“當(dāng)前國際國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境發(fā)生巨大變化，管理與咨詢業(yè)的發(fā)達(dá)催生了商業(yè)的繁榮，但也帶來了商業(yè)競爭的空前激烈。” 君智咨詢董事長謝偉山在12月19日舉辦的 “2018年商業(yè)競爭中國策”中國企業(yè)競爭力論壇所作的《中國企業(yè)的中國策》主題演講中如此表示。
在全球競爭、價(jià)格血戰(zhàn)、利潤微薄，增長乏力、同質(zhì)化的大競爭時(shí)代，企業(yè)如何破解競爭難題?謝偉山認(rèn)為，危機(jī)和機(jī)遇是并存的，只要掌握了知識(shí)和方法，此次大競爭浪潮對(duì)中國的洗禮便是一次機(jī)會(huì)。
謝偉山指出，傳統(tǒng)的咨詢公司所擁有的知識(shí)在大競爭時(shí)代已經(jīng)無法幫助企業(yè)解決問題，企業(yè)需要新一代競爭戰(zhàn)略的支持。而君智通過在企業(yè)競爭力領(lǐng)域的多年實(shí)踐，從理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新等三個(gè)方面對(duì)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行了商業(yè)創(chuàng)新，形成了自己獨(dú)特的競爭戰(zhàn)略方法。
所謂理論創(chuàng)新，結(jié)合了戰(zhàn)略之父、定位之父、管理之父的理論、以及中國軍事之父《孫子兵法》等所有的智慧，動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)競爭環(huán)境解決競爭難題;而實(shí)踐創(chuàng)新則體現(xiàn)在不斷在實(shí)踐中進(jìn)行戰(zhàn)略系統(tǒng)的升級(jí)，從開創(chuàng)共創(chuàng)式實(shí)戰(zhàn)咨詢模式，到提出競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)1.0，今年又升級(jí)為系統(tǒng)2.0;在學(xué)術(shù)創(chuàng)新方面，通過和中國管理案例共享中心合作，開創(chuàng)新一代競爭教學(xué)、普及競爭戰(zhàn)略案例、培養(yǎng)競爭戰(zhàn)略人才，助推“產(chǎn)學(xué)研”一體化。
以下為嘉賓演講精華：
中國策到底是什么，它所由何來?它稱得上是中國策嗎?它真的能幫助現(xiàn)代的企業(yè)家?guī)硪恍┬碌睦砟顔?在我的演講中，把這樣的謎底告訴大家。
咨詢業(yè)對(duì)企業(yè)發(fā)展作用重大
飛鶴、波司登、良品鋪?zhàn)舆@三個(gè)案例都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是整個(gè)行業(yè)競爭激烈，已經(jīng)到水深火熱的地步。這三家企業(yè)都咨詢過各種各樣的知名國際咨詢公司，想要解決競爭難題，卻常年沒有得到解決。
所以，中國企業(yè)需要有咨詢行業(yè)，中國的咨詢業(yè)依然要有咨詢，而且我認(rèn)為中國的咨詢業(yè)非常重要。我們今天談的主題是中國企業(yè)的中國策，其實(shí)企業(yè)與企業(yè)之間的競爭并不完全，它也是企業(yè)背后所站的軍師聯(lián)盟之間的相爭，就好像楚漢相爭。劉邦為什么能贏項(xiàng)羽?因?yàn)樗麄儽澈蟮能妿煵灰粯?。今天企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，我認(rèn)為與背后的關(guān)系很大。所以我們今天呼吁中國策，是想告訴大家中國的咨詢業(yè)正在崛起，而且我認(rèn)為中國人有其獨(dú)特的優(yōu)勢，應(yīng)該有自信。
我認(rèn)為中國策不僅適合中國企業(yè)，中國策背后所蘊(yùn)含的智慧、方法和原理，在全球也仍具有領(lǐng)先性。
我們先看一部簡單的世界戰(zhàn)略簡史。1930年美國的咨詢業(yè)開始啟蒙，當(dāng)時(shí)頂尖的三家公司，現(xiàn)在依然是全球頂尖——麥肯錫、波士頓、貝恩，他們幾乎服務(wù)了美國所有的世界500強(qiáng)。而世界500強(qiáng)中美國的占比高達(dá)197位，我認(rèn)為這些咨詢公司對(duì)美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮起到了巨大作用。日本前三大咨詢公司其實(shí)也對(duì)日本經(jīng)濟(jì)的崛起起到了很大作用，當(dāng)然日本咨詢業(yè)的啟蒙是美國人。德國咨詢業(yè)也是由美國咨詢業(yè)啟蒙，但是美國的很多公司到德國后發(fā)現(xiàn)，德國市場非常好，以致于有一半收入來自于德國，所以德國的崛起和咨詢業(yè)也有很大關(guān)系。
大競爭時(shí)代到來，咨詢業(yè)發(fā)生變革
但是這樣的一個(gè)長達(dá)近大半個(gè)世紀(jì)的人類事業(yè)的崛起，經(jīng)過遷徙、流動(dòng)到本世紀(jì)之初，開始出現(xiàn)了重大問題。即由于管理學(xué)及咨詢業(yè)的發(fā)達(dá)，催生了商業(yè)的繁榮，但也帶來了空前激烈的商業(yè)競爭。
企業(yè)家可能很清楚，十年前、二十年前賺錢很容易，沒有今天這么難，但是今天發(fā)現(xiàn)賺錢變得越來越幾乎不可能，利潤越來越薄。這種情況，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?我認(rèn)為這種事情不僅在中國發(fā)生，在全球也是如此。2008年遍布全球的金融風(fēng)暴，其實(shí)已經(jīng)引發(fā)了很多人的深思。
目前，咨詢業(yè)發(fā)生了深刻變化，在競爭戰(zhàn)略收入方面，所有咨詢公司都有所下滑，所有大型企業(yè)也紛紛縮減戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，而且以前咨詢過戰(zhàn)略咨詢公司的大客戶，也紛紛和這些公司進(jìn)行解約，比如美林銀行、花旗銀行等。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)這些咨詢公司所擁有的知識(shí)在大競爭時(shí)代已經(jīng)無法幫助他們解決問題，所以沒必要再去合作，更有甚者對(duì)于戰(zhàn)略理論，以及研究戰(zhàn)略的專家和他們各種各樣的工具充滿了質(zhì)疑。
我們目前尚未意識(shí)到，這種空前激烈的大競爭所帶來的傷害以及背后是什么。但是今天想告訴大家，危機(jī)從來都是并生的，任何一次危機(jī)的發(fā)生，背后都蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)。
就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，中國抓住了機(jī)遇，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國支付領(lǐng)先于全球，共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先于全球，其他很多的創(chuàng)新都領(lǐng)先于全球。
因此，這次大競爭浪潮對(duì)中國的洗禮，我認(rèn)為只要我們掌握了知識(shí)和方法，這是一次機(jī)會(huì)。如果我們有辦法，就能夠在這種經(jīng)濟(jì)中重新站起來，因?yàn)閷?duì)于競爭而言大家都處在同一個(gè)水平。 這便是君智團(tuán)隊(duì)為大家獻(xiàn)計(jì)中國策最深層原因。
全球管理之父彼得·德魯克先生發(fā)現(xiàn)企業(yè)家并沒有掌握企業(yè)的成果在哪里。換言之，企業(yè)的發(fā)展到底在哪里?企業(yè)到底依據(jù)什么來決策?企業(yè)的決策重心是什么?他發(fā)現(xiàn)大家以前都沒有解決這個(gè)問題，也沒有找到方法，因此這個(gè)問題讓他越來越困惑，所以他做出一個(gè)判斷，他說人類管理學(xué)未來的三四十年，將會(huì)把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)。其實(shí)君智今天所做的事情，也不過沿著偉大的管理學(xué)之父的步伐，研究他的預(yù)言。
競爭戰(zhàn)略創(chuàng)新：理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新
對(duì)于如何應(yīng)對(duì)競爭，其實(shí)人類需要新一代競爭戰(zhàn)略的支持。而君智所用的競爭戰(zhàn)略方法，可以說是中西貫通，古為今用，集中了很多知識(shí)系統(tǒng)，從三個(gè)方面對(duì)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行了商業(yè)的創(chuàng)新：理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新。
第一個(gè)創(chuàng)新是理論創(chuàng)新。競爭戰(zhàn)略沿襲的是競爭戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的理論框架。他對(duì)戰(zhàn)略有一個(gè)核心的定義，戰(zhàn)略是以定位為核心，對(duì)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行取舍而建立的相應(yīng)的配稱。我們把它解讀為三個(gè)部分：戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略配稱、戰(zhàn)略應(yīng)用。但是這一理論體系有一個(gè)非常重大的缺陷，即邁克爾·波特先生飽受置疑的是對(duì)于人的因素嚴(yán)重地缺乏度量，即完全忽略人的個(gè)性、認(rèn)知、情感、價(jià)值觀等影響因素。
具體而言，我認(rèn)為邁克爾波特的理論在三個(gè)層面跟三類人發(fā)生了斷裂。第一，競爭戰(zhàn)略沒有定位在消費(fèi)者;第二，戰(zhàn)略配稱沒有考慮到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)和管理者;第三，在戰(zhàn)略應(yīng)用的時(shí)候，沒有對(duì)競爭對(duì)手的心理狀態(tài)進(jìn)行把控。
對(duì)此，君智進(jìn)行了一一解決。在戰(zhàn)略定位和消費(fèi)者層面上運(yùn)用了用定位之父的理論，這一理論認(rèn)為要攻占的地方在心智，形成差異化的位置在心智，在現(xiàn)實(shí)層面沒有差異化。
如何為管理者設(shè)計(jì)管理任務(wù)?我們借用管理之父的智慧。他之所以偉大，在于他從來不對(duì)工作進(jìn)行單獨(dú)分析，他認(rèn)為所有的工作都和人性相關(guān)，都是由人來做，所以如何讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生動(dòng)力、愿望、成就感，讓管理者變得更加有效，其實(shí)要把管理之父的知識(shí)嫁接進(jìn)來。
關(guān)于如何贏得競爭對(duì)手?君智汲取了中國2000多年來的很重要的寶典——《孫子兵法》。首先，善戰(zhàn)者，求之于勢，讓波司登在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了巨大變化。善攻者，敵不知其所守。一個(gè)人最難改變的是習(xí)慣，已經(jīng)形成的感觀，形成的使命，要借用對(duì)手的長處、對(duì)方的價(jià)值理念，贏得競爭對(duì)手。以正合，以奇勝。企業(yè)通過做出讓競爭對(duì)手意想不到的事情，來戰(zhàn)勝對(duì)方。
所以，這個(gè)理論的創(chuàng)新是集合戰(zhàn)略之父、定位之父、管理之父的理論、以及中國軍事之父《孫子兵法》等所有的智慧。
第二項(xiàng)關(guān)于實(shí)踐的創(chuàng)新。在2015年，君智對(duì)咨詢方式進(jìn)行了一個(gè)重大的改變，開啟共創(chuàng)式實(shí)戰(zhàn)咨詢模式。以前的咨詢是海鷗式的咨詢，即等客戶簽約之后，我們派出去的團(tuán)隊(duì)像海鷗一樣，扔下一份報(bào)告就飛回來，中外都是如此。所以現(xiàn)在的咨詢公司，至少是中國的咨詢公司，不是做不大，是方法不對(duì)，因?yàn)闆]有給客戶創(chuàng)造價(jià)值，而我們改變了這種方式。我們把報(bào)告給到企業(yè)，這時(shí)工作才剛剛開始。
2017年，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一段時(shí)間的封閉，沒有進(jìn)行工作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在全封閉的環(huán)境下，對(duì)競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)進(jìn)行研究。即怎么把一切的流程和知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、工具化，形成了競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)1.0?，F(xiàn)在，我們對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，形成了競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)2.0。
另外，在學(xué)術(shù)創(chuàng)新方面，通過和中國管理案例共享中心合作，開創(chuàng)新一代競爭教學(xué)、普及競爭戰(zhàn)略案例、培養(yǎng)競爭戰(zhàn)略人才，助推“產(chǎn)學(xué)研”一體化。
所以2018年商業(yè)競爭中國策，希望給大家傳遞這樣一個(gè)視野，希望大家在激烈的大競爭環(huán)境中看到希望，也不辜負(fù)這個(gè)時(shí)代所帶來的可能性。謝謝。
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