近些年，代購（本文統(tǒng)一指個人代購）作為一種便捷實惠的購物方式，以其獨特的運營方式滿足了廣大消費者的需求，從而備受青睞。
日韓的美妝、法國的香水、美國的輕奢、澳洲的奶粉、泰國的藥品......經(jīng)濟全球化的今天只要你想，或許澳大利亞的考拉都能納入麾下當(dāng)玩寵。而這中間只需要一個連接點，就能完成上面所有跨國消費的想法，這個連接點以跨境電商、代購等為代表。
從最初的代購奶粉、藥品、彩妝，到如今代購范圍涉及了國民生活的各個品類，除了體現(xiàn)出人們對進口商品的熱忱度越來越高，也意味著國民消費檔次一直在上升。
而隨著國民消費水平的提高，加之消費者日漸多樣化的需求，特別是女性對進口快消品的追求，這讓不少代購們看到了商機，于是代購們順勢打開了國內(nèi)女性消費市場。
實際上女性消費者對代購這一商業(yè)行為也表示贊同，而代購背后受眾多女性消費者青睞的最大原因，是因為通過代購購買的海外商品不需要繳納關(guān)稅，同時這也是代購與跨境電商的本質(zhì)區(qū)別，后者一般情況下需要繳納關(guān)稅。
對于消費者而言自然是代購的無稅購買更具吸引力，畢竟消費者是傾向惠利的。抓住這點，代購們以免稅的引子引誘著中國消費者們“剁手”買買買。
代購之痛：沒有規(guī)矩，不成方圓
隨著代購市場不斷興起以及市場規(guī)模不斷擴大，消費者們買買買的背后卻還是存在著不少隱患。據(jù)了解，《電商法》未頒布之前，無論是個人朋友圈代購，還是電商平臺上經(jīng)營的代購店，不少商家都不具備營業(yè)執(zhí)照。沒有規(guī)矩，則不成方圓，因此造成了不少行業(yè)亂象。
一方面是商品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。雖說互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的傳播以及加快了人們獲取信息的速度，但隔著網(wǎng)絡(luò)還是不能徹底打消買賣雙方信息的不對稱性。
相關(guān)媒體曾報道，不少代購存在物流造假的情況，最終導(dǎo)演了一場海淘變“國淘”的戲碼。去年7月8日央視新聞曝光江蘇蘇州警方破獲了一起特大制售假化妝品案，其中這些假化妝品的收貨人從事的大多是化妝品的代購業(yè)務(wù)。甚至還有媒體曾報道，快遞公司利用行業(yè)的便利，偽造國外的物流信息，實際上商品并非海外進口，很大部分是中國制造。
另一方面，代購商品的價格低于國內(nèi)市場零售價，從而引起了行業(yè)不公平競爭。這點不難理解，因為代購們到海外獲得了第一現(xiàn)場的取貨資源，直接帶回來的商品不像跨境電商那般需要繳納關(guān)稅，因此消費者從代購那購得的商品比在跨境電商平臺上消費的商品金額有時甚至?xí)畈簧佟?/p>
代購市場未形成之前或許對經(jīng)銷商、零售商們來說還不構(gòu)成威脅，但是經(jīng)過幾年的發(fā)展，代購這種低價鋪張的銷售行為，一定程度上影響了市場正常競爭的秩序。
不論是商品質(zhì)量上不能給消費者帶來保障，還是一邊低價售賣一邊“擾亂”著國內(nèi)市場的正常秩序，都在說明著代購行業(yè)存在的頗多隱患。而隱患的背后，很可能是因為沒有一套完整的法則來約束。
邁進2019年，《電商法》也隨之而來。《電商法》的出臺，或?qū)⑹谴徯袠I(yè)野蠻生長后的一次大型“洗牌”。有了規(guī)矩之后不少代購成了驚弓之鳥，一邊想著如何讓海關(guān)查不到我，一邊想著要不要另謀出路。但還是有不少勇氣可嘉的“壯士”代購在命運的齒輪邊徘徊著。
代購“求生欲”強，但消費者仍會買賬
新電商法對代購的管理細則尚未落實，微信朋友圈就出現(xiàn)了不少有趣的畫面，朋友圈里的代購們以另類的畫風(fēng)依舊活躍著，據(jù)中新經(jīng)緯的文章描述，代購們大多變成了“靈魂畫師”或者“段子手”，推銷的商品圖片變成了手繪圖，并且采用多國語言，以諧音的方式介紹商品，表現(xiàn)出了極強的“求生欲”。
畫風(fēng)清新脫俗，不少消費者還是可以秒懂。還有這樣的......
但是仔細分析“求生欲”極強的“靈魂畫師”背后的秘密，實際上更多的還是借著政策要“管理”代購的名義，引導(dǎo)消費者提前消費。那么問題來了，消費者為什么會買代購的賬？以分析消費者心理的角度來看，原因主要有以下兩點。
其一，代購們抓住了消費者傾向惠利的心理。一般大型的跨境電商會繳關(guān)稅，商品質(zhì)量一般能提供正品保證；而如果選擇代購，就能減去上繳關(guān)稅的那部分金額，而代購們的“辛苦費”一般按商品的10%收取,只不過代購的商品質(zhì)量參差不齊，因為隔著互聯(lián)網(wǎng)的墻人們看不清代購的商品究竟是真的來自國外還是來自“中國莆田”。但，多數(shù)人會揣著兜里的RMB冒險選后者。
其二，代購們抓住了消費者沖動消費的心理。不少代購們帶起了“新電商法頒布后代購產(chǎn)品會漲價”的節(jié)奏，試圖營造緊張的氛圍來引導(dǎo)消費者消費。不過這樣的做法早已不新鮮，就如同“最后七天清倉大甩賣”一樣的道理，不過是營銷手段的其中一種，最終目的還是銷貨。但話糙理不糙，偏偏還是有不少消費者為之消費。
抓住這兩點，不少消費者還是被代購們牽著走。而對于代購化身“靈魂畫師”這一說法，招數(shù)不多，但是招招戳中要害。但是話又說回來，代購們的畫功再怎么出神入化，還是躲不過規(guī)章制度的劃圈。
據(jù)中心經(jīng)緯報道，上海億達律師事務(wù)所律師董毅智在接受中新經(jīng)緯采訪時表示，“雖然這些行為在一定程度上反映了代購們的合規(guī)意識，但本質(zhì)上還是涉嫌違規(guī)的。”董毅智說，“這些‘小聰明’在監(jiān)管日強和法治推進的過程中是正常反應(yīng)，但隨著法律規(guī)定的不斷細化和法治環(huán)境的不斷凈化，這些現(xiàn)象會越來越少。”
也就是說，代購化身“靈魂畫師”的小聰明，是其在經(jīng)營過程中存在一定的合規(guī)意識，但并不長久。那么未來，代購市場又將走向何方？
法律高壓線下，代購的“正形”之路
《電商法》正式實施后，個人代購必將受到一定影響，代購行業(yè)也將迎來新一輪的洗牌。
首先，有了系統(tǒng)的規(guī)定也就預(yù)示著代購市場將愈來愈標(biāo)準(zhǔn)化。早前，就有不少觀點對個人代購這一業(yè)務(wù)定義為變相“走私”，特別是專業(yè)的個人代購。但是隨著新規(guī)的出現(xiàn)，代購們的“走私”也將走向正規(guī)渠道。
根據(jù)《電商法》第八十五條，“電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競爭行為，濫用市場支配地位，或者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵害消費者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。”
在此條規(guī)定中，明顯是對代購們在朋友圈化身“靈魂畫師”的做法作出警告，因為“靈魂畫師”實際上是在變相地引導(dǎo)消費者，如上面提到的制造緊張的氛圍致使消費者為商品消費。所以說，在規(guī)則的引導(dǎo)下，代購們的宣傳方式應(yīng)該會有所收斂。
其次，未來代購行業(yè)可能會往平臺化、企業(yè)化方向發(fā)展。新規(guī)出臺后，代購們大部分都在觀望，不過也有不少人已經(jīng)放棄職業(yè)代購開始轉(zhuǎn)行，因為開始征稅后，意味著代購們從中獲得的空間利潤會被削減，因此代購的處境越來越難了。
事實也確實是如此，根據(jù)《電商法》第十一條，“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。”也就是說，之前免稅代購的行為在政策正式頒布之后將永久終止，代購們也要依法納稅了。
然而對于消費者而言，被征稅后的代購售賣的商品價格若與跨境電商官網(wǎng)上的相差不多，況且比起相信個人代購，消費者們或許更相信平臺代購，那么消費者可能會向跨境電商平臺傾斜。所以說，未來的代購行業(yè)往平臺化、企業(yè)化發(fā)展會是大趨勢。
總的來說，在《電商法》的正確引導(dǎo)下，代購行業(yè)將會走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。但基于利潤空間被削薄，未來個人代購將會逐漸減少，代購行業(yè)也會愈來愈傾向于平臺化和企業(yè)化。總之，代購市場將從“野蠻”生長期進入行業(yè)洗牌期，將朝著更加規(guī)范化與健康化的方向進行。而隨著新電商法正式實施并逐漸發(fā)揮出效力，“靈魂畫師”們的職業(yè)生涯也將逐漸走向終結(jié)。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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