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智慧旅游發(fā)展火熱 能有哪些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供給創(chuàng)業(yè)者?

 2018-11-05 17:14  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

安德魯斯曾經(jīng)說過,人的一生至少有兩次沖動(dòng),一次奮不顧身的愛情,一次說走就走的旅行。

如今,來一場(chǎng)說走就走的旅行對(duì)大多人來說,已經(jīng)不是夢(mèng)想。據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年中國旅游接待總?cè)藬?shù)已經(jīng)突破60億人次。

旅游行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),也面臨前所未有的考驗(yàn)。OTA沖擊、運(yùn)營效率低、營銷方式單一、信息化程度低等問題逐漸暴露,以旅行社、景區(qū)等為代表的傳統(tǒng)旅游業(yè)亟需升級(jí)調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)營模式。與此同時(shí),人們對(duì)旅游服務(wù)的需求也越來越多,對(duì)旅游質(zhì)量的要求越來越高。

智慧旅游成行業(yè)必然的趨勢(shì)

在全球都在高呼信息革命的今天,旅游的食、宿、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)都融入了智慧化元素,互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的運(yùn)用,使游客可以享受到“一條龍”式的智慧化服務(wù)。極大地提升了消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)和品質(zhì)。如,語音購票,刷臉、掃碼進(jìn)景區(qū),機(jī)器人客服,VR實(shí)景導(dǎo)航……

截至目前,全國有33個(gè)城市入選“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”,22個(gè)重點(diǎn)景區(qū)入選“國家智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)”,62個(gè)省市出臺(tái)智慧旅游發(fā)展規(guī)劃。智慧旅游戰(zhàn)略部署初步形成;智慧旅游運(yùn)行框架逐步完善。

各種信息技術(shù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用不斷深化的同時(shí),也加快了旅游業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的步伐,涌現(xiàn)了大量線上線下創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,讓許多旅游業(yè)者看到了新的希望,也由此誕生了更多機(jī)會(huì)。

創(chuàng)業(yè)方向一:構(gòu)建智能化服務(wù)平臺(tái)

游客是旅游業(yè)的終極服務(wù)對(duì)象,要圍繞游客游前、游中、游后需求,提供全功能信息服務(wù),包括信息查詢、信息推送、預(yù)訂支付、電子門票、分享評(píng)論、旅游投訴、互動(dòng)體驗(yàn)等。

如,智住終端取代酒店前臺(tái),智能機(jī)器人導(dǎo)游導(dǎo)覽,語音智能導(dǎo)服系統(tǒng)、觸摸屏、手機(jī)App、微信公眾號(hào)等無所不在的公共信息服務(wù)平臺(tái),為游客提供更便捷、更強(qiáng)大、更人性化的智能服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)方向二:提供智能化旅游體驗(yàn)

目前在游客互動(dòng)梯次上,具有非常好的入場(chǎng)機(jī)會(huì),未來想象空間很大。依靠VR/AR/MR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),以及無人機(jī)拍攝和后期制作,讓游客能身臨其境、見所未見,為其帶來全新旅游體驗(yàn)。

如,當(dāng)戴上AR眼鏡當(dāng)看到某展品后,自動(dòng)彈出展品的講解及演變過程。通過設(shè)備+VR眼鏡整合的多維游戲體驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)方向三:打造智能化管理系統(tǒng)

對(duì)于瘋狂增長的游客量,景區(qū)的數(shù)量就顯得太少,景區(qū)的管理就顯得蒼白無力。

通過大數(shù)據(jù)篩選、分類、分析、預(yù)測(cè)、預(yù)警、監(jiān)控,使目的地能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控其旅游運(yùn)營狀況,預(yù)警客流,探知挖掘游客潛在需求,及時(shí)了解輿情信息,及時(shí)監(jiān)管惡性服務(wù)事件,掌握同業(yè)動(dòng)態(tài)等。結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制,提高應(yīng)急管理能力,保障旅游安全。實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理,從而最大限度維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序。

創(chuàng)業(yè)方向四:建立大數(shù)據(jù)營銷體系

旅游作為一種高額、低頻的生活消費(fèi)體驗(yàn),做好服務(wù)和營銷是吸引游客的最佳手段。如今的社會(huì)對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用十分重視,大數(shù)據(jù)成了助力營銷發(fā)展的神器,旅游業(yè)的營銷也離不開此。通過各種數(shù)據(jù)的采集與分析,分析游客的喜好、需求,讓大數(shù)據(jù)落地應(yīng)用,形成精準(zhǔn)有效的營銷方案,提供更好的個(gè)性化服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)者可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合旅游行業(yè)的特殊性質(zhì),為景區(qū)、酒店、旅行社打造一套專屬于自己的全網(wǎng)智慧營銷系統(tǒng),弱化對(duì)第三方OTA平臺(tái)的依賴,實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫對(duì)接(微信小程序的輕量性、功能豐富性,可以幫助景區(qū)更好實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營銷。創(chuàng)業(yè)者想要利用小程序創(chuàng)業(yè)可以點(diǎn)擊這里)。

智慧旅游涵蓋了經(jīng)濟(jì),社會(huì),文化等多方面,也是旅游業(yè)發(fā)展關(guān)鍵性的一步,創(chuàng)業(yè)者要以現(xiàn)代通信和信息技術(shù)為基礎(chǔ),以游客體驗(yàn)為中心,提供實(shí)現(xiàn)一體化的行業(yè)管理為保障的景區(qū)智能化運(yùn)營解決方案。

來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:雨歇 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

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