2016年是知識(shí)付費(fèi)元年，2017年是爆發(fā)期，且參與者、效益都猛然上漲，直至2018年各大媒體爭(zhēng)相唱衰下，它的發(fā)展逐漸趨向天平化，但火源依舊穩(wěn)穩(wěn)存在，一旦觸碰燃燒起來(lái)，必將是不可估量的效益。
“知識(shí)付費(fèi)”整體還是向上的走勢(shì)，截止目前，參與者數(shù)以計(jì)萬(wàn)最迫在眉睫的問(wèn)題：內(nèi)容產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率低下，難有動(dòng)力繼續(xù)深耕內(nèi)容產(chǎn)出。那么內(nèi)容生產(chǎn)者如何才能打破復(fù)購(gòu)率低的這種僵局呢?下面筆者一一詳述。
首先分析復(fù)購(gòu)率低的原因，有以下幾點(diǎn)：
第一：內(nèi)容質(zhì)量低
內(nèi)容是談資的首要，這也是我們一直反復(fù)講的。前期，用戶興許通過(guò)內(nèi)容生產(chǎn)者有效的傳播媒介，被亮眼的宣傳文案所吸引，短暫形成消費(fèi)者的自我盲區(qū)，引發(fā)沖動(dòng)性消費(fèi)。當(dāng)用戶深入課程學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身對(duì)于“干貨”內(nèi)容的預(yù)期判斷是存在偏差的，內(nèi)容產(chǎn)品不再滿足他們的需求了，那復(fù)購(gòu)率自然下降。
第二：服務(wù)質(zhì)量差
在商品市場(chǎng)一度遵從“顧客即上帝”，良好的服務(wù)是促成交易的最有效手段。“知識(shí)付費(fèi)”也屬于一種商品，從用戶角度出發(fā)，他們既希望補(bǔ)給知識(shí)的同時(shí)，還能夠與生產(chǎn)者進(jìn)行交流。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常性忽視知識(shí)服務(wù)。這里的“知識(shí)服務(wù)”不僅是片面的服務(wù)，也包括關(guān)注用戶學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)中、及學(xué)習(xí)后未解決的問(wèn)題。對(duì)用戶的學(xué)習(xí)信息缺少反饋，也是復(fù)購(gòu)率低的重要原因。
第三：價(jià)值回報(bào)慢
在商品市場(chǎng)，消費(fèi)者購(gòu)買某件商品，最終都是在滿足內(nèi)心價(jià)值取向。付費(fèi)學(xué)習(xí)自然也離不開以價(jià)值為最終導(dǎo)向。那些長(zhǎng)篇大論章節(jié)過(guò)多的專欄課程，導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)用時(shí)長(zhǎng)，回報(bào)價(jià)值的周期也被延長(zhǎng)，一旦用戶最終產(chǎn)生不了預(yù)期中想要的回報(bào)，用戶的復(fù)購(gòu)意愿自然會(huì)下降。
針對(duì)以上三點(diǎn)問(wèn)題，如何提升復(fù)購(gòu)率，是本文關(guān)鍵了。
從知識(shí)生產(chǎn)者自身來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是提高產(chǎn)品性價(jià)比和內(nèi)容質(zhì)量。據(jù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)頻道的市場(chǎng)調(diào)查得知，80%的內(nèi)容消費(fèi)者都是功利型人群，在“提高工作效率或收入的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)”最被認(rèn)可，性價(jià)比也居高。
從內(nèi)容生產(chǎn)者的個(gè)人平臺(tái)方面，應(yīng)結(jié)合強(qiáng)大的服務(wù)功能及營(yíng)銷機(jī)制工具，可以更有效的解決復(fù)購(gòu)低的問(wèn)題。據(jù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)頻道的分析員結(jié)合市場(chǎng)分析，目前創(chuàng)客匠人的知識(shí)付費(fèi)SaaS系統(tǒng)因其優(yōu)勢(shì)而深受市場(chǎng)推崇。創(chuàng)客匠人能夠開展社群形式、訪客、用戶數(shù)據(jù)分析、評(píng)論、問(wèn)答、測(cè)評(píng)等形式，增強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶之間的聯(lián)結(jié)，明白用戶的痛點(diǎn)，服務(wù)好用戶的需求，引流的同時(shí)形成用戶的忠誠(chéng)度，復(fù)購(gòu)率還會(huì)低迷嗎?
綜上所述，在“知識(shí)付費(fèi)”的火苗即將旺盛燃燒之際，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)做好持續(xù)深耕于內(nèi)容、服務(wù)、及價(jià)值提升的準(zhǔn)備，以最好的姿態(tài)去迎接新一輪大趨勢(shì)的挑戰(zhàn)才至關(guān)重要。
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國(guó)內(nèi)知識(shí)付費(fèi)發(fā)端于2015年，此后很快迎來(lái)爆發(fā)期，然后像大部分互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)一樣，一陣喧囂過(guò)后進(jìn)入平靜的成熟期。當(dāng)曾經(jīng)顯赫一時(shí)、以羅振宇和吳曉波為代表的“四大天王”的光環(huán)逐漸黯淡，并且悉數(shù)沖擊IPO失敗后，一直作為配角存在的知識(shí)付費(fèi)“送水人”小鵝通，卻依舊生機(jī)勃勃。小鵝通自詡為行業(yè)“共享CTO”，那
深耕培訓(xùn)行業(yè)13年,疫情之后,許老師一直在尋找破局之路,最后合作創(chuàng)客匠人搭建線上平臺(tái),整合教學(xué)資源,培養(yǎng)更多的國(guó)學(xué)老師,為他們提供展示的機(jī)會(huì),盛世家園教育平臺(tái)上線僅僅半年,就實(shí)現(xiàn)了從0到百萬(wàn)到千萬(wàn)。這是來(lái)自于〖規(guī)劃的力量知識(shí)付費(fèi)2023年起航大會(huì)〗的一場(chǎng)精彩連麥片段。2022年12月17日,創(chuàng)客匠人
國(guó)內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問(wèn)劉潤(rùn)說(shuō)：“所有偉大的機(jī)會(huì)都源自于巨大的結(jié)構(gòu)性改變。大成就背后，一定有涌動(dòng)的、因商業(yè)邏輯巨變而釋放出來(lái)的紅利?！?/p>
付費(fèi)文章小程序中有著豐富多彩的營(yíng)銷推廣軟件。在這個(gè)前提條件下，用一些優(yōu)惠促銷來(lái)刺激我們的用戶來(lái)開展分享、共享，在我們的用戶開展分享、共享以后，不但能提高課程內(nèi)容的實(shí)際效果，并且還能產(chǎn)生裂變式實(shí)際效果，助力在線教育行業(yè)獲得一批流量。
隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，智能機(jī)的普及，加上新興職業(yè)的不斷出現(xiàn)，越來(lái)越多的職業(yè)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。很多人為了提升自身實(shí)力和價(jià)值，都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)充實(shí)自己。相比于傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)，線上學(xué)習(xí)模式更加方便，也更受用戶青睞。
種種跡象表明：自媒體行業(yè)越來(lái)越難做了，而且停更的自媒體越來(lái)越多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)自媒體帳號(hào)總數(shù)有超過(guò)三億個(gè)，至少有一億人把自媒體當(dāng)成副業(yè)。自媒體到底難不難做，大家看看下面的例子就知道了：(1)一個(gè)商單，兩個(gè)自媒體平臺(tái)(今日頭條+小紅書)加起來(lái)一共10塊錢，但一堆人搶著做：(2)值得買黃V代發(fā)一篇文
這根本是"空手套白狼"的暴利生意!成本為0，收費(fèi)幾千到幾萬(wàn)?成本幾乎為0，但能賺大幾千塊錢。難怪這么人做這個(gè)業(yè)務(wù)(文末附免費(fèi)修復(fù)攻略，別再被割韭菜!)。這不，國(guó)家終于出手了!4月2日，國(guó)家發(fā)改委在新聞發(fā)布會(huì)直接開炮：一些第三方機(jī)構(gòu)，信用信息更細(xì)不及時(shí)，甚至要求有償修復(fù)，還有一些不法分子通過(guò)黃成能夠“
昨天，一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日?qǐng)?bào)發(fā)文章稱：為經(jīng)濟(jì)回升向好貢獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)力量，他相信民營(yíng)企業(yè)一定會(huì)有光明的前景。原文我就不發(fā)出來(lái)了，你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下：①近期，一攬子增量政策持續(xù)推出，聚焦當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的痛點(diǎn)堵點(diǎn);②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國(guó)發(fā)展的新動(dòng)能，在提振經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)著重要責(zé)任;
近年來(lái)，非洲的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的確引人注目。非洲開發(fā)銀行（AfDB）今年5月發(fā)布的《2022年非洲經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》認(rèn)為，在新冠肺炎疫情肆虐的情況下，非洲經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷負(fù)增長(zhǎng)后，于2021年實(shí)現(xiàn)快速反彈，增長(zhǎng)率達(dá)6.9%。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議（UNCTAD）6月發(fā)布的《世界投資》報(bào)告顯示，2021年非洲吸收的直接投資較上
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。年底了，看到一些奶茶店、餐飲店轉(zhuǎn)讓關(guān)門，非常悲涼。不由是在發(fā)個(gè)預(yù)警：大家都在開店的時(shí)，你就別開店啦!先給你看看3個(gè)數(shù)據(jù)就曉得了哈：(1)書亦燒仙草90天關(guān)店1605家，新開店496家，關(guān)店數(shù)達(dá)到開店數(shù)三倍了，還有今年上半年奈雪虧損了4.4億，茶百道營(yíng)收下
8月30日，“創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國(guó)通號(hào)?軌道交通通信信號(hào)行業(yè)專項(xiàng)賽決賽圓滿收官。決賽邀請(qǐng)了來(lái)自于國(guó)家鐵路局、中國(guó)通號(hào)、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、北京地鐵、北京交通大學(xué)等單位的7名評(píng)審專家參加會(huì)議，對(duì)參賽項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審。豐臺(tái)區(qū)軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)集群、中國(guó)通號(hào)研究設(shè)計(jì)院集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表出席會(huì)
秦剛老師：您好，我是倩美塑身衣符姐。我是比較簡(jiǎn)單的一個(gè)人，過(guò)去的10年內(nèi)生了3個(gè)孩子，創(chuàng)立了一個(gè)電商品牌——倩美。做倩美這個(gè)電商品牌的時(shí)候，我是有痛點(diǎn)的，因?yàn)槲疑旰⒆右院蟀l(fā)現(xiàn)身材變形嚴(yán)重，接受不了全職做媽媽這個(gè)角色，特別迫切地想恢復(fù)身材。機(jī)緣巧合下，我接觸到了塑身衣這個(gè)行業(yè)。我服務(wù)的人群分兩類：一
秦剛老師：您好，我是幫孩子解決休學(xué)問(wèn)題的陶老師。我此前一直在做學(xué)校教育，一方面是服務(wù)那些不適應(yīng)傳統(tǒng)教育，以及有一些心理狀況特殊需求的學(xué)生；另一方面是服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行連鎖加盟。2017年因?yàn)橐恍┣闆r，我退出來(lái)了，退出后來(lái)到了大理。我有20多年青少年輔導(dǎo)和心理教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這部分群體，我在大理又做
有粉絲留言：秦剛老師，在中國(guó)老齡化的背景下，大健康行業(yè)正快速崛起，巨大的市場(chǎng)潛力和商機(jī)令人矚目。作為普通人，我們?nèi)绾螀⑴c其中并實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)？借這個(gè)提問(wèn)，我來(lái)聊一下熱門話題——大健康行業(yè)。曾經(jīng)的首富馬云曾說(shuō)過(guò)，下一個(gè)中國(guó)的馬云可能會(huì)在大健康行業(yè)崛起。有人或許會(huì)以為這只是個(gè)玩笑，但是我們不能忽視一個(gè)事實(shí)
你知道自己的用戶都是誰(shuí)嗎？聽到這個(gè)問(wèn)題，你可能覺得很好笑：廢話，我做生意這么多年了，自己的用戶群體是誰(shuí)還不知道嗎？但讓你具體地描述出來(lái)，他們是哪個(gè)年齡層的？他們居住在幾線城市？他們的收入狀況是怎樣的？他們的家庭和婚姻狀況怎樣？他們的價(jià)值觀是什么？他們的夢(mèng)想是什么？........估計(jì)你就會(huì)傻眼了！那
