新零售時(shí)代來臨！微信小程序成為人人看好的催化劑

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什么是新零售？隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，所有的事物朝各種新模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。新零售是零售的一種升級(jí)版本，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，塑造業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，完善線上服務(wù)和線下體驗(yàn)，并和現(xiàn)代物流進(jìn)行融合。

簡(jiǎn)單來說，“新零售”的核心意義在于能夠推動(dòng)線上與線下一體化進(jìn)程，使互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端一起融合，從而讓電商平臺(tái)和實(shí)體零售店在商業(yè)維度上進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。

而小程序的出現(xiàn)，似乎正在成為新零售時(shí)代的催化劑，讓這個(gè)時(shí)代朝著更快的速度往前進(jìn)發(fā)。

小程序依附微信而生，微信坐擁10億用戶，本身帶有強(qiáng)大的社交體系和用戶流量，其開放的64個(gè)入口，無論是附近的小程序，還是轉(zhuǎn)發(fā)，又或者是掃碼，能夠完美地將線上和線下資源進(jìn)行整合，線上和線下的場(chǎng)景都會(huì)沉淀在微信里，幫助店鋪促進(jìn)銷售的達(dá)成。

如今小程序已經(jīng)成為很多線下商家青睞的工具，根據(jù)阿拉丁發(fā)布的微信小程序指數(shù)TOP5行業(yè)排名不難看出，其中線下零售小程序穩(wěn)居首位，這也意味著小程序在目前已經(jīng)愈發(fā)貼近線下場(chǎng)景。

微信小程序與新零售強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，再結(jié)合小程序入口中的附近小程序、掃一掃、分享群聊天等功能，幫助線下商家實(shí)現(xiàn)門店、營(yíng)銷等的快遞整合，不僅提高用戶體驗(yàn)度，還能增加商家的收益。

如今像肯德基、麥當(dāng)勞、海底撈等一些線下商家紛紛加入小程序，甚至在營(yíng)銷中也發(fā)揮著不可替代的作用。

其中肯德基和麥當(dāng)勞小程序上線微信小程序后，不僅解決了用戶排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)的問題，與APP想必，消費(fèi)者也被即點(diǎn)即用、用完即走、無需安裝的便捷性所吸引。小程序中還加入了點(diǎn)餐、會(huì)員、支付等使用場(chǎng)景，甚至擴(kuò)展了外賣業(yè)務(wù)，高效地做到了低成本獲客、留客的作用。

此前有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，麥當(dāng)勞小程序已積累20萬的訪問用戶，平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)到30秒，日均支付筆數(shù)提高69%。

由此看來，小程序甚至讓商家靈活地將線上和線下流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，當(dāng)用戶使用小程序時(shí)，還能手機(jī)用戶的核心數(shù)據(jù)。此外，小程序的出現(xiàn)，將門店的收銀、營(yíng)銷、會(huì)員、物流等體系進(jìn)行整合，重構(gòu)了人、貨、場(chǎng)的體系關(guān)系，是線下商家真正實(shí)現(xiàn)心靈手巧的利器，也是推動(dòng)新零售發(fā)展的催化劑！

此外，小程序陸續(xù)推出的社交立減金、轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠等一些低成本的引流模式，也可以讓商戶低成本復(fù)活匹配的消費(fèi)者。

對(duì)于商家而言，與app相比，小程序卡法無需高額的制作成本以及運(yùn)營(yíng)成本。商家可以找小程序第三方服務(wù)商，來打造屬于自己的小程序，開始獲取用戶流量。

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