是,阿里和京東的“輸入”和“輸出”,雖然方式不同,但都是專注于海淘市場,釋放出的信號本質上也是相同的,并且同樣都會對中國的海淘行業(yè)的格局產(chǎn)生影響。