域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
最近的蘋果,定是非常沮喪。
在8月初市值突破萬億以后,近三個(gè)月市值一路跌超4000億美元,著實(shí)驗(yàn)證了那句經(jīng)典名言:爬得越高,跌得越慘。
即便科技股和互聯(lián)網(wǎng)股存在泡沫,但也不至于股價(jià)一下跌這么多。看著股價(jià)一路下跌,即便分紅、獎(jiǎng)金、工資加起來超1億美元又如何,庫克定然見不得蘋果公司往日的輝煌形象一落千丈。
雖然還算不得樹倒猢猻散,但蘋果的股市表現(xiàn),讓華爾街的一些資本機(jī)構(gòu)變本加厲。一直以來看衰蘋果的機(jī)構(gòu)繼續(xù)重筆描繪,原本看好蘋果的機(jī)構(gòu)也開始搖擺不定,紛紛開始給蘋果股票降價(jià)。往往只要蘋果一有風(fēng)吹草動(dòng),它們就紛紛跟上。
偏偏,最近幾乎沒有利好蘋果的消息。前幾天,傳出了蘋果與三星握手言和內(nèi)容合作的消息;這幾天,又曝出蘋果要求供應(yīng)商消減新款iPhone產(chǎn)量10%的消息;之前與高通之爭(zhēng)導(dǎo)致部分型號(hào)的iPhone中國等市場(chǎng)禁售的情況還在繼續(xù)。
萬般無奈之下,蘋果不得不開始在占其營收20%的中國市場(chǎng)降價(jià)。從華強(qiáng)北到京東、蘇寧等渠道,一下就降了1000多。只是很多網(wǎng)友仍舊表態(tài),不愿意買iPhone。
往日一機(jī)難求的iPhone,竟然淪落到這步田地。
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對(duì)于iPhone銷量下降的原因,很多人認(rèn)為是蘋果創(chuàng)新乏力了,以至于無法引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)。譬如在5G功能的支持上,國產(chǎn)安卓機(jī)很多機(jī)型都已支持5G,但蘋果最近推出的iPhone新品都不支持5G,甚至有說法iPhone要到2020年才能支持5G。
iPhone遲遲不支持5G,客觀的看,可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)原因:
首先,在于蘋果與高通當(dāng)前的關(guān)系,蘋果不可能選用高通支持5G的通訊基帶;
其次,在通訊基帶元器件上,蘋果選擇與Intel搭檔,但I(xiàn)ntel專為蘋果打造的10nm制程5G基帶要延期才能發(fā)布;
第三,蘋果產(chǎn)品在新技術(shù)的選用上,一般都是等技術(shù)穩(wěn)定之后再選用,不會(huì)讓產(chǎn)品因技術(shù)缺陷而造成體驗(yàn)下滑。
其實(shí)還有一點(diǎn),蘋果不愿意表述,手機(jī)廠商都心知肚明。根據(jù)iPhone的使用壽命,如果早早的就支持5G,那現(xiàn)在購買產(chǎn)品的人怕是3-5年以后都不會(huì)更換手機(jī)。
反正不管怎么說,在5G技術(shù)的應(yīng)用上,蘋果給人的印象就是落后了,這被很多媒體及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解讀為缺乏創(chuàng)新。
事實(shí)上,在當(dāng)前這個(gè)節(jié)點(diǎn),不只是蘋果手機(jī)出貨量在下降,全球手機(jī)出貨量都在下降,這是5G通信技術(shù)普及之前的市場(chǎng)疲憊。但如果接下來蘋果不好好抓住5G這個(gè)紅利期,后面或許就會(huì)敗的一塌糊涂。
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有人說蘋果產(chǎn)品不行了,這個(gè)說法有些牽強(qiáng)。要知道,現(xiàn)在iPhone已經(jīng)出到XR了,有些用戶還在用5和5s,哪個(gè)安卓機(jī)能用這么久?所以,蘋果產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,主要問題還是出現(xiàn)在經(jīng)營策略上。
一方面,蘋果近幾年的銷售策略已經(jīng)失衡。
蘋果銷售策略的失衡,可以從近幾代產(chǎn)品看出來。尤其是自iPhone X以來,價(jià)格一路高漲。以中國市場(chǎng)而言,庫克接管后的蘋果,意識(shí)到了中國市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)增長,但是他沒有意識(shí)到中國用戶的消費(fèi)階層。中國土豪是不少,但是在用iPhone的卻是大量年輕白領(lǐng)。
價(jià)格越來越高,對(duì)土豪來說沒有問題,但那些長期在用iPhone但收入欠佳的年輕人,可能就會(huì)拋棄蘋果了。華爾街的對(duì)沖基金也認(rèn)為,蘋果不能向人均GDP為1萬美元的中國出售價(jià)格高達(dá)1000美元的手機(jī)。
中國市場(chǎng)的消費(fèi)主力是中低端用戶,但蘋果卻在更多的關(guān)注高端市場(chǎng)。蘋果做到了重視中國市場(chǎng),但并沒有真正做到重視中國用戶。
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另一方面,蘋果在中國市場(chǎng)在與國產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中,徹底失利了。
雖然蘋果手機(jī)好用,但到了萬物互聯(lián)時(shí)代,大部分用戶并不太在意手機(jī)配置。手機(jī)也是智能終端,其實(shí)并不需要多高的配置,只要擁有能夠適配相應(yīng)功能的配置即可。這種情況下,有那么多的國產(chǎn)千元機(jī)、百元機(jī)可選,為何還要花上萬購買iPhone呢?
而且,現(xiàn)在國產(chǎn)手機(jī)細(xì)分也夠多,玩游戲可以用游戲手機(jī),有主打拍照美顏的手機(jī),與面向女性的手機(jī),面向各種群體的功能手機(jī)已經(jīng)牢牢黏住了用戶,這些都是蘋果產(chǎn)品所不具備的。
蘋果手機(jī)銷量下降,根本原因還是要?dú)w結(jié)到產(chǎn)品本身,跟情懷、識(shí)別度等沒有太大關(guān)系。在產(chǎn)品力表現(xiàn)上,如今蘋果給外界的印象是創(chuàng)新不夠,技術(shù)不行。在技術(shù)這個(gè)緯度,很多人都開始認(rèn)為如今的蘋果已無法引領(lǐng)手機(jī)行業(yè),已經(jīng)有很多技術(shù)是華為等國產(chǎn)手機(jī)先搭載,蘋果又跟進(jìn)的。
技術(shù)不能引領(lǐng),產(chǎn)品體驗(yàn)又沒能好到哪去,消費(fèi)者憑什么買蘋果呢?譬如在全面屏這個(gè)賣點(diǎn)上,蘋果始終是“齊劉海”,而OPPO和vivo已經(jīng)做出了真正意義上的全面屏,這讓很多消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為蘋果的創(chuàng)新能力大不如從前。
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同時(shí),iPhonei近幾代新品沒有太大的差別。譬如iPhoneXS和一年前發(fā)布的iPhoneX ,除了處理器不一樣,多了一個(gè)雙卡版本,其他幾乎沒有差別。這又讓大家感覺到了,似乎蘋果技術(shù)也乏力了。
繼而,消費(fèi)者就會(huì)給蘋果一個(gè)想當(dāng)然的新印象:沒有高端產(chǎn)品的實(shí)力,卻賣了高端產(chǎn)品的價(jià)格。也就是說,iPhone的售價(jià)與高端產(chǎn)品的定位已經(jīng)無法適配了。
喬布斯還在的那些年,iPhone雖然是科技產(chǎn)品,但更多時(shí)候人們將其當(dāng)作奢侈品對(duì)待,甚至一機(jī)難求的情況直接催生了黃牛生意。那個(gè)時(shí)候消費(fèi)者對(duì)于iPhone的狂熱,對(duì)蘋果產(chǎn)品的認(rèn)同,對(duì)喬布斯的崇拜,都是的蘋果產(chǎn)品帶著主角光環(huán)。
但是現(xiàn)在,蘋果產(chǎn)品已經(jīng)沒有這個(gè)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品價(jià)值感受挫,用戶歸屬感逐漸消失,蘋果以往的高大上人設(shè)業(yè)已崩塌。因此,包括iPhone在內(nèi)的蘋果產(chǎn)品想繼續(xù)賣高價(jià),基本行不通了。
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在京東下調(diào)iPhone8售價(jià)之后,這兩天蘇寧也開始大幅下調(diào)iPhone XR售價(jià),不到6K就能買到128G版。雖然目的都是為了促銷引流,卻也能看到各渠道iPhone的庫存壓力。
事實(shí)上,蘋果官方一般不會(huì)輕易降價(jià)。因?yàn)橹灰猧Phone毛利下降,華爾街的金融機(jī)構(gòu)就會(huì)給予蘋果股票降價(jià)降級(jí)。要保證高利潤,只能雷打不動(dòng)的保證高售價(jià),于是iPhone的價(jià)格越來越高。但蘋果在價(jià)格走高的同時(shí)產(chǎn)品力卻在下降,加上競(jìng)爭(zhēng)激烈,才落得了如今銷量大降的下場(chǎng)。
不降價(jià)但出貨量大幅下降,怎么辦呢?那就砍訂單唄。近期消息傳出,iPhone XR訂單砍掉10%,這重重的打擊了富士康。但縮減訂單會(huì)讓相關(guān)機(jī)構(gòu)給予其股票更低的評(píng)級(jí),因?yàn)榭s減訂單,肯定就是對(duì)下個(gè)季度或者2019年整體銷量更不看好,沒有足夠的銷量又哪來的預(yù)期的營收呢?
眼下蘋果沒有辦法,最終還是要通過降價(jià)來提振銷量了。此時(shí)此刻已是不容多想,股價(jià)橫豎都是跌,干脆先通過降價(jià)清了庫存再說其他。只是,降價(jià)后的iPhone能否吸引更多消費(fèi)者呢?
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庫克在多次發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)都有提到,服務(wù)收入已經(jīng)越來接下來的手機(jī)要靠服務(wù)掙錢,但是沒有足夠多的用戶,哪來更多的服務(wù)收入?當(dāng)越來越多的用戶拋棄iPhone改用其他手機(jī),蘋果的服務(wù)營收也會(huì)逐步下滑。
雖然蘋果眼見服務(wù)營收的比重越來越大,但庫克沒看清一件事,多年布局下來,蘋果已經(jīng)成為一個(gè)超級(jí)生態(tài),如果說以前營收靠硬件掙錢,那以后的收入來源則取決于其服務(wù)軟實(shí)力。
IOT時(shí)代,硬件終端銷售不應(yīng)再成獲取利潤的主力,軟件服務(wù)才是賺錢的硬道理?,F(xiàn)在來看,在服務(wù)這個(gè)維度上,蘋果的意識(shí)已經(jīng)被國產(chǎn)手機(jī)廠商落下了。
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在談到蘋果銷量下滑時(shí),庫克有時(shí)會(huì)提到全球貿(mào)易現(xiàn)狀帶來的影響。但貿(mào)易戰(zhàn)有無影響到蘋果呢?有,但是有限。中美貿(mào)易戰(zhàn)讓很多國人重申對(duì)美國的態(tài)度,連帶對(duì)美國的產(chǎn)品也開始抵制。但中國市場(chǎng)沒有主動(dòng)抵制蘋果,iPhone在中國的銷量下滑的事實(shí)在兩年前就已經(jīng)開始了。
最近蘋果在中國遭禁售,還是來自蘋果自身的經(jīng)營問題。蘋果被禁售,來自于高通的法院起訴,起訴原因在于專利之爭(zhēng)。高通作為蘋果之前的供應(yīng)商,因?yàn)楸舜说睦鎲栴}而在多地將蘋果送上法庭,并且一再表示可以做下了談判。
雖然禁售只是雙方解決商業(yè)問題的手段,但此事已經(jīng)暴露出蘋果在供應(yīng)鏈管理能力上的短板了。
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接下來,至少在中國市場(chǎng),擺在蘋果面前的有二條路。
第一條路,主動(dòng)排除內(nèi)憂。產(chǎn)品力下降的問題需要解決,這不只關(guān)系著用戶黏性,更決定銷量能否回升。同時(shí),更要安撫供應(yīng)商,如果再多幾個(gè)高通這樣的供應(yīng)商,蘋果還能順暢的做業(yè)務(wù)嗎?提高產(chǎn)品力,優(yōu)化供應(yīng)鏈,將企業(yè)經(jīng)營問題化解在內(nèi)部,才能形成戰(zhàn)斗力一致對(duì)外。
第二條路,積極應(yīng)對(duì)外患。近兩年的蘋果產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)問題,高價(jià)不顯高端,這需要將更多的創(chuàng)新元素融入到產(chǎn)品之中。并且,需要對(duì)產(chǎn)品重新定位,面向不同用戶提供更多價(jià)位的多產(chǎn)品選擇。當(dāng)你的產(chǎn)品無法以產(chǎn)品力吸引用戶時(shí),價(jià)格是最好的銷售手段。
最后,拋開技術(shù)等因素,其實(shí)價(jià)格是足以決定用戶購買行為的。如果iPhone 降價(jià)到3000,你再看銷量如何?
只是,iPhone 的定位與牌面在那里,它定然不會(huì)降到一般手機(jī)的價(jià)格。
【關(guān)注TMT與IOT,專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。公號(hào)ID:jiwei1122】
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