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7月29日,天貓超級(jí)粉絲日與萬(wàn)代在東京臺(tái)場(chǎng)舉行發(fā)布會(huì),并正式官宣,8月10日萬(wàn)代×天貓超級(jí)粉絲日將正式開(kāi)啟,粉絲日主題為“超級(jí)拼”。而在天貓超級(jí)粉絲日當(dāng)天,萬(wàn)代將在天貓將獨(dú)家首發(fā)為中國(guó)消費(fèi)者專門(mén)定制的PG中國(guó)紅獨(dú)角獸高達(dá)。
誠(chéng)意:限量定制產(chǎn)品促成良性溝通
作為一次劍指滿足用戶深層次精神需求的天貓超級(jí)粉絲日活動(dòng),只有以過(guò)硬的產(chǎn)品為基礎(chǔ),才能達(dá)成品牌方與消費(fèi)者的良性溝通。
萬(wàn)代也為天貓超級(jí)粉絲日做了誠(chéng)意十足的準(zhǔn)備。在7月29日的東京發(fā)布會(huì)上,萬(wàn)代中國(guó)的社長(zhǎng)辻就表示,“本次專門(mén)為了天貓超級(jí)粉絲日,準(zhǔn)備了平時(shí)買(mǎi)不到、只為了本次活動(dòng)而專門(mén)設(shè)計(jì)的限定商品。請(qǐng)務(wù)必趁這個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)了解萬(wàn)代,享受萬(wàn)代”。
此次天貓全球首發(fā)的限量款高達(dá)模型PG系列代表著萬(wàn)代鋼普拉最頂級(jí)的制作工藝,此系列通常以1比60的超大比例呈現(xiàn)在廣大玩家面前,PG 1/60獨(dú)角獸高達(dá)+武裝戰(zhàn)甲DE(中國(guó)紅Ver.)是PG針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者專門(mén)定制的產(chǎn)品。高達(dá)模型的火爆預(yù)售,將配合萬(wàn)代粉絲圈重磅上線。
這次粉絲回饋活動(dòng)不僅給出了最有誠(chéng)意的產(chǎn)品,也推出了福利優(yōu)惠,能讓更多的粉絲能參與到天貓超級(jí)粉絲日的狂歡中。8月10日只要上手機(jī)淘寶/手機(jī)天貓搜索“萬(wàn)代粉絲圈”,查看和萬(wàn)代的“親密度”,就有機(jī)會(huì)領(lǐng)取福利,親密度越高就意味著會(huì)獲得粉絲權(quán)益越多。
交互:品牌與粉絲的深度共鳴
在產(chǎn)品日益標(biāo)準(zhǔn)化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的當(dāng)下,純粹的物質(zhì)消費(fèi)時(shí)代已然過(guò)去,新一代的用戶越來(lái)越注重消費(fèi)體驗(yàn),即使是實(shí)物購(gòu)買(mǎi),也更加注重附加于產(chǎn)品之上的情懷意涵與文化加成。
今年,1979年的“高達(dá)”系列IP迎來(lái)了40周年。在40周年之際,萬(wàn)代在天貓官方旗艦店進(jìn)行活動(dòng),甄選出了3位忠粉絲一起參加萬(wàn)代×天貓的發(fā)布會(huì),在發(fā)布會(huì)后,還一共參觀了萬(wàn)代在靜岡的工廠。能在萬(wàn)代40周年的紀(jì)念活動(dòng)上受到官方邀請(qǐng),參加發(fā)布會(huì)并參觀高達(dá)模型的生產(chǎn)工廠,對(duì)追隨萬(wàn)代多年的情懷粉而言無(wú)異于一次圣地巡禮。
除了給粉絲親赴日本實(shí)地體驗(yàn)的機(jī)會(huì),與粉絲達(dá)成對(duì)話、傾聽(tīng)粉絲反饋的最好載體還是人。任何情懷都并非抽象物,作為承載者,創(chuàng)造、發(fā)揚(yáng)和傳承情懷的人是最好的情懷符號(hào)。
就在7月4-8日 ,在上海動(dòng)漫國(guó)際展覽上,萬(wàn)代與天貓超級(jí)粉絲日聯(lián)合舉辦了高達(dá)40周年主題展。在現(xiàn)場(chǎng)向觀眾展示40年來(lái)限定款的同時(shí),制作出世界上第一個(gè)高達(dá)模型的拼裝達(dá)人川口名人也親臨現(xiàn)場(chǎng),與粉絲交流互動(dòng),對(duì)大部分粉絲而言,這是第一次見(jiàn)到這位“前輩”大神本人。
作為天貓超級(jí)粉絲日活動(dòng)預(yù)熱的一環(huán),萬(wàn)代還在官博發(fā)布視頻,讓來(lái)自BANDAI SPRIST COLLECTS部門(mén)的開(kāi)發(fā)專員小西諒對(duì)萬(wàn)代天貓旗艦店獨(dú)家首發(fā)的METAL ROBOT 魂強(qiáng)襲自由高達(dá)特別限定版,進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造過(guò)程介紹。
所有這些線下活動(dòng)與線上宣推,都是從消費(fèi)者的情感出發(fā),構(gòu)建真正以用戶為中心的品牌體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,品牌方還可以借力鐵桿粉絲的情感積淀與安利沖動(dòng),通過(guò)忠粉的“私域流量”進(jìn)行二次傳播。當(dāng)粉絲成為品牌的追隨者,無(wú)論他們是向周圍人進(jìn)行推薦種草,還是在社交平臺(tái)分享自己的消費(fèi)體驗(yàn),都將進(jìn)一步擴(kuò)大品牌傳播和心智滲透,進(jìn)一步加深和拓展品牌與用戶的情感維系。
此次萬(wàn)代×天貓超級(jí)粉絲日,通過(guò)專屬限量發(fā)行貨品、超級(jí)粉絲日本游和工廠參觀、線下展覽+線上互動(dòng)以及粉絲親密度解鎖權(quán)益等具體玩法,為粉絲打造了萬(wàn)代全網(wǎng)粉絲狂歡節(jié);而對(duì)萬(wàn)代而言,則通過(guò)深描用戶畫(huà)像,推動(dòng)品牌精細(xì)化、互動(dòng)性運(yùn)營(yíng)粉絲群體,成為品牌方粉絲運(yùn)營(yíng)的里程碑。
一邊精準(zhǔn)觸達(dá)受眾人群,一邊深度鏈接品牌方,正是通過(guò)這樣挖掘并滿足每一個(gè)品牌方的粉絲群體愈發(fā)性化的消費(fèi)需求,天貓超級(jí)粉絲日為品牌和用戶定制了一場(chǎng)場(chǎng)品牌專屬的線下狂歡日,成為雙方深度溝通和情感共鳴的橋梁。
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