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經(jīng)濟(jì)學(xué)上有這樣一個(gè)概念，名叫“技術(shù)溢出效應(yīng)”。
“技術(shù)溢出效應(yīng)”具體對(duì)應(yīng)的案例是這樣的：一家跨國公司發(fā)明了一項(xiàng)新技術(shù)，隨之該技術(shù)被競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)復(fù)制或?qū)W習(xí)，表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)通過搜集跨國公司新技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，加上自身研究開發(fā)組合成與跨國公司相近的研究成果。
一段時(shí)間以后，相關(guān)市場(chǎng)中所有的產(chǎn)品和服務(wù)都會(huì)體現(xiàn)這類技術(shù)，這些產(chǎn)品或服務(wù)使用者的利益將是外在的。
自騰訊推出小程序以來，短短兩年時(shí)間，小程序在移動(dòng)端生根發(fā)芽，阿里、百度等巨頭紛紛入局，并以此形成了一個(gè)龐大的生態(tài)體系，然而360瀏覽器7月5日上線了以PC端瀏覽器為載體的360小程序，打破了小程序的生態(tài)邊界。在7月9日的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，360瀏覽器又進(jìn)步一闡述了360瀏覽器如何賦能小程序的種種舉措。
至此，小程序在互聯(lián)網(wǎng)中無處不在。
小程序由移動(dòng)端進(jìn)入到PC端，以超級(jí)App為載體進(jìn)化到以瀏覽器為載體，其實(shí)也是這種“溢出效應(yīng)”的結(jié)果。
與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)案例有所不同，以360瀏覽器為載體的360小程序在驗(yàn)證了“溢出效應(yīng)”模型的同時(shí)，還為小程序全景生態(tài)的閉環(huán)畫上了最后一筆，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，將倒逼整個(gè)行業(yè)和生態(tài)體系發(fā)生新的“化學(xué)反應(yīng)”。
得入口者得天下，小程序的生存邏輯
眾所周知，移動(dòng)端小程序都是生存在“入口”之上。
所謂“入口”，可以解釋為進(jìn)入的地方，在建筑學(xué)上的入口是指門、門洞這一點(diǎn)狀場(chǎng)所或線狀的空間概念及相關(guān)空間元素組成的空間場(chǎng)所。
但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“入口”這個(gè)詞超出了其本意，大多指的的是用戶獲得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的必經(jīng)之路。
在PC時(shí)代，無論是以百度為代表的搜索引擎，還是雅虎的線上黃頁，無論是Hao123的網(wǎng)站導(dǎo)航，還是360安全衛(wèi)士，都是“入口”導(dǎo)向下的產(chǎn)物。
出生在移動(dòng)端的小程序，同樣對(duì)入口極為依賴。
首先，小程序的入口必須同時(shí)也是超級(jí)流量入口，只有這兩者條件都同時(shí)兼?zhèn)洌拍芷鸬竭B接和分發(fā)的作用，用戶在獲取小程序服務(wù)時(shí)，才能引發(fā)高頻觸發(fā)的需求，減少打開原生App的麻煩。
其次，在小程序生態(tài)內(nèi)，入口效應(yīng)越強(qiáng)，小程序的價(jià)值發(fā)揮的越好。
也正是因?yàn)榫邆溥@樣的特點(diǎn)，BAT三家的移動(dòng)端小程序都是生長(zhǎng)于具有超級(jí)流量入口的超級(jí)App內(nèi)。以致于大家一談起小程序時(shí)就“先入為主”，過于強(qiáng)調(diào)移動(dòng)端流量入口的價(jià)值，而忽略了PC端的價(jià)值。
360集團(tuán)瀏覽器事業(yè)部總監(jiān)杭程在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示，小程序其實(shí)是以超級(jí)App/平臺(tái)為宿主，提供一種即用即走、場(chǎng)景化的應(yīng)用形態(tài)。它吸收了原來網(wǎng)站即點(diǎn)即用、即用即走的優(yōu)勢(shì)，又具備App強(qiáng)交互的用戶體驗(yàn)，這種形態(tài)在PC上并不割裂，一樣可以使用。
如果以此標(biāo)準(zhǔn)來尋找小程序在PC端的入口，那么只有360瀏覽器有資格承擔(dān)起小程序載體的責(zé)任。
首先，瀏覽器是PC用戶獲取互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)的最大入口，前文提到的百度搜索、網(wǎng)站導(dǎo)航這些入口級(jí)產(chǎn)品也都要通過瀏覽器這個(gè)工具才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)，瀏覽器可以說是“入口中的入口”。
其次，瀏覽器的流量非常集中，市場(chǎng)被幾個(gè)頭部廠商瓜分。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，360瀏覽器市場(chǎng)份額長(zhǎng)期位列中國第一，目前日均PV53億，月活躍4.06億，去年的市場(chǎng)占比高達(dá)32.2%，超出第二名10多個(gè)百分點(diǎn)。
最后，360瀏覽器的自有生態(tài)本身就是小程序全場(chǎng)景生態(tài)生存的沃土。360瀏覽器是以安全出發(fā)，再通過瀏覽器捆綁了網(wǎng)址導(dǎo)航和搜索，以此形成了以瀏覽器為核心的“瀏覽器+安全+網(wǎng)址導(dǎo)航+搜索”的核心競(jìng)爭(zhēng)鏈條，相比核心競(jìng)爭(zhēng)力可以被單點(diǎn)突破，核心競(jìng)爭(zhēng)鏈條的戰(zhàn)略意義更為突出。
擁有入口之外，還要考慮什么？
選擇360瀏覽器作為載體和入口只是360小程序能夠成功的第一步，360小程序若想真正充滿活力，需要在PC端構(gòu)建一個(gè)生態(tài)平臺(tái)，其中，開發(fā)者、廣告商和用戶這三者之間的關(guān)系如何平衡，生態(tài)內(nèi)的各方怎樣從中享受到紅利，將極大考驗(yàn)360瀏覽器的智慧。
1、開發(fā)者：拉低門檻，現(xiàn)金補(bǔ)貼，流量支持多管齊下
豐富的內(nèi)容是形成小程序良性生態(tài)的基礎(chǔ)之一，這就需要吸引大量的開發(fā)者參與到小程序的內(nèi)容建設(shè)。在BAT的小程序大戰(zhàn)中，補(bǔ)貼與引流是吸引開發(fā)者的常規(guī)手段，除此外，BAT還推出各種小程序模板，降低開發(fā)門檻，提供云服務(wù)供開發(fā)者使用等，其目的也是吸引開發(fā)者入局。
今年3月份，阿里就推出了“阿里巴巴小程序繁星計(jì)劃”，將拿出大量現(xiàn)金進(jìn)行補(bǔ)貼，扶持200萬+小程序開發(fā)者。百度則在流量補(bǔ)貼上下功夫，百度智能小程序不僅能運(yùn)行在百度App上，還可以運(yùn)行在百度貼吧，百度地圖等百度系A(chǔ)pp上，甚至可以運(yùn)行在支持智能小程序的外部App和瀏覽器上。
效仿著移動(dòng)小程序的成功經(jīng)驗(yàn)，360集團(tuán)推出“跨界者計(jì)劃”，拿出了7億元建立小程序孵化基金，對(duì)有創(chuàng)新潛力的開發(fā)者和中小企業(yè)進(jìn)行投融資支持，同時(shí)還建立開發(fā)者大賽機(jī)制，提供千萬現(xiàn)金激勵(lì)。
在流量上，360瀏覽器成為當(dāng)仁不讓的引流主力，此外還有搜索、導(dǎo)航、快資訊、安全衛(wèi)士等多種360產(chǎn)品為小程序開放，提供更多入口和喚醒場(chǎng)景。
在開發(fā)門檻上，360小程序的目標(biāo)是與主流移動(dòng)小程序高度兼容，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本遷移，360小程序?qū)⑼瞥鲛D(zhuǎn)發(fā)、開發(fā)、自動(dòng)轉(zhuǎn)換工具，幫助開發(fā)者縮短開發(fā)時(shí)間。
2、廣告商：中心化與去中心化，拉新留存的兩套思維
如果用互聯(lián)網(wǎng)思維來看小程序這個(gè)應(yīng)用，其對(duì)廣告商的價(jià)值主要體現(xiàn)在拉新和留存的能力上。在這方面，360瀏覽器采用中心化與去中心化的方式，利用自身流量池和幫助廣告商建立私域流量?jī)商姿季S來解決小程序拉新和留存的問題。
在拉新方面，基于中心化思維，360瀏覽器以及360在PC端的產(chǎn)品矩陣構(gòu)成的小程序入口本身就擁有巨型流量，在這個(gè)中心化的入口中，廣告商們的拉新充滿無數(shù)想象，而根據(jù)PC端相比移動(dòng)端的大屏優(yōu)勢(shì)，并由此帶來的沉浸感，游戲、視頻等場(chǎng)景更是360小程序拉新的重要陣地。
拉新完成后，將考驗(yàn)商家的留存能力，360小程序在這方面又換了一種思維，用去中心化的私域流量來解決這個(gè)問題。之前基于PC端的網(wǎng)站時(shí)代，所有流量都來源于搜索引擎、SEO或者SEM的中心化分發(fā)，商家連接、觸達(dá)用戶的能力很弱。
360小程序的去中心化思維則是幫助商家建立私域流量，當(dāng)用戶進(jìn)入小程序，商家能通過360瀏覽器主動(dòng)連接（登陸）、消息推送、分層管理、入口推薦、狀態(tài)更新等多種能力，沉淀、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化用戶。
從拉新到留存，360小程序在360瀏覽器這個(gè)載體上建立了一套一條龍式的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模板，在這一方面，360小程序?qū)V告商的價(jià)值大大高于移動(dòng)小程序。
3、用戶：內(nèi)容的豐富性與全場(chǎng)景體驗(yàn)的一致性
在小程序生態(tài)中，用戶是不可或缺的一環(huán)，小程序的內(nèi)容與體驗(yàn)又是小程序吸引用戶最重要的兩個(gè)方面。在開發(fā)方面，360小程序的目標(biāo)是做到與主流移動(dòng)小程序高度兼容，這里的“兼容”實(shí)際上是打通兩個(gè)小程序之間的數(shù)據(jù)通道，在體驗(yàn)上如何“兼容”，則是兩個(gè)小程序體驗(yàn)的一致性。
隨著AI技術(shù)的興起，“無感支付”、“無感通行”的概念也被逐漸認(rèn)可，在小程序領(lǐng)域，隨著全場(chǎng)景生態(tài)的建立，“無感體驗(yàn)”也應(yīng)被提倡。就如移動(dòng)端微信和PC端微信一樣，用戶在工作時(shí)間內(nèi)，電腦端登錄小程序進(jìn)行工作，而消息也會(huì)同步到移動(dòng)端小程序內(nèi)，無論用戶何時(shí)關(guān)電腦，都能切換到手機(jī)端實(shí)現(xiàn)無縫接收消息。同理，再次打開電腦后，消息又繼續(xù)同步在PC端。
也只有在這樣的體驗(yàn)?zāi)Ｊ较?，PC小程序的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來，更多的體驗(yàn)場(chǎng)景才能被挖掘出來，建立在此之上的全場(chǎng)景生態(tài)才會(huì)充滿活力。
補(bǔ)足雪坡理論模型，如何挖到第一桶金？
360小程序?qū)⒁苿?dòng)小程序的紅海轉(zhuǎn)入到PC小程序的藍(lán)海，補(bǔ)全了整個(gè)小程序的互聯(lián)網(wǎng)全場(chǎng)景生態(tài)。我們?cè)撊绾谓馕鯬C小程序的藍(lán)海呢？
在投資領(lǐng)域有一個(gè)著名“雪坡理論”，從雪坡的兩個(gè)維度來判斷投資的價(jià)值。
第一是很長(zhǎng)的坡：足夠廣闊的前景；
第二是很厚的雪：足夠成熟的生態(tài)。
將理論模型與PC小程序的特點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。
PC小程序的坡很長(zhǎng)（前景廣闊）已有共識(shí)，但雪還不夠厚（生態(tài)不成熟），需要完善模型。
既然提到生態(tài)，就需要“物種”足夠豐富，其中就包括內(nèi)容的數(shù)量和種類。必須承認(rèn)的是，PC小程序剛剛起步，其內(nèi)容建設(shè)任重道遠(yuǎn)，在這個(gè)過程中，必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能形成清晰的辨識(shí)度，與移動(dòng)端小程序形成差異化的發(fā)展方向，而這也將是PC小程序最先享受到紅利的賽道。
相比微信的社交傳播和裂變能力，支付寶的支付與金融能力，百度是搜索的連接能力，PC小程序的能力在于強(qiáng)交互大屏，并由此帶來的沉浸式體驗(yàn)。
首先，以游戲和視頻為代表的大屏娛樂場(chǎng)景將在PC小程序中擁有廣闊的發(fā)展空間；
其次，借助PC場(chǎng)景，有大段內(nèi)容輸出需求的辦公場(chǎng)景、協(xié)同辦公場(chǎng)景等也更適合在PC小程序內(nèi)生存。
像工具類小程序“印象筆記”、“金山文檔”等，其核心功能就是“協(xié)同編輯”，但在移動(dòng)端，“協(xié)同編輯”的體驗(yàn)只限于查閱和小范圍的修改，但在360小程序中，有了大屏瀏覽器以及在鍵盤、鼠標(biāo)這些硬件的支持下，辦公場(chǎng)景的交互體驗(yàn)更強(qiáng)，協(xié)同編輯的操作也更便捷。
最后，教育學(xué)習(xí)場(chǎng)景中的電腦端大屏、多線程體驗(yàn)，也更優(yōu)于手機(jī)端體驗(yàn)，在這方面，PC小程序的優(yōu)勢(shì)也十分明顯。
現(xiàn)今，360瀏覽器已經(jīng)將PC小程序的大門打開，PC小程序能不能像360瀏覽器預(yù)想的那樣成為小程序互聯(lián)網(wǎng)全場(chǎng)景生態(tài)的半壁江山，我們拭目以待。
*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。
【完】曾響鈴
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