不到3歲的拼多多成功上市，引起了大家對電商模式的反思。流量紅利結束后，依然會有新的電商模式橫空出世吸引大量客戶。拼多多成為現(xiàn)象級的應用背后是它成功的用戶定位與模式創(chuàng)新。社交電商火箭躥紅，隨之而來的卻是拼多多假貨、遭集體*等風波。而另外一種電商模式，號稱嚴格把關質量的網易嚴選，是否會在此時順應時機，成為品質的象征，再次拓展電商流量邊界呢?
網易嚴選模式為何受到青睞
消費升級近年來被頻繁提起，隨著傳統(tǒng)電商行業(yè)流量紅利潮逐漸衰退，電商行業(yè)也開始面臨成長的煩惱。好不容易用社交模式挖掘出流量的拼多多，卻反將電商行業(yè)“低價沒好貨”的弊病充分暴露。
隨著生活水平的提高，一部分消費者不再僅僅滿足于便宜的需求，又好又便宜成為消費升級下電商所面臨的一大考驗。許多電商企業(yè)紛紛走出線上，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，往線下發(fā)展玩起了高端新零售。而線上電商催生出產品質量全程可控的網易嚴選，由網易公司負責采購、品控、物流、銷售、售后。網易嚴選模式的新嘗試是消費升級背景下電商零售創(chuàng)新的必然選擇。
不習慣跟風，看上去總慢人一步。但次網易每一次的出手都以獨特的切入點，在合適的時機出現(xiàn)，并多數(shù)時候是受人歡迎的。于是，從混亂的戰(zhàn)場中，如一股清流，怡然自得地獲得了屬于自己的一席之地。比如在各大音樂軟件都在打版權大戰(zhàn)時，網易云音樂卻用評論和情懷，俘獲了用戶，占領了地盤;當手游市場熱火朝天的時候，網易遲遲沒有將夢幻西游手游化，直到2015年才推出陰陽師等多款手游，并一舉取得了下載排行榜前幾的排名。于是，網易出品必屬精品的認知就深深刻到了用戶與同行的腦海中。即便是沒有電商基因的網易，選擇用嚴選模式切入電商，卻依舊打造出了具有精品氣質的網易嚴選。
除此之外，網易的穩(wěn)健作風也幫助催生了網易嚴選。網易切入電商一開始其實也是邊走邊看。嚴選模式意味著少而精，所以網易試運營時只有30多個SKU，卻讓反而增加了消費者的信任感，幫助網易嚴選實現(xiàn)快速發(fā)展。2017 年網易年度財報顯示，電商業(yè)務凈收入為116.70億元人民幣(17.94 億美元)，同比增長156.9%，成為游戲業(yè)務之后的第二大業(yè)務版塊。在網易2018Q2的財報中，電商業(yè)務凈收入為43.66億元(6.60億美元)，同比增加75.2%;而毛利率提升達到10.1%，環(huán)比上升明顯?？梢娋W易嚴選模式已取得了初步成功。
除了網易本身的屬性外，嚴選模式還將ODM推上臺前。網易通過打造網易嚴選這一自有品牌，通過與品牌制造商深度合作，由此大大降低了生產成本與營銷費用，從而樹立起了低價高質的品牌定位。這一模式的有效性還在于，網易一舉幫助產能過剩的品牌制造商直接對接消費者，網易負責打通上下游供應鏈，并對供應商設立專項資金以支付其壓款利息，從而建立其了競爭壁壘。
網易嚴選急于拓展邊界的隱憂補齊短板?
1、品牌電商并非新物種，早年的凡客就是前車之鑒。
凡客是國內最早嘗試自有品牌的電商，未上線就引來數(shù)百萬美元的融資，07年成立后也曾掀起過一波熱潮。如今凡客體還時有提起，而凡客的產品卻少有人會去購買。凡客初期品牌打造也有一定成效，后期盲目擴張，導致其庫存積壓，IPO擱淺最終被拖下神壇。成立不到兩年時間，網易嚴選如今已經擁有10個大品類約1萬款SKU的商品，與500多家工廠建立了合作，匯聚了2000多位原創(chuàng)設計師，孵化出了“黑鳳梨”等自有品牌。但是高速發(fā)展，供應鏈管理能力能否跟上不至于庫存積壓，SKU的增多是否不夠專注，讓嚴選不嚴，問題頻出?這些問題依舊有待檢驗。
2、品控是嚴選類電商的關鍵，莫打開模式卻為他人做嫁衣。
網易做嚴選類電商，能得到消費者的青睞很大一部分原因是基于消費者對“網易”積累下來的優(yōu)質品牌形象的信賴。嚴選類電商是充分利用品牌形象在電商交易中扮演控監(jiān)督者的角色，然而每出現(xiàn)一次質量、假貨問題都是對品牌形象的消耗，做好品控，是嚴選類電商的關鍵。然而，主打品質的網易嚴選卻屢爆質量問題，不得不引起重視。2017年 7 月 10 號互聯(lián)網評論家 keso 在自己公眾號發(fā)布的《網易嚴選是個值得信賴的品牌嗎?》，爆料嚴選質量問題，無疑為嚴選帶來了巨大的公關壓力。
得益于網易嚴選的嘗試，線上電商品牌以及傳統(tǒng)的線下零售店都有意發(fā)展自己的精品模式，比如米家有品，淘寶心選，京東京造，蘇寧極物，海瀾家居。面對同類型競爭者，相同模式下，精品零售的核心還是質量，以此網易嚴選必須嚴把品控關莫讓后來者居上。
3、網易嚴選走到線下開啟新零售之路
無印良品被中國消費者奉為有品質、有格調的代表。而同樣貼著“性冷淡”標簽的網易嚴選同樣選擇往線下開店，無論網易嚴選是否想打造出中國版的無印良品，都讓人不得不對他們進行比較。
但是為適應中國新零售的市場環(huán)境，無印良品已經開始經由京東向中國線上渠道滲透。事實上，從2014年開始，無印良品就開始試水降價策略。當年10月，107種商品降價，幅度達到17.5%;2015年1月、8月和2016年1月、8月，相繼進行四次降價，下降幅度在10%~20%之間;2017年1月再次降價，幅度從5%-20%不等。然而，多次降價并未給無印良品帶來很好的業(yè)績。2017年財報顯示，無印良品海外市場的同店銷售額增長4%，而在中國同店銷售額僅增長1.8%。
由此可見，即便擁有大量粉絲的無印良品在中國也遇到了不小阻礙。網易嚴選在這時進軍線下，是否能在線下實現(xiàn)突圍，目前來看不能過于樂觀。
總的來說，網易嚴選模式的誕生順應了品質化電商的潮流。但是，網易嚴選由于自身電商基因的缺失，以及線上電商流量紅利的退潮使得它不得不思考往線下發(fā)展。線下精品電商同類競爭者眾多，而作為對標主打高品質零售的無印良品近年盈利能力也有下降，網易嚴選線下之路恐怕也不會太順利。但是我們仍然看到有成功的線下零售商取得了驕人成績，網易嚴選應該把握好嚴選類電商的關鍵品控能力這一根本，解決好ODM模式的抄襲問題，在新零售的浪潮下再次證明網易出手必定不凡的實力。
作者：沙水，互聯(lián)網觀察家。交流可添加微信：shashui007。
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