很多的企業(yè)運營人員在想做網(wǎng)絡(luò)營銷，卻不知道從哪里開始，絲毫沒有頭緒，甚至有些老板以為互聯(lián)網(wǎng)營銷就是開通一個公眾號，在沒有任何預(yù)算的情況下，讓底下的員工想盡免費的辦法去吸粉，做夢著一個月吸它個幾百萬。然而，老板，你睡醒了嗎？真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是這樣的。
第一步，確定你的目標(biāo)是什么？
在進(jìn)行營銷推廣之前，你首先要確定的是你的目標(biāo)，是追求流量呢？還是注冊量，又或者是銷售量。如果連自己的目標(biāo)都不清楚，方向就不對，方向不對，就會做徒勞功。下面小編講一個自己親身經(jīng)歷的故事：
小編在大學(xué)的時候是學(xué)校新聞編輯部的部長，后面畢業(yè)就退休了。去年有一個師弟問我，怎么將系里的推廣工作做好呢？我問他“學(xué)校想要什么樣的推廣目標(biāo)？或者說指標(biāo)這樣子。”本以為我覺得學(xué)校應(yīng)該是希望通過網(wǎng)絡(luò)推廣來提高學(xué)校的知名度，在學(xué)校舉辦活動時候能夠有那么一些企業(yè)給予資金上的贊助。然而，師弟說并不是，領(lǐng)導(dǎo)并滿意說什么，只是覺得互聯(lián)網(wǎng)很重要，作為高等院校的系級單位不能丟了臉面。就是因為這樣的含糊不清，才導(dǎo)致到一整個部門做了一年都沒有什么起色，運營著一個半死不活的公眾號，無從下手。
所以，一般來說，你先要問老板，讓他明確告訴你，他們想要的是什么效果，同時最好講明白為什么要這么做；因為不是每一個人都能夠想到老板的想法。
第二步，你的用戶是誰？
不同的目標(biāo)，選擇的用戶群是不一樣的。如果營銷的目的是提升app的注冊量的話，則目標(biāo)用戶要根據(jù)app的內(nèi)容來進(jìn)行用戶的區(qū)分，例如這個是一個家教app，那么面對的就是家長，一般來說，小孩子自己不會主動找家教，這個時候就需要把用戶定義到三四十歲的人群，這樣子氛圍便大大縮減了。
第三步，用戶有什么特點？
分析用戶需求時，分析得越細(xì)越好，如上面的案例，只是簡單地把用戶定義在三四十歲的人群，那么氛圍就太泛了，你需要思考的是這三四十歲的人最有可能請家教的人是誰。當(dāng)然，有家庭有小孩就必不可少了。其次，還要家庭經(jīng)濟狀況算得上可以，對孩子的教育重視程度大不大，應(yīng)該從哪些家長網(wǎng)站引流等等。
第四步，拿什么打動用戶？
這個就不用多說了，你做這個產(chǎn)品就是為了服務(wù)用戶，連用戶的需求都搞不清楚，那么就可以趁早關(guān)門了。一定要懂得投其所好，打動用戶的除了賣點之外，其他能夠打動用戶的因素又品牌、口碑、服務(wù)、案例等等。
第五步，你的用戶在哪里？
這個就是最重要的，小編明天或者后天會單獨作為一個章節(jié)出來講。清楚地知道用戶是誰并了解他的需求，搞清楚用戶聚集在哪些地方。比如用戶喜歡到論壇交流，那么一定要把所有的目標(biāo)論壇全部找到并列出清單。
第六步，獲取用戶后怎么辦？，
當(dāng)然就是監(jiān)控數(shù)據(jù)和促活，利用一定頻率的活動來提高用戶的積極性，去提高轉(zhuǎn)化，切記用戶是會疲勞的。監(jiān)控數(shù)據(jù)是很重要的一步，沒有數(shù)據(jù)做依托，那就是盲人摸像，通過數(shù)據(jù)可以反應(yīng)出你的推廣方案的優(yōu)缺點，也可以計算出相關(guān)的渠道成本，這樣子就可以盡可能地給公司帶來利益的最大化。
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