作為一種新興的電銷手段，很多企業(yè)對(duì)AI電話機(jī)器人充滿著好奇又望而卻步。來看看AI電話機(jī)器人已經(jīng)為在線教育帶去了什么變化、在線教育創(chuàng)業(yè)者又該如何使用AI電話機(jī)器人吧。
電銷機(jī)器人＋銷售人員＝金牌銷售！
AI電話機(jī)器人是基礎(chǔ)，每天撥打大量的電話，根據(jù)客戶的意向來分類，從中篩選出較為有意向的客戶。
然后由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來制定精準(zhǔn)的方案，因?yàn)檫@樣對(duì)客戶的了解性和針對(duì)性較高，所以最后跟客戶的成交量也會(huì)增加。
這樣針對(duì)AI電話機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)和銷售人員的長(zhǎng)處進(jìn)行整合，已經(jīng)讓很多在線教育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人工的成本降低，以及效率與成交量的提高。
在線教育平臺(tái)如何使用AI電話機(jī)器人？
1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù)
使用AI電話機(jī)器人為在線教育平臺(tái)定制專門課程推廣類的話術(shù)服務(wù)，經(jīng)過調(diào)試，測(cè)試成功后即可投入使用。
2、將電話號(hào)碼導(dǎo)入AI電話機(jī)器人
話術(shù)制定完畢后，在線教育平臺(tái)可將需要篩選溝通的電話號(hào)碼導(dǎo)入AI電話機(jī)器人，機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。
3、設(shè)置好AI電話機(jī)器人的工作時(shí)間
根據(jù)自身方便的時(shí)間，可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間，設(shè)置好工作時(shí)間后，就可以開啟機(jī)器人的使用。
4、機(jī)器人工作，可后臺(tái)監(jiān)控
AI電話機(jī)器人開始工作之后，可以將與客戶對(duì)話的語音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
工作人員可以在后臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，一旦發(fā)生異常，可立刻停止，防止企業(yè)損失。
5、客戶篩選，人工后期跟進(jìn)
AI電話機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中，根據(jù)客戶的對(duì)話來判斷，將客戶進(jìn)行分類，將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，方便人工銷售后期對(duì)客戶的跟進(jìn)。
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