文|鄰章
近日，武漢一家IT公司上了熱搜，原因是：老板想裁員，卻不愿意賠償。該公司的HR在當(dāng)?shù)豀R群里向同行們咨詢?nèi)绾尾僮?，結(jié)果被截圖到網(wǎng)上，引起一片嘩然。
該公司的HR是今年中國HR江湖的一個縮影：裁員已經(jīng)成為很多HR不可繞過的工作。而這股裁員潮不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)，也開始向金融、IT、制造實(shí)業(yè)等產(chǎn)業(yè)逐步蔓延。
但是值得玩味的是，如同硬幣是由兩面構(gòu)成的一樣，裁員潮的背后，也迎來了HR新科技的突飛猛進(jìn)，HR SaaS服務(wù)市場更是呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。
裁員兇猛，HR SaaS服務(wù)逆勢狂飆
在人口紅利消失、人力成本上升以及經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期的現(xiàn)實(shí)境遇下，今年的春夏之際，圍繞整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最大頭條，可能就是996大討論與花樣百出的人員優(yōu)化調(diào)整了。
稍微捋一捋，就能看到美團(tuán)、知乎、滴滴、網(wǎng)易、聊天寶、熊貓TV、滬江網(wǎng)校等眾多知名科技互聯(lián)網(wǎng)公司做出了人員優(yōu)化調(diào)整決策，并且這一趨勢正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向金融、IT、制造實(shí)業(yè)等產(chǎn)業(yè)逐步蔓延。紅杉、甲骨文、華大基因等公司都傳出裁員消息。
可以說，在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期，需要勒緊褲腰帶過日子的現(xiàn)實(shí)下，通過裁員實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化升級，正成為整個行業(yè)的共識。對于HR SaaS服務(wù)平臺而言，降本增效正是他們的專長，裁員潮反而成為其井噴發(fā)展的助推劑。資本也表示出對HR SaaS市場的偏好，紛紛搶占高地。
先看相關(guān)企業(yè)融資情況：
資本喋血，嗅覺敏銳如深海鯊魚，而在HR SaaS服務(wù)市場，當(dāng)前呈現(xiàn)出的狀態(tài)正是資本對其的大肆追捧。
2018年10月，一體化人才管理云平臺供應(yīng)商北森云計算宣布完成由元生資本和經(jīng)緯中國領(lǐng)投，紅杉資本跟投的E輪融資，總金額超過1億美元；2019年1月，勞動力管理服務(wù)商“蓋雅工場”宣布完成由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投，華平投資、經(jīng)緯中國跟投的3億元C輪融資；2019年3月，智能化招聘管理SaaS平臺Moka完成了由高瓴資本領(lǐng)投，GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、襄禾資本跟投的1.8億元B輪融資。
再看其市場規(guī)模前景：
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，HR應(yīng)用的市場規(guī)模2017年增長到了31.43億元，2020年這一數(shù)據(jù)有望達(dá)到86.24億元。而根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2020年中國HR SaaS市場規(guī)模占比將達(dá)到35.2%。
而在HR SaaS服務(wù)市場整體井噴發(fā)展勢頭下，為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺也越來越受到企業(yè)和HR SaaS服務(wù)商的青睞，其增長曲線顯得尤為引人注目。
近日，國內(nèi)知名知名數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒咨詢，針對人力資源場景下電子簽名應(yīng)用市場狀況發(fā)布了《2018中國人力資源場景電子簽名應(yīng)用市場研究報告》。報告顯示：“2018年中國電子簽名人力資源市場規(guī)模已達(dá)到0.94億元，預(yù)計到2020年，人力資源細(xì)分市場規(guī)模將達(dá)到16.22億元。”
HR智慧升級大勢所趨
HR SaaS服務(wù)市場的井噴發(fā)展，一方面是企業(yè)智慧升級不斷深入發(fā)展的必然結(jié)果，另一方面也是HR工作的現(xiàn)實(shí)需求激發(fā)。
從企業(yè)智慧升級角度來看，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算的不斷發(fā)展，利用這些新技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，正成為多數(shù)企業(yè)的新共識。國際權(quán)威機(jī)構(gòu)埃森哲首度發(fā)布的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》報告顯示：80%的中國企業(yè)正在嘗試企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)智慧升級也為HR部門的升級提供了契機(jī)，使得HR SaaS服務(wù)在中國企業(yè)中有了被廣泛接受的可能。
從HR工作現(xiàn)實(shí)需要來看，我們也越來越能明顯感知到的一大趨勢是，HR部門的職責(zé)范圍也正在從最早的招聘管理和解雇流程，延伸至工資單、內(nèi)部認(rèn)證和培訓(xùn)、日程安排和任務(wù)管理等領(lǐng)域。工作職責(zé)范圍的激增也使得企業(yè)HR們開始更多的借助智能化管理工具與其專業(yè)技術(shù)融合，以此更好滿足企業(yè)人力資源管理體系的智慧升級需求。
如HR SaaS領(lǐng)頭羊北森就變成了一體化人才管理平臺，目前已打造了人才測評、Gene模型、招聘系統(tǒng)、在線考試、IDP和學(xué)習(xí)、360評估、績效、繼任、員工調(diào)查、能力系統(tǒng)、組織、員工、薪酬、假勤共計14款產(chǎn)品。
除了一體化HR大平臺的出現(xiàn)，HR SaaS市場也演化出不同的細(xì)分方向，如電子合同領(lǐng)域就是非常熱門的賽道。電子合同之所以當(dāng)下被企業(yè)HR們逐步接受，重要助力因素就在于當(dāng)下企業(yè)合同簽約量的激增以及簽約場景的分散，與此同時《勞動法》也越來越嚴(yán)厲，減輕工作量、減少法律風(fēng)險的雙重需要，使得HR們必須借助第三方電子合同平臺實(shí)現(xiàn)合同的批量簽署、合規(guī)簽署。
兩大因素助力電子合同SaaS平臺取得完美增長曲線
一是新簽合同量的逐年攀升。
隨著就業(yè)方式的愈發(fā)多樣（諸如自由職業(yè)者、短期兼職工作者）以及95后、00后逐漸成為就業(yè)主力所帶來的高跳槽率，使得人均簽署合同大幅上升，有報道顯示，95后平均在職率只有7個月，“秒辭”成為了95后的一大工作標(biāo)簽。
這也或解釋了為何電子簽名平臺在人力資源場景中用于簽署勞動合同/勞務(wù)派遣合同的比例達(dá)到56.5%，成為主要應(yīng)用場景了。需要說明的是，這并非是污名化95后、00后的工作忠誠度，個人認(rèn)為跳槽頻繁與否僅是就業(yè)觀的不同體現(xiàn)而已。但對于HR們而言，員工的高跳槽率隨之而來的是后續(xù)各種工作量的巨大提升。
二是跨區(qū)域經(jīng)營的公司實(shí)體越來越多，員工合同遠(yuǎn)程簽署、異地管理成為難題。這也使得能為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺有了進(jìn)一步爆發(fā)的可能。
如我們所見，當(dāng)下的大型企業(yè)，員工動輒十幾萬，分公司遍布全國，這樣的分散現(xiàn)實(shí)使得員工合同管理成為了擺在企業(yè)HR面前的難題。以上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司為例，作為全國醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)，其財報數(shù)據(jù)顯示，截止2018年12月31日，其總員工為47590人。其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)擁有品牌連鎖藥店超過2000家。
如此龐大的體量，使得HR部門每年的合同簽署量變成天文數(shù)字，子公司遍及全國更需要HR部門時刻防范簽約、續(xù)簽不及時，以及冒簽、代簽等行為。并且對于HR們而言，面對數(shù)以萬計的簽約合同，繼續(xù)使用傳統(tǒng)的合同簽訂方式并要杜絕上述問題的發(fā)生，事實(shí)上基本是不可能完成的任務(wù)。也正因如此，上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司改變了其傳統(tǒng)合同簽署方式，轉(zhuǎn)而選擇與國內(nèi)電子簽名行業(yè)領(lǐng)跑者上上簽達(dá)成合作，使用上上簽提供的合同全生命周期智能管理服務(wù)進(jìn)行合同簽署和管理。
那么上上簽如何滿足上海醫(yī)藥集團(tuán)這種體量巨大且人員分布分散的合同簽署需求？上上簽給出了自己的解決方案：
一是針對企業(yè)人力資源的典型場景，上上簽開發(fā)了模版嵌套、批量簽署、印章管控、智能歸檔等諸多創(chuàng)新功能。在這些功能的助力下，企業(yè)HR通過上上簽平臺，在幾秒內(nèi)就可生成幾千份勞動合同，并一鍵發(fā)送給員工簽署。
二是通過與公安部實(shí)現(xiàn)對接的人臉識別比對技術(shù)以及用戶實(shí)名認(rèn)證等在內(nèi)的多層安全保護(hù)技術(shù)，完成簽約人員認(rèn)證，杜絕了冒簽、代簽等行為，確保了合同簽約的真實(shí)有效。
三是通過履約提醒功能實(shí)現(xiàn)對合同簽署狀況的實(shí)時跟蹤，其能根據(jù)HR設(shè)置的合同年限、簽署時間對拒簽、未簽的員工合同進(jìn)行提醒。讓HR們隨時掌控員工簽約狀態(tài)，
三大功能綜合加持，使得上上簽電子簽名服務(wù)在確保合同簽署安全性與法律效力的同時，高效滿足了HR部門實(shí)現(xiàn)合同批量簽署，解放人力的訴求。
當(dāng)然上上簽的技術(shù)創(chuàng)新也助推其成長為這一細(xì)分市場的領(lǐng)頭羊。據(jù)艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)前，上上簽以41.7%的市場份額領(lǐng)跑電子勞動合同細(xì)分市場，并且在人力資源場景中，上上簽的產(chǎn)品配適度、安全性同時位列平臺滿意度第一，超過其他競爭對手。
寫在最后：
隨著企業(yè)數(shù)化轉(zhuǎn)型的不斷深入發(fā)展，HR減負(fù)增效已是必然趨勢。在此現(xiàn)實(shí)下，上上簽這類電子合同簽約服務(wù)平臺，通過技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)提供的包括合同簽約的全流程一站式服務(wù)，自然是契合了HR們的實(shí)際需求。也因如此，在HR SaaS服務(wù)市場整體井噴發(fā)展勢頭下，為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺乘勢而上，秀出令人驚嘆的增長曲線，也是必然了。
作者：鄰章【微信號：ZLxgic 公眾號：TMT317】，關(guān)注智能手機(jī)、消費(fèi)&產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等產(chǎn)業(yè)。
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