古往今來，通訊都是社會發(fā)展的核心生產(chǎn)工具。在全球經(jīng)濟一體化的今天，企業(yè)級通訊不僅承載著內(nèi)外部人與人的溝通功能，更是連接著“人與系統(tǒng)、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備”等場景化應用的重要載體。針對互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)企業(yè)級市場的通信云服務(wù)，不僅推動了企業(yè)即時通訊的新升級，同時也為企業(yè)級客戶帶來了基于“消息賦能”的產(chǎn)能新增量。
近年來，隨著企業(yè)級市場需求的不斷升級以及通信云技術(shù)的快速發(fā)展，即時通訊產(chǎn)業(yè)也進入到了“升級換代”的歷史拐點。近日，連續(xù)四年占據(jù)我國即時通訊云市場最大份額的“領(lǐng)頭羊”——融云發(fā)布了新的品牌定位，暨“安全、可靠的全球互聯(lián)網(wǎng)通信云”。
在這次新的品牌定位中，我們可以清晰的看出“融云”未來發(fā)展的整體思路：首先，融云將以“安全、可靠、全球化”三方面作為未來技術(shù)研發(fā)的核心方向;基于這三大技術(shù)優(yōu)勢，開拓一條具有“無限想象空間”的新賽道——互聯(lián)網(wǎng)通信云。
那么，對于融云而言，為何要推出這條“互聯(lián)網(wǎng)通信云”賽道?這條賽道的市場空間究竟有多廣闊?融云如成為這條賽道的“全球級獨角獸”，其企業(yè)體量又將有多大呢?
因勢而謀：“互聯(lián)網(wǎng)通信云”代表著企業(yè)級通訊未來“信息賦能”發(fā)展方向
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的通信短信與語音業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步被IP通信所替代。而在“IP通信”層面，目前又分成了兩大主流方向。其中，以純“C To C”社交場景應用的“微信”已經(jīng)成為了我們普通用戶日常溝通的主要載體。除此之外的另一個賽道就是基于“B To C”和“B To B”等商業(yè)化場景的信息賦能應用，也就是我們經(jīng)常所說的“企業(yè)級通訊”。
之前幾年，是中國“企業(yè)級通訊”領(lǐng)域的“野蠻生長期”。各家運營商以不同的產(chǎn)業(yè)價值觀，來不斷驗證這個領(lǐng)域真實的市場規(guī)律……到2017年，紛亂的產(chǎn)業(yè)格局逐步走向“一統(tǒng)”，融云憑借先進的技術(shù)優(yōu)勢和絕對的市場份額，而成為了該領(lǐng)域目前的“領(lǐng)頭羊”。
幾乎是在同一時間內(nèi)，中國的宏觀市場環(huán)境也逐步走向了一個具有“劃時代意義”的變革期。經(jīng)過20多年的高速增長，中國經(jīng)濟運行中的結(jié)構(gòu)性問題開始顯現(xiàn)。國家適時提出推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，希望通過“網(wǎng)絡(luò)強國”、“傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等戰(zhàn)略和倡導，來尋求新的經(jīng)濟增長動力。
在如此的大環(huán)境驅(qū)使下，“企業(yè)級通訊”領(lǐng)域也進入到了迭代階段。以往僅滿足企業(yè)“內(nèi)外部通訊”的服務(wù)價值顯然已經(jīng)滿足“泛企業(yè)客群”數(shù)字化轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)信息化運維的市場需求。由此，一種以“信息賦能企業(yè)所有運維節(jié)點”的新產(chǎn)業(yè)方向，開始逐步顯現(xiàn)……
2017年年末，融云創(chuàng)始人兼CEO韓迎在接受媒體采訪的過程中，首次提出了“Everything is message”(一切皆消息)的產(chǎn)業(yè)新理念。經(jīng)過一年的精心準備，在2018年年末，融云將這個理念演變成了我們現(xiàn)在所討論的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”!
那么，“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的產(chǎn)業(yè)空間究竟有多大呢?我們先從一組數(shù)據(jù)來切入。截止2018年，中國已成為全球數(shù)字經(jīng)濟第二大市場。根據(jù)ICT領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析公司IDC的研究，到2021年全球數(shù)字經(jīng)濟將達45萬億美元，比重超過50%，而中國數(shù)字經(jīng)濟的比重將超過55%……在如此龐大的“數(shù)字經(jīng)濟”大盤中，“互聯(lián)網(wǎng)通信云”所服務(wù)的“信息化建設(shè)”將是不可或缺的部分。
接下來，我們就從“互聯(lián)網(wǎng)通信云”未來可賦能的一些行業(yè)案例中，來印證“融云”所定義的這條賽道的產(chǎn)業(yè)價值。
應勢而動：“互聯(lián)網(wǎng)通信云”將成為全球各行業(yè)“數(shù)字經(jīng)濟”的重要賦能者
剛才我們說了，“互聯(lián)網(wǎng)通信云”已不僅是滿足“企業(yè)內(nèi)外部通訊”，更是實現(xiàn)了“信息的全面賦能”。舉一個通俗易懂的例子，在我們?nèi)粘５慕煌ǔ鲂兄?，實時更新的“路況信息”已經(jīng)成為了不可或缺的重要工具，而實現(xiàn)系統(tǒng)平臺和用戶終端互聯(lián)的就是“信息交互”的過程。除此之外，水利、氣象、航空、新能源發(fā)電等關(guān)乎社會民生的各種政務(wù)外勤版塊，也都需要通過快速、可靠的信息交互應用來進行統(tǒng)一化數(shù)據(jù)收集、分析及管理。由此，可下沉“賦能”到各信息交互節(jié)點的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”應用就成為了所有政務(wù)外勤系統(tǒng)的“潤滑劑”。
另外，僅目前中國的市場規(guī)模就已經(jīng)超過730億的“智能硬件”領(lǐng)域未來也將是“互聯(lián)網(wǎng)通信云”重要的應用場景。智能眼鏡、頭盔、手表、手環(huán)……這些可穿戴的智能硬件，基于“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的信息賦能，將更及時、更準確的感知和監(jiān)測終端用戶的自身生理狀況及周邊環(huán)境狀況。
而作為“智能硬件”的延伸應用——“智慧醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)中的打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動等環(huán)節(jié)，也都需要“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的底層信息技術(shù)加持。
如果將“智慧醫(yī)療”所應用的“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”做進一步的領(lǐng)域擴展，我們又能看到“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的另一廣闊的市場空間——物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域!
所謂的“物聯(lián)網(wǎng)”，就是把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。隨著消費者對商品交易過程中的“全頻監(jiān)管”需求越來越強烈，無論是電商平臺還是制造型企業(yè)，甚至農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，未來對“可用性”更強、“準確性”更高的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”都會產(chǎn)生強烈的應用需求。
除了上述的新應用場景外，再回歸到“互聯(lián)網(wǎng)通信云”最基礎(chǔ)的應用市場——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社群經(jīng)濟已經(jīng)成為了APP領(lǐng)域的普遍商業(yè)生態(tài)。這一點從近幾年的互聯(lián)網(wǎng)“風口”歷程中，便可一覽無余。
從之前的“直播”到當下的“社區(qū)團購”，都是通過將一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶形成團體，再基于“群蜂效應”的發(fā)生，讓用戶在一起互動、交流、協(xié)作、感染，從而對產(chǎn)品及品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關(guān)系。在這一商業(yè)轉(zhuǎn)化的過程中，基于信息交互而產(chǎn)生的用戶自組織、自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的具有生態(tài)協(xié)同的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)則十分關(guān)鍵。而作為在“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域”已經(jīng)擁有絕對市場份額的融云，在“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的賽道上，一定會更加深耕細作。
通過以上的部分場景案例，以及本文并未詳細分析的“企業(yè)內(nèi)外部基礎(chǔ)通訊”需求，我們已經(jīng)能夠感受到“互聯(lián)網(wǎng)通信云”未來巨大的市場空間。而在這個“數(shù)字化”的時代，無論哪個行業(yè)都需要以“信息賦能”，來降低運營成本，提高精細化管理水平和增強自身的持久競爭力。由此，融云所定義的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”賽道必將擁有無限廣闊的市場空間。
順勢而為：“安全、可靠、全球化”是“互聯(lián)網(wǎng)通信云”賽道的三大主流趨勢
剛才，我們分析了“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的產(chǎn)業(yè)價值和市場空間。那么，在這條賽道上，未來的技術(shù)趨勢又是哪些呢?在融云的新品牌定位中，為“互聯(lián)網(wǎng)通信云”所規(guī)定的三個前綴——安全、可靠、全球化，又具有哪些自身優(yōu)勢呢?
首先，在“安全性”方面。古往今來，保證信息安全一直是商業(yè)行為中最重要的組成部分，尤其在信息“平臺化留存”的互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)信息的安全與否，直接關(guān)乎到企業(yè)的生存之本。因此，無論是之前“即時通訊”還是現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”，安全都是體現(xiàn)產(chǎn)品價值的第一要素!
過往幾年，融云在產(chǎn)品“信息安全”方面的技術(shù)深耕已經(jīng)獲得了業(yè)界的一致認可。其推出了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的私有通信協(xié)議“EverSync”;其獨有的4層5防安防體系更是為企業(yè)級客戶構(gòu)建了從客戶端、鏈路、服務(wù)器到運維管理全維度安全防控。
其次，在“可靠性”方面。隨著“數(shù)字經(jīng)濟”的進一步發(fā)展，未來的企業(yè)和組織都無法孤立存在，一切都將被連接，一切都需要溝通與協(xié)同。而在這個“信息全頻化交互”的過程中，系統(tǒng)的在線可用周期將更加“全時化”，基于富媒體應用的海量信息“高并發(fā)場景”也將更頻繁，而在商業(yè)行為過程中所沉淀的數(shù)據(jù)價值也將更高。由此，可滿足“無斷點+高并發(fā)+排序準確性”的信息交互全頻保障，就成為了“泛企業(yè)客群”最基本的應用需求。
在此方面，融云目前已經(jīng)實現(xiàn)了全年服務(wù)可用性達電信級標準;而融合了多項處理機制的整體解決方案，可輕松應對企業(yè)客戶每分鐘10億條高并發(fā)場景。另外，融云還是行業(yè)中唯一一家公開的向客戶承諾消息不丟、不重復、不亂序的企業(yè)。
最后，就是“全球化”的服務(wù)延展。基于國家“一帶一路”政策引導以及全球經(jīng)濟一體化等利好因素，中國企業(yè)集體“出海”，以此拓寬其業(yè)務(wù)范圍，尋找新的增長點已經(jīng)成為一種潮流。因此，融云以“全球化”戰(zhàn)略賦能“互聯(lián)網(wǎng)通信云”賽道，不僅能以“陪跑者”的身份幫助中國企業(yè)“出海”;同時，融云還能以該賽道的全球“領(lǐng)跑者”身份，開拓更為廣闊的海外市場。
“工欲善其事，必先利其器”。若想在“全球化”戰(zhàn)略大有作為，必須要先鋪設(shè)一張“全球大網(wǎng)”。其實，融云自2015年起就已經(jīng)開始布局搭建全球化的通信云網(wǎng)絡(luò)了。目前，融云已在全球設(shè)立了多數(shù)據(jù)中心，3000多個加速節(jié)點，通信云網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球所有國家及地區(qū)。此外，融云憑借多個海外項目的成功建設(shè)經(jīng)驗，針對海外復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與設(shè)備環(huán)境專門為客戶制定了一套完整的監(jiān)控及解決方案，以此來確保信息安全、即時、穩(wěn)定、可靠的傳遞。
以更廣的覆蓋范圍、更高的連通效率、更快的響應速度，來滿足“泛企業(yè)客戶”的全球化應用需求……融云在“全球化”的道路上已經(jīng)邁出了第一步，未來若想一直保持賽道領(lǐng)跑者的地位，就必須要牢牢占據(jù)著該賽道的核心位置，以不斷“推陳出新”的底層通訊能力逐漸演變?yōu)樾袠I(yè)組件模式，并將各組件模塊之間以“插拔應用”的模式，滿足包括全球開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及傳統(tǒng)大中型企業(yè)在內(nèi)的所有“泛企業(yè)客群”差異化的應用需求。
綜上所述，以“安全、可靠、全球化”作為主流技術(shù)趨勢的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”，在“數(shù)字經(jīng)濟”的大環(huán)境下，一定會成為所有企業(yè)“信息賦能”的重要底層工具，其市場空間必將無遠弗屆。
再落到“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的定義者——融云的企業(yè)層面。在本文的開頭，我們曾提過微信已經(jīng)成為“IP通信”層面中“C To C”賽道的霸主，如果以“微信”目前超過5325億的市值作為對標刻度的話。如果融云能夠憑借“安全、可靠、全球化”等技術(shù)優(yōu)勢而成為“互聯(lián)網(wǎng)通信云”賽道的全球獨角獸，其企業(yè)估值過千億，也將指日可待!
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