拼團(tuán)是常見的小程序運(yùn)營模式,但能把拼團(tuán)玩起來是非常難的。說起拼團(tuán),不得不說一下拼多多。在電商紅利觸底的情況下,拼多多利用拼團(tuán)殺出一條血路。更有傳聞拼多多的GMV有400億,營業(yè)額超了京東三分之一。
那么小程序拼團(tuán)工具怎么用呢?商標(biāo)小程序?yàn)槟阋灰恢v解。
一、創(chuàng)建拼團(tuán)活動。
拼多多、淘寶、京東等小程序均會采用拼團(tuán)模式,后臺設(shè)置各有不同,但都大同小異。
創(chuàng)建拼團(tuán)活動的過程中,至少包含以下元素:拼團(tuán)活動時(shí)間、成團(tuán)有效時(shí)間、成團(tuán)人數(shù)、每人限購、可開團(tuán)商品和拼團(tuán)活動狀態(tài)。
1. 拼團(tuán)活動時(shí)間
可開團(tuán)商品的拼團(tuán)活動時(shí)長,如一個(gè)商品的拼團(tuán)活動時(shí)間為7月11日00:00:00~7月20日00:00:00,這個(gè)時(shí)間段內(nèi),該商品可以開團(tuán),用戶進(jìn)入商品詳情頁可發(fā)起拼團(tuán)或參與拼團(tuán)。
2. 成團(tuán)有效時(shí)間
用戶開團(tuán)后與其他人組團(tuán)的時(shí)間,該時(shí)間內(nèi)沒有組團(tuán)成功將拼團(tuán)失敗,系統(tǒng)自動退款。特別注意的是:因?yàn)橐肓诉@個(gè)字段,會有某用戶對某商品的實(shí)際拼團(tuán)結(jié)束時(shí)間。
實(shí)際拼團(tuán)結(jié)束時(shí)間=發(fā)起拼團(tuán)時(shí)間+成團(tuán)有效時(shí)間(發(fā)起拼團(tuán)時(shí)間=發(fā)起拼團(tuán)人的支付時(shí)間)
3. 成團(tuán)人數(shù)
湊夠多少人滿足拼團(tuán)條件,限制條件至少為2人。
4. 每人限購
每人最多購買多少件,拼團(tuán)商品因價(jià)格較便宜,根據(jù)預(yù)算看是否需要配置該字段。
5. 關(guān)聯(lián)商品
前面四個(gè)字段都屬于拼團(tuán)活動的基本屬性字段,我們要把這些字段關(guān)聯(lián)到具體某一個(gè)商品上或多個(gè)商品上,并設(shè)置拼團(tuán)價(jià)。
拼團(tuán)活動商品創(chuàng)建成功后,商品就被分為普通商品和拼團(tuán)商品(在商品表里也會有一個(gè)字段來標(biāo)記和區(qū)分),拼團(tuán)活動列表新增一條記錄。
6.拼團(tuán)活動狀態(tài)
未開始:拼團(tuán)活動開始時(shí)間>當(dāng)前時(shí)間;
活動中:拼團(tuán)活動開始時(shí)間<當(dāng)前時(shí)間且拼團(tuán)活動結(jié)束時(shí)間>當(dāng)前時(shí)間;
已結(jié)束:拼團(tuán)活動結(jié)束時(shí)間<當(dāng)前時(shí)間;
已失效:“活動中”狀態(tài)的活動商品手動點(diǎn)擊“已失效”按鈕,變?yōu)橐咽?,活動提前結(jié)束。
“未開始”狀態(tài)的活動商品可全部字段編輯,“活動中”狀態(tài)的活動商品只能延長拼團(tuán)活動結(jié)束時(shí)間。
值得注意的是:已結(jié)束與已失效的區(qū)別在于:已結(jié)束是活動到期后自然結(jié)束的,已失效是指商家主動提前結(jié)束。已結(jié)束和已失效的活動商品需要再次發(fā)起活動,重新新增一次。
二、用戶發(fā)起拼團(tuán)
用戶在拼團(tuán)商品詳情頁發(fā)起拼團(tuán)活動,生成一條團(tuán)單記錄和訂單記錄,后臺分別對應(yīng)團(tuán)單列表和訂單列表。
1.團(tuán)單列表
不同的拼團(tuán)狀態(tài),訂單ID個(gè)數(shù)和已參團(tuán)人數(shù)不同,假設(shè)成團(tuán)人數(shù)為3人。
待成團(tuán):發(fā)起者發(fā)起拼團(tuán)但未支付,訂單ID有該用戶的下單數(shù)據(jù),發(fā)起拼團(tuán)時(shí)間和拼團(tuán)結(jié)束時(shí)間為空(此團(tuán)未開成功,自然不存在發(fā)起拼團(tuán)時(shí)間和拼團(tuán)結(jié)束時(shí)間之說,發(fā)起者支付成功才意味著開團(tuán)成功),已參團(tuán)人數(shù)為0。
拼團(tuán)中:發(fā)起者支付成功,開團(tuán)成功,已參團(tuán)人數(shù)為1。“拼團(tuán)中”狀態(tài)的訂單不可取消,需拼團(tuán)成功后才可取消。
拼團(tuán)成功:成團(tuán)人滿且都支付成功,此時(shí)一個(gè)團(tuán)購ID對應(yīng)三個(gè)訂單ID。
拼團(tuán)失?。撼蓤F(tuán)有效時(shí)間內(nèi),成團(tuán)人數(shù)未滿,拼團(tuán)失敗,系統(tǒng)自動退款。
特別說明的是,C端拼團(tuán)商品詳情頁【和其他人拼團(tuán)】的數(shù)據(jù)取自團(tuán)單數(shù)據(jù),不是訂單數(shù)據(jù)。
2.拼團(tuán)訂單列表
拼團(tuán)商品的訂單可合并在普通訂單列表,增加一個(gè)“訂單類型”字段用于區(qū)分,拼團(tuán)訂單列表有“查看同團(tuán)訂單”跳轉(zhuǎn)鏈接。
三、拼團(tuán)頁分享
拼團(tuán)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是通過分享進(jìn)行老帶新,更多利用社交關(guān)系促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。
這個(gè)環(huán)節(jié)要考慮的是,分享出來的這個(gè)拼團(tuán)活動狀態(tài)不同,用戶看到的頁面也不同。
“拼團(tuán)失敗”和“拼團(tuán)成功”分別對應(yīng)活動已結(jié)束(不是商品的拼團(tuán)活動結(jié)束時(shí)間,是發(fā)起人創(chuàng)建的這個(gè)拼團(tuán)活動的結(jié)束時(shí)間)和人數(shù)已滿兩種情況。
到此,一個(gè)完整的拼團(tuán)活動差不多結(jié)束了。文中所有的原型圖僅供參看,具體視業(yè)務(wù)而定。
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