A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)12月11日報道,為了避免因為醉酒乘客導致的司乘糾紛,降低安全隱患,從12月10日開始,滴滴在深圳快車、優(yōu)享業(yè)務線試行“乘客醉酒乘車”的規(guī)則。規(guī)則在試行過程中,滴滴會根據(jù)司乘的反饋意見進行不斷的改進和優(yōu)化,在得到充分的驗證之后,將會逐步推廣至更多的城市和地區(qū)。
滴滴曾經(jīng)在11月2日通過公眾評議會來邀請社會各界對“司機能否聚在獨自乘車的醉酒乘客”進行討論。在一周的時間里,共有26.9萬網(wǎng)友參與了討論,其中有86%的網(wǎng)友認為司機可以拒載,其余14%的網(wǎng)友則認為不能拒載。另外,也有一部分用戶提出,希望滴滴可以完善產(chǎn)品和規(guī)則,為醉酒乘客提供可靠安全的出行服務。
在充分考慮了乘客醉酒出行的需求和基礎之后,經(jīng)滴滴安全監(jiān)督顧問委員會、產(chǎn)品委員會及平臺治理部共同討論,借鑒公眾建議,參考傳統(tǒng)出租車行業(yè)的相關規(guī)定,最終新增的“乘客醉酒乘車”規(guī)則倡導“醉酒乘客乘車需清醒人員陪同”,并從行程開始前、行程進行中、送達目的地三個維度梳理出了相應的規(guī)則規(guī)范。
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