A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)10月9日報道，滴滴出行昨晚發(fā)布公告，公布國慶長假出行安全運(yùn)營及應(yīng)急保障工作進(jìn)展。
滴滴公告表示，9月30日至10月7日期間，有405萬用戶添加了緊急聯(lián)系人，606萬用戶使用行程分享功能；國慶節(jié)期間，滴滴客服日均進(jìn)線約176萬次，幫助5000名乘客找回遺失物品；行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單。在平臺各項(xiàng)安全措施落地的綜合影響下，車內(nèi)沖突率較一個月前下降了48%。9月底成立的“警方調(diào)證對接工作組”7X24小時待命，在警方提供有效證明的情況下，最長不超過10分鐘即可配合警方完成調(diào)證工作，未來將持續(xù)保持高效響應(yīng)。
滴滴在節(jié)前成立了長假應(yīng)急保障工作指揮部，由程維任總指揮、柳青任副總指揮，成員包括各事業(yè)部和各城市負(fù)責(zé)人。從國慶前夕開始，在全公司范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)及網(wǎng)約車監(jiān)管政策，夯實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)，提高全員安全意識。
此外，滴滴近期還推出了“線上意見征求”和 “建立安全監(jiān)督顧問委員會”這兩項(xiàng)社會共建舉措，不斷加強(qiáng)與社會各界的溝通。
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