在電競酒店爆發(fā)增長的今天，曾經(jīng)懷疑電競酒店是偽需求、將曇花一現(xiàn)的人，如今可能正在后悔未能早些進(jìn)入，錯(cuò)失良機(jī)。而現(xiàn)階段的電競酒店又多處于行外人搶先進(jìn)入、行內(nèi)人醒悟階段，那么傳統(tǒng)電競酒店該如何應(yīng)對(duì)這場變革，電競酒店未來發(fā)展趨勢又當(dāng)如何呢?
在上篇文章《傲風(fēng)深度解密電競酒店之——為電競酒店“賦能”》中，我們解答了電競酒店如何通過硬件配置細(xì)節(jié)來提升客戶體驗(yàn)，那么從無序進(jìn)入到專業(yè)競爭，后續(xù)電競酒店將如何發(fā)展呢?小編(白象-陳波18667116197微信同號(hào))將為您一一解答。
近期太多人咨詢小編電競酒店*的事情，雖然各地政策不同，管控力度也不一樣，但依據(jù)酒店行業(yè)正常流程，在此勉強(qiáng)先做個(gè)簡述(僅為正規(guī)情況下所需證明)。
酒店行業(yè)基礎(chǔ)證件為《營業(yè)執(zhí)照》《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》《消防證》《特行證》《衛(wèi)生許可證》，但實(shí)際情況，電競酒店并沒有這么復(fù)雜，建議請教當(dāng)?shù)匾验_的電競酒店。
除此之外，依據(jù)酒店的經(jīng)營情況，可選擇性的辦理相當(dāng)證件：《食品流通許可證》(房間里面的零食飲料銷售需要此證件)、《餐飲衛(wèi)生許可證》(自做食品如早餐等需要此證)、《煙草專賣許可證》(電競酒店抽煙人群較多，煙肯定是要賣的，*交壓金，國家直屬部門統(tǒng)一配發(fā)，品種多價(jià)格好，但電競酒店一般都有自己的解決辦法)。
至于電競酒店未來發(fā)展如何，不如我們先來看看臺(tái)灣的ihotel時(shí)租電競旅館，小編也是在2018年8月份專程到達(dá)臺(tái)灣參觀。ihotel時(shí)租電競旅館裝修非常有感覺，是按小時(shí)來收費(fèi)，當(dāng)天周六大約900多臺(tái)幣4小時(shí)(合RMB76一小時(shí))，舞臺(tái)區(qū)可供租房的客人免費(fèi)玩2小時(shí)，也可舉辦各種活動(dòng)賽事，也可以打發(fā)無聊的排隊(duì)等房時(shí)間。雪碧可樂檸檬茶都免費(fèi)喝，只有咖啡收費(fèi)。餐廳的光線設(shè)計(jì)非常棒，各種小吃也免費(fèi)。VR體驗(yàn)區(qū)也是免費(fèi)。最重要的是，服務(wù)人員素質(zhì)非常高，笑容自然，行禮彎腰，真正體驗(yàn)到，一切基于信任，服務(wù)發(fā)源于內(nèi)心，表達(dá)于細(xì)節(jié)。
模式可以學(xué)，服務(wù)意識(shí)難學(xué)，基于大陸地區(qū)的政策限制，可能多元經(jīng)營模式難以實(shí)現(xiàn)，但通過消費(fèi)者需求痛點(diǎn)我們不難想到，未來電競酒店的一些方向。
方向一：以電競酒店為主的綜合館。專業(yè)舞臺(tái)區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)等，也可加入電影水床等多種主題房間，集成賽事、活動(dòng)、吃喝玩樂一體化，滿足電競社交全面需求。電競酒店經(jīng)營太過單一，畢竟現(xiàn)在地級(jí)市的網(wǎng)吧不開點(diǎn)麻將房都很難活下去了。豐富的大廳游戲項(xiàng)目能幫助擴(kuò)張和培養(yǎng)更多消費(fèi)群，也能為情侶提供漸入佳境順其自然的過程。至于客房種類(情侶/電影/VR/水床/汽車等)的多元化，需要經(jīng)營者自我衡量，小編更傾向于精準(zhǔn)定位，抓住核心客戶群，深挖且滿足這類特定目標(biāo)客群的各項(xiàng)需求，而不是過于追求上下通吃。
方向二：電競酒店與電競網(wǎng)咖的結(jié)合。酒店與網(wǎng)咖的結(jié)合，重點(diǎn)解決的是時(shí)間問題，小編這種上班人群周一到周四是絕對(duì)不會(huì)去酒店的，因?yàn)橄掳嗪笾荒芡?-5個(gè)小時(shí)，開房間太浪費(fèi)，周末必然會(huì)選擇電競酒店，因?yàn)閯澦?，所以這會(huì)讓一個(gè)重度游戲玩家天然的去選擇兩個(gè)消費(fèi)場所，如果這家店即有網(wǎng)咖又有電競酒店，那么周一到周日所有的消費(fèi)都可以在這里滿足，更好的綁定客源增加粘性。對(duì)于面積較大的場地，旁邊一圈帶窗戶的做成電競客房，中間部份做成電競網(wǎng)咖，也能很好的解決布局及空間利用率。在政策上，此種模式還需兩家公司注冊，不同收費(fèi)和登記系統(tǒng)，但可以共用同一個(gè)吧臺(tái)，目前全國已經(jīng)有了一些成功案例，有興趣可聯(lián)系小編(白象-陳波18667116197微信同號(hào))帶您尋訪。
方向三：商旅+電競客房。最近越來越多的傳統(tǒng)酒店經(jīng)營者來咨詢轉(zhuǎn)型電競酒店，目前國內(nèi)傳統(tǒng)商旅酒店的入住率僅為60%，大量客房空置，一般傳統(tǒng)酒店的單體客房數(shù)都在50-100之間，完全可以拿出一層樓改造電競酒店。更可怕的是，這類傳統(tǒng)商旅酒店的改造項(xiàng)目已經(jīng)有多個(gè)大資本進(jìn)入，通過整案輸出快速擴(kuò)張，2019年將必將會(huì)是電競酒店瘋狂的一年。
另外，電競酒店的經(jīng)營與傳統(tǒng)酒店或網(wǎng)咖有明顯區(qū)別，在促銷方式上網(wǎng)咖通常是充多少送多少，而電競酒店如果直接做充值送余額，那儲(chǔ)值卡就無法用來消費(fèi)零食，因?yàn)閮?chǔ)值卡的1塊錢不等于1塊錢，這會(huì)極大影響零食類的消費(fèi)力，所以通常我們建議電競酒店充值送房劵，儲(chǔ)值金額不變，1塊錢還等于1塊錢，儲(chǔ)值卡直接用于零食消費(fèi)，方便結(jié)算。引流類除了前幾篇文章說的美團(tuán)內(nèi)，小編建議大家關(guān)注小紅書這類平臺(tái)，有消費(fèi)力的女性玩家全在這個(gè)APP，女性玩家多，生意必然好，社交電商的精心運(yùn)作可能不經(jīng)意間就讓您成為網(wǎng)紅店。然后建議傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型來的老板們，電競酒店的退房時(shí)間一定要在下午2點(diǎn)以后，電競玩家基本上都熬夜，晚上2-3點(diǎn)睡覺是常事，12點(diǎn)退房客人還沒睡醒。電競酒店的商品盡量做到平價(jià)銷售，薄利多銷嘛，不然客人每次來入住都提一大袋零食來，咱可能1分錢都賺不到。電競酒店類的管理軟件經(jīng)過前輩們的摸索，最合適的是別樣紅和云上客。至于洗衣、跑退、免費(fèi)接送、賽事積分、員工評(píng)價(jià)這些就需要看各自運(yùn)營能力了，總之一條，讓客戶變懶，讓客戶留在房間別出門，咱們才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更多營收。
歷時(shí)一年，傲風(fēng)深度解密電競酒店系列文章到此結(jié)束，所有言論僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，因電競酒店目前尚處于邊緣地帶，存在眾多敏感問題，故無法闡述，歡迎交流指證(白象-陳波18667116197微信同號(hào))。
傲風(fēng)電競椅目前已成為RNG、4AM、17、BLG、QG等30多家一線職業(yè)戰(zhàn)隊(duì)贊助商，每年贊助百余場一線賽事，近千位直播平臺(tái)主播，國內(nèi)銷量是第二第三名銷量之和的2.5倍，更多品牌落地資源及電競酒店相關(guān)，詳詢：18667116197白象(陳波)，微信同號(hào)。
接下來，傲風(fēng)電競椅將會(huì)為您解答《傲風(fēng)深度解密電競酒店之——電競酒店未來趨勢》，敬請期待ing…
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