文:劉志剛
10月30日,蘭亭集勢稱收到紐交所通知,稱股價連續(xù)30個交易日低于一美元,不能達(dá)到掛牌標(biāo)準(zhǔn)。如果未來6個月不能改善,就將慘遭退市。消息曝出的當(dāng)日,蘭亭集勢再跌9.57%,股價0.85美元,總市值5763萬美元,不及蘭亭集勢剛上市時郭老板一人身價。
自2013年開始,伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速普及,消費升級的發(fā)展趨勢,全球跨境電商貿(mào)易飛速發(fā)展的大背景下,跨境電商一路高歌猛進(jìn),曾一度被視為電商領(lǐng)域的新創(chuàng)業(yè)高潮,然而繁華終會落幕,自2016年開始,進(jìn)入了漫長的整理調(diào)整期,隨著跨境電商第一股蘭亭集勢的倒下,是標(biāo)志著整理期結(jié)束還是預(yù)示著跨境電商最黑暗的時刻來臨?
多重因素共振,跨境電商頻頻遇冷
風(fēng)口過后的漫長調(diào)整期,為何眾多跨境電商感到陣陣寒意?
首先,和國內(nèi)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項目一樣,往往是一個風(fēng)口來了,大家一擁而上,發(fā)展往往會發(fā)展過頭。目前,跨境電商已經(jīng)處于深度紅海的競爭狀態(tài),而且有著寡頭壟斷的傾向。
據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,跨境電商進(jìn)口市場格局而言,在2017年,天貓國際以27.6%的市場份額位居首位,網(wǎng)易考拉海購,京東全球購以20.5%,13.8%分列第二三位,其余的唯品國際,小紅書,蘇寧海外購,豐趣海淘等跨境電商平臺所占的份額均低于10%,并且呈現(xiàn)出遞減的趨勢。
相比較于天貓,京東這些電商領(lǐng)域里的“一把手”,各個中小跨境電商平臺有著極大的劣勢。一方面,天貓,京東本身有著巨大的流量,很容易就能能夠進(jìn)行流量的二次分發(fā)利用,利用自身高頻率的國內(nèi)電商業(yè)務(wù)更多的帶動其海外電商業(yè)務(wù)。
另一方面,這些巨頭,憑借其龐大的資本與多年的電商經(jīng)驗,輕而易舉的就搭建龐大的海外物流體系,并且積極地拓展線下體驗店,擴展品牌影響力。
如果說以前中小型跨境電商的發(fā)展是“虎口偷食”,那么對于如今的跨境電商平臺來說,這樣的競爭無異于“虎口奪食”。
其次,貿(mào)易摩擦及反全球化的潮流的出現(xiàn)更是讓中小型跨境電商如今的狀況雪上加霜。在中國最大的貿(mào)易出口國美國率先挑起貿(mào)易競爭的情況下,不管是從入駐還是到知識產(chǎn)權(quán)管理,美國電商平臺很有可能對中國境內(nèi)的跨境電商的約束越來越收緊。此外,如果所售商品不幸上了中美提高關(guān)稅的名單,成本將會有極大的提高,因此這對大規(guī)模布局海外倉和亞馬遜等電商的企業(yè)來說,又會造成很大的壓力。
最后,政策法規(guī)的不斷完善使得一些之前一些依靠法規(guī)”漏洞’進(jìn)行海外購的企業(yè)越來越難以生存。從最早的2016年3月,相關(guān)部門發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知開始》規(guī)定,跨境電商零售進(jìn)口商品不再按郵遞物品征稅,而是按照貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口增值稅,消費稅開始到今8月獲得通過的《電子商務(wù)法》,提高了跨境電商的準(zhǔn)入門檻,使得類似“洋碼頭”那樣的買手模式遭到了不小的沖擊。
這一系列舉措就已經(jīng)標(biāo)志著跨境電商行業(yè)野蠻生長的時代已經(jīng)結(jié)束,行業(yè)規(guī)范發(fā)展的情況下,龍頭效應(yīng)會越發(fā)明顯,中小型跨境電商的機會已經(jīng)不多。
避其鋒芒,找準(zhǔn)自己的“賽道”
在目前電商發(fā)展的下半場,無論是跨境電商還是國內(nèi)電商,要做的不再僅僅只是一個線上線下的連接,而是盡全力打造用戶的良好購物體驗,一言以蔽之就是好價格,好服務(wù),好產(chǎn)品。
曾經(jīng)一份調(diào)查顯示,消費者在海外購方面最大的痛點就是正品保障與物流體驗。因此,中小型跨境電商要想這巨頭陰影下生存,首先要解決就是產(chǎn)品的假貨問題。
在今年的2月7日,中消協(xié)發(fā)布了2017年“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)購物體驗調(diào)查報告,發(fā)現(xiàn)海淘商品成為仿冒產(chǎn)品重災(zāi)區(qū),在獲得鑒定結(jié)論的53個樣品中,有16個涉嫌仿冒,比例高達(dá)30%。因此,解決假貨問題,是中小型跨境電商樹立自己良好品牌形象的重要途徑。
對此,一方面可以采用海外倉自營自采的模式。麥芽易購創(chuàng)始人向輝曾經(jīng)表示,目前大部分市面上的品牌大多使用的是買手制度,渠道眾多,而是多渠道的采購也給了家伙的生存空間,而代購模式反而更加容易控制貨品的質(zhì)量。因此直接對接上游品牌方,不僅議價能力得以提高,更加保障了進(jìn)口的品質(zhì)和來源。
另一方面,不妨利用最新的區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行賦能。在今年的8月19日,馬云在“中國企業(yè)家俱樂部論壇”上表示,未來五年,區(qū)塊鏈將成為打擊假貨解決方案的重要一環(huán)。正如馬云所說,區(qū)塊鏈具有去中心化,數(shù)據(jù)不可篡改,可追溯性的特點。而正是這一獨有的共識信任的特點,使得使其成為解決信任問題的良方。
也就是說,每當(dāng)消費者拿到一件產(chǎn)品,通過掃碼,可以從幾秒內(nèi)獲取食物從產(chǎn)地到貨架再到餐桌,整個供應(yīng)鏈的各種信息,并且這一過程根本無法人為篡改。目前已經(jīng)已有不少的應(yīng)用,如沃爾瑪豬肉溯源鏈,Everledger鉆石溯源鏈等。
此外,對于中小型跨境電商來說,最忌諱的就是追求大而全,和巨頭比供應(yīng)鏈,物流體系,商品門類無疑是以卵擊石。因此,不妨收縮陣地,只專注某一類產(chǎn)品,或者某一個區(qū)域,為某一類人群提供高品質(zhì),個性化,針對性的消費服務(wù)體驗。在此基礎(chǔ)之上,在考慮進(jìn)一步做大。
“小紅書”這樣的跨境電商為什么現(xiàn)在能夠發(fā)展的不錯?就是因為抓住了年輕女孩喜歡去海淘化妝品但又不知道該買什么的痛點,然后把這樣一些人聚集起來,打造了一個海淘化妝品購物的社區(qū),通過互相分享自己的購物心得,來實現(xiàn)電商的轉(zhuǎn)化。
不同于“小紅書”,唯品會也是這樣,只做跨境風(fēng)尚類產(chǎn)品(服飾,配飾等),這正是唯品會區(qū)別于其他跨境平臺的最大特色。
因此,滿足一小部分人的需求即可,打造自己的平臺標(biāo)簽,對特定人群進(jìn)行差異化服務(wù),一定要和巨頭走出不一樣的路線,以此進(jìn)行單點突破,在中國人口基數(shù)如此之大的情況下,依然大有可為。
最后,隨著中國消費者理念的轉(zhuǎn)變,以及中國經(jīng)濟的快速增長,即使出現(xiàn)拼多多這樣的“消費降級”,反全球化等現(xiàn)象出現(xiàn),但歷史的發(fā)展趨勢不會以某個人,某個國家力量為轉(zhuǎn)移,因此”海外淘寶“不會永遠(yuǎn)是一線城市的專利,廣大的二線,三線城市仍然有著非常大的市場空間,甚至一些目前看起來不夠發(fā)達(dá)的地區(qū),仍然有著很大的潛力。
根據(jù)長尾理論,最賺錢的往往并不是服務(wù)那些身處于頭部位置的高凈值消費者,而是那些占人口比例極大,收入水平一般的絕大多數(shù)人。
從我國公司的絕大多數(shù)成功經(jīng)驗看,強敵之下的生存之道往往是做渠道下沉,走”農(nóng)村包圍城市“的路線。
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