域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
日前,三星再次陷入關(guān)閉工廠的傳聞。有消息稱,最快9月,三星將關(guān)閉在中國(guó)的最后一家手機(jī)工廠,從今年5月就開始跟工人溝通關(guān)閉事宜,目前該公司已在做最后的清算工作。
關(guān)于三星關(guān)閉中國(guó)工廠的傳聞,今年以來有過多次報(bào)道,但都沒有獲得三星方面的確認(rèn)。6月初,就有報(bào)道稱“三星電子正在削減其僅存一家在華智能手機(jī)工廠——廣東省惠州市的工廠的產(chǎn)量并裁員”。
三星近年來正逐步將手機(jī)制造轉(zhuǎn)向印度及越南,若是惠州工廠真的關(guān)閉,既表示三星智能手機(jī)即將全面退出中國(guó)市場(chǎng)。
被“峰終定律”打敗的三星
以色列心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡內(nèi)曼,通過將心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合方式發(fā)現(xiàn)對(duì)體驗(yàn)的記憶由兩個(gè)因素決定:高峰(無論是正向的還是負(fù)向的)時(shí)與結(jié)束時(shí)的感覺,這就是峰終定律(Peak-EndRule)。
就好比一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入一個(gè)商店,環(huán)境及大部分商品與其它商店沒有區(qū)別,甚至商品種類也不齊全,并且還有沒導(dǎo)購員,然而有一件心儀已久的商品比其它商店的價(jià)格都要低,消費(fèi)者立馬買下了這件商品,商品齊全與否,有沒有導(dǎo)購已經(jīng)全然不重要,在最后買單時(shí),商店還贈(zèng)送了一些小商品,消費(fèi)者事后對(duì)這家商店十分滿意,這就是“峰終定律”的體現(xiàn)。
放到智能手機(jī)行業(yè),“峰”就是指手機(jī)的性能、價(jià)格等因素,“終”是指購買后的用戶體驗(yàn)。
很多人認(rèn)為三星在中國(guó)市場(chǎng)由盛轉(zhuǎn)衰,原因是在于2016年NOTE7的爆炸,但其實(shí)爆炸只是“催化劑”。
三星手機(jī)自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),2013年達(dá)到巔峰,最高時(shí)市場(chǎng)占有率超過30%,但也是從此時(shí)開始,占有率逐年下降,2014年占有率下降至13%左右,第一的位子被小米反超,到如今三星手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不足1%。
自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后三星一直將自身定位在中高端市場(chǎng),憑借不錯(cuò)的品牌知名度,明星代言,以及率先推出5及5.5以上的“大屏”機(jī)型,成功的俘獲大量消費(fèi)者。
直到2014年,由“山寨”起家的各大互聯(lián)網(wǎng)品牌紛紛崛起,以小米為首,推出大量滿足不同用戶需求的配置機(jī)型,再配以超低的價(jià)格,高舉“性價(jià)比”大旗,一下就占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng);而2014年,蘋果也終于拋棄了對(duì)“大屏”的唾棄,推出了4.7英寸屏幕的iPhone6及5.5英寸屏幕的iPhone 6 plus,在高端市場(chǎng)也給了三星重重一擊。
消費(fèi)者通過對(duì)比發(fā)現(xiàn),三星手機(jī)高昂的價(jià)格并未帶來任何功能上的突破,之前領(lǐng)先蘋果的大屏優(yōu)勢(shì)也不復(fù)存在,并且系統(tǒng)上也不具備蘋果的不可替代性,無論是在功能還是價(jià)格上都無法再帶給消費(fèi)者“高峰”。
再加上2016年的note7爆炸,note7爆炸是一起全球性事件,三星目前依然在全球市場(chǎng)占有率排名第一,說明“爆炸”事件本身并不是決定性因素,起決定性作用的是三星事后的處理方式。
三星手機(jī)在爆炸之后在全球范圍了進(jìn)行召回,獨(dú)獨(dú)沒有包含中國(guó)市場(chǎng),之后介于國(guó)內(nèi)巨大的輿論壓力,無奈進(jìn)行了召回,但在補(bǔ)貼的賠償問題上力度又完全不如歐美市場(chǎng),這才正式開啟三星在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)與口碑的雙失。
用“峰終定律”來看就是沒有給中國(guó)消費(fèi)者在體驗(yàn)上帶來“終”。“無峰無終”的三星敗走國(guó)內(nèi)太過理所當(dāng)然。
蘋果銷量大跌,會(huì)成下一個(gè)三星?
在三星受阻之后,本該成為瓜分三星市場(chǎng)一員的蘋果,卻并未迎來理想中的場(chǎng)景。
在2013年三星國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比開始大幅下滑之前,蘋果的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率在12%左右,2014年三星市場(chǎng)占比大幅下跌,蘋果依然維持在11%左右,而到2018年三星在中國(guó)市場(chǎng)的體量已經(jīng)被分食殆盡之時(shí),蘋果的市場(chǎng)占有率不升反降,僅剩9.1%。
而據(jù)日前 Canalys 發(fā)布了關(guān)于中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,2019年Q1蘋果在中國(guó)市場(chǎng)出貨量下降30%,市場(chǎng)份額更是低到7.4%。也就是說三星的倒下,于蘋果而言沒撈到丁點(diǎn)好處,反而蘋果有成為下一個(gè)三星的趨勢(shì)。
蘋果的失利,與三星相似卻又不同。首先,蘋果與三星在市場(chǎng)定位方面一開始就存在差異,三星產(chǎn)品覆蓋高中低端三個(gè)層面,其目標(biāo)人群是所有智能手機(jī)使用者,而蘋果從一開始就只定位高端市場(chǎng)。高端產(chǎn)品意味著高價(jià)格、高利潤(rùn),這也使得蘋果成為全球最賺錢的公司,但隨消費(fèi)模式越來越理性化,單純依靠品牌背書已經(jīng)無法獲得市場(chǎng)認(rèn)可,高價(jià)還需要靠高品質(zhì)做支撐,這一點(diǎn)蘋果卻未能跟上。
總所周知蘋果在幾年前就已經(jīng)遭遇了創(chuàng)新瓶頸,原因之一在于蘋果對(duì)于創(chuàng)新的投入越來越低,蘋果產(chǎn)品的利潤(rùn)達(dá)到60%以上,相比華為的利潤(rùn)僅為8%,但在高額利潤(rùn)之后,蘋果對(duì)于研發(fā)的投入甚至不及華為,在2018年華為對(duì)于研發(fā)的投入為153億美元,蘋果則只有142億美元。
從產(chǎn)品端來看,同樣在售價(jià)5000元人民幣左右,若是選擇蘋果你得到是A12處理器,IOS12系統(tǒng)的iPhone XR,但沒有3D touch、無線充電,有的是醒目的大黑邊框和已經(jīng)淘汰了的劉海屏。
選擇華為呢?可以買到一臺(tái)最新的搭載麒麟980芯片,擁有屏幕指紋、無線充電、40W超級(jí)快充等黑科技元素眾多的華為P30 pro。
并且在安卓性能越來越不輸IOS的情況下,盡管iPhone在某些功能和硬件上還有獨(dú)一無二的特色優(yōu)勢(shì),但5000多的售價(jià),在用戶眼里依然是高價(jià)低配。
其次,在于對(duì)未來的投入,蘋果顯得“有心無力”。華為首款5G手機(jī)Mate
20X 5G版即將開售,甚至vivo、OPPO等其他國(guó)內(nèi)品牌也紛紛“亮出”了自己的5G產(chǎn)品,蘋果卻在一推再推。
雖說現(xiàn)階段5G手機(jī)的象征意義大于實(shí)際意義,但這是品牌實(shí)力的一種體現(xiàn),對(duì)于即將到來的5G“戰(zhàn)爭(zhēng)”,蘋果顯然輸在了起跑線。且還不止5G,在折疊屏產(chǎn)品蘋果也陷入了一步慢步步慢的窘境。
最后,則是那些原本被蘋果“看不起”的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,紛紛崛起,甚至可以說是“踩著”蘋果上位,2019年Q1國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)占比排名依然沒有大的變化,第一位毋庸置疑是華為占比26.4%,第二至第四名分別是OPPO、vivo和小米,蘋果依然排名第5,自從2017年蘋果落到這個(gè)位置后便再無起色。
隨著華為、小米、榮耀、oppo、vivo等國(guó)產(chǎn)手機(jī)的迅速崛起,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不再像以前那樣選擇單一,并且蘋果用戶大量“逃離”的現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生,數(shù)據(jù)顯示24.7%的iPhoneX的換機(jī)用戶轉(zhuǎn)向華為,當(dāng)缺乏警惕心的蘋果意識(shí)到顯然為時(shí)已晚。
所以蘋果會(huì)不會(huì)重蹈三星的覆轍?在智能相對(duì)論看來,如果蘋果一兩年內(nèi)還無法跟上市場(chǎng)節(jié)奏,步入三星后塵也是極有可能。
國(guó)產(chǎn)品牌打贏國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但“戰(zhàn)斗”才剛開始
2019年已經(jīng)過半,但接下來的半年對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌而言仍然關(guān)鍵,雖然目前國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額的前四名,但在國(guó)際市場(chǎng)三星和蘋果依然是攔路虎。
華為能不能在2019年登上全球智能手機(jī)銷量第一的寶座,就看下半年發(fā)揮。數(shù)據(jù)顯示,截止到5月30日,華為手機(jī)全球出貨量為一億部,而整個(gè)2018年華為出貨量也才2.08億部,僅用5個(gè)月時(shí)間就達(dá)到去年的一半,雖然之后受美國(guó)政策影響,但超越去年的銷量問題應(yīng)該不大。
排名第一的三星,雖然在2018年銷量達(dá)到2.9億臺(tái),但其銷量下降了8.2%,而華為2018年銷量逆市上漲50.3%,若這一數(shù)字在今年得以延續(xù)的話,華為反超三星極有可能。
華為之外,還有一個(gè)品牌或許也將在今年帶來驚喜,那就是vivo,以IDC數(shù)據(jù)來看,2019年Q1,vivo全球市場(chǎng)占有率同比增長(zhǎng)1.9%,增長(zhǎng)率高達(dá)24%,而排名第三的蘋果在2019年Q1市場(chǎng)占有率同比大跌30.2%,第一季度vivo市場(chǎng)份額比蘋果少4.2%,同樣按照一季度的增速持續(xù),vivo也將反超蘋果成為全球市場(chǎng)占有率第三的品牌。
當(dāng)然華為和vivo的反超,都是建立在理論基礎(chǔ)之上。并且即便完成超越,也只能代表中國(guó)品牌才剛剛起步。
畢竟在三星、蘋果銷量和市場(chǎng)占比大幅下跌之時(shí),他們也不會(huì)坐以待斃,以蘋果來說,日前有消息傳出蘋果將引入京東方作為其備用屏幕供應(yīng)商,表面上看是因?yàn)樘O果和三星此前OLED屏幕的賠償矛盾所觸發(fā),但實(shí)際上是蘋果在搶奪供應(yīng)鏈資源,京東方之前一直作為華為獨(dú)家供應(yīng)商,在蘋果加入后無疑將使京東方的供應(yīng)資源分流。
而不光只是供應(yīng)層面,在之前提到的利潤(rùn)、蘋果越來越重視的軟件生態(tài)、內(nèi)容服務(wù)方面,包括華為在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)品牌與他們都還存在不小的距離,且這一距離并不會(huì)因?yàn)殇N量或市場(chǎng)占有率的反超而在短時(shí)間內(nèi)改變。
所以嚴(yán)格來講國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)際舞臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)才剛剛開始。
文|佘凱文
來源|智能相對(duì)論(aixdlun)
【完】
智能相對(duì)論(微信id:aixdlun)AI新媒體,今日頭條青云計(jì)劃獲獎(jiǎng)?wù)逿OP10,文章長(zhǎng)期“霸占”鈦媒體熱門文章排行榜TOP10,著有《人工智能 十萬個(gè)為什么》,重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域:AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。
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