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手機QQ出現(xiàn)大面積閃退 騰訊官方回復新增配置導致

 2018-11-23 15:08  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月23日報道,昨日晚間,有不少iPhone用戶反饋稱,手機QQ出現(xiàn)閃退現(xiàn)象,無法正常使用。盡管手機QQ官方回應道“今晚,有部分用戶反饋“QQ iOS版本閃退問題”,目前產(chǎn)品團隊正在緊急排查及修復。很抱歉給大家?guī)聿槐?,修復后我們會在第一時間同步。”

然而,今天早上6點,依然有網(wǎng)友稱還未修復,但也有網(wǎng)友建議重新安裝就好了,至于為何出現(xiàn)閃退情況目前還不得而知。

QQ截圖20181123150622

今天下午,騰訊終于宣布解決了這一問題,騰訊表示,經(jīng)查驗,22日晚(最初還寫成了28日晚)部分用戶反饋的“QQ iOS版本閃退問題”是由一項新增配置導致,目前已經(jīng)排查解決。

騰訊稱,如果仍然還有閃退現(xiàn)象,騰訊建議嘗試重啟QQ。還是未能修復的話,可以通過QQ團隊官方郵件QQTeam@tencent.com進行反饋。

根據(jù)騰訊2018年第三季度最新財報顯示,目前QQ月活躍用戶為8.026億,同比減少4.8%,而微信及WeChat月活躍賬戶達10.825億,同比增長10.5%。

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