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隨著社會(huì)的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)成為一個(gè)企業(yè)非常重要的經(jīng)營(yíng)組成部分是業(yè)內(nèi)共識(shí)。那么企業(yè)如何在營(yíng)銷(xiāo)管理中,正確開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理工作呢?
正確從營(yíng)銷(xiāo)的視角認(rèn)識(shí)三要素
要尋求一份和諧穩(wěn)定健康的關(guān)系,首先就要建立在互相正確的認(rèn)知基礎(chǔ)上。就像談朋友要深度了解對(duì)方,脾氣性格,家庭背景等等,營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)然要準(zhǔn)確理解“產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì),環(huán)境”三個(gè)要素的意義和與自身業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性。
把握好大的市場(chǎng)環(huán)境,不管是整個(gè)宏觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),還是細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),都是科學(xué)決策的重要基礎(chǔ);產(chǎn)品的精益求精是所有好的營(yíng)銷(xiāo)案例的重要組成部分,策劃/事件式的營(yíng)銷(xiāo)目前雖然很流行,但是真正效率高效果好的還是建立在良好產(chǎn)品口碑基礎(chǔ)上的正向傳播,所以嚴(yán)把產(chǎn)品關(guān),重視客戶體驗(yàn)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)成功案例的共性。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)特別需要戰(zhàn)略指引的工作
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)為未來(lái)服務(wù)的工作,他的所有結(jié)果價(jià)值都體現(xiàn)在未來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功了,未來(lái)銷(xiāo)量會(huì)好,未來(lái)品牌會(huì)有美譽(yù)度,未來(lái)市場(chǎng)會(huì)關(guān)注等等,所以營(yíng)銷(xiāo)工作要求極強(qiáng)的前瞻性戰(zhàn)略指引。對(duì)未來(lái)有前瞻性的判斷,其實(shí)對(duì)于戰(zhàn)略制定者來(lái)說(shuō)要求一點(diǎn)也不低,因?yàn)轭A(yù)判未來(lái)從來(lái)不是一個(gè)容易的和簡(jiǎn)單的事情。
戰(zhàn)略思路的不清晰,是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)遇到的困擾。這里有幾個(gè)要點(diǎn)簡(jiǎn)單提示,如果以后有機(jī)會(huì)再展開(kāi)說(shuō)。
1、定位,準(zhǔn)確清晰的自我定位和相對(duì)定位。企業(yè)一定要非常清楚自己在目前這個(gè)市場(chǎng)中的定位,這里面包括:橫向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)方的利益,時(shí)代變化下的市場(chǎng)對(duì)于本類(lèi)型企業(yè)的需求等;
2、知止,就是知道什么不能做,什么可以做。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略者很多時(shí)候需要制定的是服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略,創(chuàng)新最大的桎梏是行業(yè)慣性思維,所以,我們只需要知道有哪些事情是不可以做的就可以,剩下的都是可以嘗試的,那些不可做的,大多是價(jià)值觀層面的事情,簡(jiǎn)而言之,正心正念的企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)久的價(jià)值;
3、重才,重視人才的選拔、培養(yǎng)和協(xié)作。新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才和技術(shù)的綜合競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),所以人才戰(zhàn)略是每個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略中重要的模塊,不管是全盤(pán)戰(zhàn)略還是細(xì)分模塊的戰(zhàn)略,基礎(chǔ)支撐都是人才戰(zhàn)略,這個(gè)人才戰(zhàn)略不僅僅是自己雇傭的人才,還包括合理的利益分配機(jī)制整合的企業(yè)外人才和團(tuán)隊(duì)。
不斷的迭代和即時(shí)優(yōu)化
互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代和傳統(tǒng)時(shí)代最大的區(qū)別,是溝通效率的提升帶來(lái)決策效率的革命。我們以前對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案,很多是一個(gè)長(zhǎng)周期的大方案,投入大,周期長(zhǎng),這些都是受制于早期信息不通暢,溝通效率低的制約。
現(xiàn)代先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),由于得到了新技術(shù)的支持,所以可以實(shí)時(shí)通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)的結(jié)果又可以用于不斷修正和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的方案。
現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)方案效果管理,正是要借助新技術(shù)新工具,實(shí)現(xiàn)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的實(shí)時(shí)反饋,并根據(jù)數(shù)據(jù)化的結(jié)果進(jìn)行方案迭代優(yōu)化。
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