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我們都知道短信營(yíng)銷是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷不可缺少的一個(gè)重要渠道,性價(jià)比極高，*使用也有使用步驟，一份完整的短信營(yíng)銷方案包括哪些內(nèi)容？

一個(gè)完整的短信平臺(tái)營(yíng)銷方案可分為六個(gè)步驟：

1、短信的目的

明確使用短信平臺(tái)的目的，是否是召回用戶、推廣產(chǎn)品等，由公司根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)決定，可以通過(guò)制定短信和長(zhǎng)期目標(biāo)。逐步通過(guò)短信平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2、目標(biāo)客戶

一般來(lái)說(shuō)，公司發(fā)短信的目標(biāo)群體是一個(gè)有號(hào)碼的客戶。當(dāng)然，目標(biāo)客戶也要被分類，并向不同類型的客戶發(fā)送不同類型的消息。

3、短信內(nèi)容

根據(jù)你的實(shí)際情況，編輯有吸引力的短信內(nèi)容，一般遵循內(nèi)容的模式（我是誰(shuí)）+結(jié)果（我能給你帶來(lái)什么），正確把握客戶心理。為他們提供有價(jià)值的內(nèi)容。

4、短信發(fā)送平臺(tái)

可從資質(zhì)、到達(dá)率、穩(wěn)定性、價(jià)格等多方面考察。在資質(zhì)方面，檢查短信平臺(tái)是否有工信部頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許 可 證、SP證、短消息代碼接入證等；到達(dá)率和穩(wěn)定性可以親自測(cè)試。

常規(guī)短信平臺(tái)將提供一定數(shù)量的免費(fèi)短信測(cè)試。公司將親自檢驗(yàn)它，看它是否能滿足自己的需要。

價(jià)格方面避免貪便宜，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的預(yù)算，在保證短信平臺(tái)質(zhì)量的條件下，選擇合適的價(jià)格進(jìn)行合作。

5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

主要看短信發(fā)送后客戶的回復(fù)率、咨詢量和購(gòu)買(mǎi)量，以及對(duì)其影響的分析，為下一條短信提供改進(jìn)的建議。

6、跟進(jìn)及優(yōu)化

跟進(jìn)有興趣或已購(gòu)買(mǎi)的客戶，做好跟進(jìn)服務(wù)，將有興趣的客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶，將購(gòu)買(mǎi)的客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶，促進(jìn)再消費(fèi)。

除此之外，公司利用短信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，同時(shí)也注意一些工作細(xì)節(jié)，如短信內(nèi)容的編輯、發(fā)送時(shí)間的選擇、發(fā)送頻率的控制等，這些都是影響短信推廣效果的因素。

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