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iPhone用戶被盜刷,蘋果客服卻回應無法退款

 2018-10-11 10:37  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)10月11日報道,蘋果手機在近期又出現(xiàn)了新的安全問題,10月10日,遼寧的一位蘋果手機用戶眼睜睜的看著自己的賬戶被盜刷6083元,自己卻無能為力,而經(jīng)過了解后才得知,不止他一個人遭遇了這樣的事情。

最近,這種情況開始頻繁的發(fā)生在全國各地的蘋果手機用戶身上,有很多用戶反映,自己的蘋果ID在自己毫不知情的情況下購買了很多APP Store的內(nèi)容,損失從幾百到上萬元不等。

然而,在用戶們聯(lián)系蘋果客服后卻得到系統(tǒng)判定無法退款的結果。

這樣的案例已經(jīng)越來越多,這位遼寧用戶表示,被盜刷的受害者建立了QQ維權群,一群1000個人已經(jīng)滿員,二群的人也越來越多,而且普遍是從本月開始一直持續(xù)到昨天。他表示,也有其他很多蘋果ID盜刷維權群,而且都是滿員狀態(tài),據(jù)估計已經(jīng)有數(shù)千人。

有人分析,這可能是因為用戶使用了“免密支付”功能而被人惡意利用漏洞進行盜刷。雖然有一些幸運的用戶表示自己被盜刷的錢已經(jīng)由蘋果方面退回原賬戶,但更多的用戶任然表示蘋果客服說審核無法通過,只能繼續(xù)通過撥打蘋果和消協(xié)的電話進行維權。

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