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很多企業(yè)管理者經(jīng)常有這樣一個(gè)想法或認(rèn)識(shí)：所謂營(yíng)銷管理，就是做銷售，拿業(yè)績(jī)，沒有業(yè)績(jī)，就無所謂“營(yíng)銷”，更談不上什么營(yíng)銷管理。

說到企業(yè)營(yíng)銷管理，自然有不少企業(yè)不明白其中的門道，企業(yè)營(yíng)銷管理管什么，究竟怎么管呢？

營(yíng)銷管理管什么

營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平，然而，實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不一致，這就需要企業(yè)營(yíng)銷管理者針對(duì)不同的需求情況，采取不同的營(yíng)銷管理對(duì)策，進(jìn)而有效地滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)營(yíng)銷怎么管

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心就是STP營(yíng)銷理論，它包括三要素：市場(chǎng)細(xì)分（market segmentation）；目標(biāo)市場(chǎng)（market targeting）；市場(chǎng)定位（market positioning）。STP理論的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶，或稱市場(chǎng)定位理論。

市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)是一個(gè)綜合體，是多層次、多元化的消費(fèi)需求集合體，任何企業(yè)都無法滿足所有的需求，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購買力等因素把市場(chǎng)分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群，即若干子市場(chǎng)。

目標(biāo)市場(chǎng)確定：企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場(chǎng)中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景，并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)。

市場(chǎng)定位：企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費(fèi)者所偏好的位置上，并通過一系列營(yíng)銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)這一定位信息，讓他們注意到品牌，并感知到這就是他們所需要的。

此外，還不能忘了企業(yè)營(yíng)銷策劃書。

營(yíng)銷計(jì)劃書是指企業(yè)從事營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)，是企業(yè)在市場(chǎng)上營(yíng)銷其產(chǎn)品與服務(wù)的年度工作計(jì)劃；是企業(yè)從市場(chǎng)分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷分析中得到各種資料和信息，最終形成的一份說明性文件。

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