百度AI開發(fā)者大會(huì)放大招，智能小程序終成“破局者”

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小程序在2018年儼然成為BAT爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)，張小龍把小程序視為微信穩(wěn)固移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鐵王座的殺手锏，馬云旗下的王牌淘寶和支付寶亦試圖通過小程序來撬開新零售的大門，而百度作為移動(dòng)端的通用型連接平臺(tái)，曾經(jīng)推出過小程序鼻祖“輕應(yīng)用”，如今在移動(dòng)端流量、信息流及人工智能架構(gòu)搭建完成之后強(qiáng)勢(shì)回歸重新布局小程序，迅速吸引了開發(fā)者及創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。

7月4日，百度大腦AI芯片與自動(dòng)駕駛技術(shù)落地在朋友圈刮起來了黑科技旋風(fēng)，而最能給手機(jī)網(wǎng)民帶來直接變化的是“AI+小程序”。5月下旬，百度就向媒體預(yù)告了百度智能小程序會(huì)成為今年百度開發(fā)者大會(huì)亮點(diǎn)，這段時(shí)間的醞釀或許是為了讓小程序樣板產(chǎn)品在百度App運(yùn)行達(dá)到甚至超過原有App的效果，等于上線了多款A(yù)pp其工作量可想而知。

百度智能小程序相對(duì)于微信小程序來說屬于后發(fā)，能否化解當(dāng)前小程序創(chuàng)業(yè)存在痛點(diǎn)，并把小程序從社交流量升級(jí)為開放式流量，將AI新技術(shù)賦能在小程序上，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的最大變量。

一、小程序的發(fā)展瓶頸：超越App重任不能只寄托于微信

開發(fā)者對(duì)小程序的熱情就像2011年左右做安卓或iOS開發(fā)那樣，只不過當(dāng)時(shí)開發(fā)者大多是技術(shù)派，經(jīng)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些年的熏陶，現(xiàn)在開發(fā)者很多是企業(yè)人員，一些老板們和創(chuàng)業(yè)者比程序員們還關(guān)心小程序的進(jìn)展。

小程序無(wú)須下載安裝、獲客成本低、屬于輕運(yùn)營(yíng)、能夠充分獲取母App的流量而不用自己去找流量，小程序的產(chǎn)品體驗(yàn)也開始與App相差無(wú)幾，人們對(duì)于小程序寄予厚望，但經(jīng)過一年半載的試驗(yàn)，新鮮勁頭過去之后已呈現(xiàn)出了發(fā)展瓶頸，這讓很多開發(fā)者未免有些涼意。

(1)很多創(chuàng)業(yè)者并沒有停止開發(fā)App的腳步，每周都會(huì)涌現(xiàn)一些新App。如果抱著把小程序的流量導(dǎo)向自己的App的舊思維來做的話，注定是很難做出爆款小程序的，我們姑且把這樣的思維稱之為“App思維”而非“小程序思維”，在小程序面前，一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者還略顯得保守，并沒有的完全認(rèn)識(shí)到小程序這一新物種的爆發(fā)力。

(2)微信小程序并不完美，騰訊為了讓小程序與公眾號(hào)保持差異化特色，沒有粉絲關(guān)注功能、用戶用完即走，也不容許誘導(dǎo)分享，除非是拼多多，這使得開發(fā)者營(yíng)銷推廣和吸粉獲客的愿望落空。盡管已有一些小程序獲得了融資，小程序自身無(wú)法推送消息、喚醒或召回用戶等限制了小程序的盈利能力，很多用戶還是返回到App中了，這使得很多微信小程序形同雞肋。

(3)騰訊與阿里、頭條系產(chǎn)品強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)沖突不斷，他們要么不入駐、要么擔(dān)心數(shù)據(jù)拱手讓人，這些因素導(dǎo)致了微信很難通過小程序來“一統(tǒng)江湖”。騰訊推出小程序希望為了更多用戶在微信中“醉生夢(mèng)死”以最大化占據(jù)用戶時(shí)長(zhǎng)，但跑出的更多是騰訊系的拼多多、跳一跳、京東、摩拜、美團(tuán)外賣、王卡等爆款，在賦能長(zhǎng)尾開發(fā)者方面有些乏善可陳。

這也是為什么百度智能小程序一經(jīng)推出，就能夠起到振臂一呼、應(yīng)者如云的效果，百度智能小程序推出緊扣這些痛點(diǎn)，并且是唯一能與微信完全分庭抗禮、截然不同的新物種。

(百度App中上線的百度智能小程序)

二、百度智能小程序差異化優(yōu)勢(shì)：流量開放化與智能化精準(zhǔn)匹配

經(jīng)過“七年之癢”，微信吸引用戶魅力正在削弱，在信息流及人工智能進(jìn)取上，風(fēng)口站在百度App和頭條這邊;而目前頭條在內(nèi)容和產(chǎn)品資源連接方面還不足以做出小程序，在AI上技術(shù)儲(chǔ)備也不如百度，小程序復(fù)興的重任落在了百度肩上。

如今開發(fā)者最大痛點(diǎn)不再是商業(yè)模式如何通過產(chǎn)品打磨成型，而是如何讓創(chuàng)業(yè)者在開放化的流量池中獲取到相對(duì)精準(zhǔn)的用戶，說到底還是流量!哪里有流量，開發(fā)者就會(huì)哪里!

而百度的存量?jī)?yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)搜索本身就是用戶需求明確發(fā)起的有效訪問，是用戶尋找信息與服務(wù)的天然入口，這些能為更多優(yōu)質(zhì)的小程序脫穎而出提供機(jī)會(huì)，百度系日均千億級(jí)流量的確是小程序尚未充分開墾的寶地。甚至可以說，小程序?qū)λ阉髁髁康男枨蟪潭仁菑?qiáng)于社交流量的。

百度App業(yè)務(wù)部前端架構(gòu)師雷志興介紹，作為業(yè)內(nèi)首個(gè)完全開放小程序生態(tài)，百度智能小程序既可在百度App、百度貼吧、百度地圖等百度系產(chǎn)品中運(yùn)行，還可以在瀏覽器、合作App、DuerOS、Apollo等平臺(tái)或設(shè)備中運(yùn)行。此外，百度智能小程序還盤活了PC端存量流量，PC端的流量依然巨大，在辦公交流、閱讀網(wǎng)頁(yè)、視頻瀏覽等方面效果更佳。

以往小程序流量瓶頸最大的困難之處在于推廣難，百度智能小程序不僅僅是單純依靠自身的品牌效益和推廣“守株待兔”，還能在百家號(hào)近似文章底部推薦用戶關(guān)注小程序、在信息流Push中引導(dǎo)用戶關(guān)注小程序，小程序直接成為信息流落地頁(yè)，用戶不必去應(yīng)用市場(chǎng)下載App了。在線上百度智能小程序可以通過信息流千人千面的個(gè)性化展示，針對(duì)有需求的人群進(jìn)行商品推薦。據(jù)百度商品推廣部(閃投)總經(jīng)理丁燦彪介紹，百度智能小程序?qū)⒗驴?、提轉(zhuǎn)化、促留存為小程序品牌商家賦能。

(百度App智能小程序千人千面推薦效果)

流量的開口要足夠的寬闊，要想實(shí)現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式的閉環(huán)，還需要對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，這就回到了百度智能小程序“智能”特色。

百度App“搜索+信息流”雙引擎模式一直在琢磨的就是用戶畫像與推薦的“精準(zhǔn)化”，與“去中心化”、弱運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的微信相比，百度智能小程序在開發(fā)者流量獲取、用戶沉淀、用戶促活、用戶變現(xiàn)等鏈路經(jīng)營(yíng)方面的確更能“長(zhǎng)袖善舞”。

(1)首先，百度流量獲取門檻較低、產(chǎn)品輻射面廣，可以反復(fù)被搜索，并且在流量獲取上由于有平臺(tái)中心化運(yùn)營(yíng)，更加可控化;

(2)其次，百度智能小程序設(shè)置了“粉絲關(guān)注”功能，便于開發(fā)者將用戶流量私域化、提升粉絲的復(fù)利效益;

(3)再次，百度智能小程序的Feed流諸如諸如訂單消息推送、小程序歷史訪問記錄、信息流商品自動(dòng)推薦等喚醒留存用戶，結(jié)合搜索沉淀數(shù)據(jù)與點(diǎn)擊反饋實(shí)現(xiàn)興趣化、場(chǎng)景化推薦;

(4)最后，百度智能小程序?yàn)殚_發(fā)者做了盈利模式探索，開發(fā)了一些廣告組件便于開發(fā)者流量變現(xiàn)。

三、除了流量以外，更應(yīng)看好百度智能小程序“智能化”體驗(yàn)

小程序本身是跨行業(yè)、跨應(yīng)用場(chǎng)景的，理論上凡是能開發(fā)成App的產(chǎn)品都需要做小程序。可以預(yù)料的是，百度智能小程序?qū)⒂瓉砬八从械拈_發(fā)者涌入。

鑒于目前小程序已成瞭然之勢(shì)，很多小程序開發(fā)者已在開發(fā)微信小程序過程中積累了經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)者在開發(fā)百度智能小程序時(shí)只需要簡(jiǎn)單修改其他小程序的幾行源代碼，就可以接入和獲取百度流量，避免二次開發(fā)的成本。因此，百度智能小程序肯定能在短時(shí)間內(nèi)把微信積累開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者遷移過來形成巨大體量，這樣就省去了當(dāng)年做輕應(yīng)用當(dāng)“頭雁”阻力，實(shí)現(xiàn)黑客級(jí)增長(zhǎng)自然離不開對(duì)開發(fā)者友好的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

目前微信小程序的操作體驗(yàn)還停留在模仿App階段，以致于很多小程序用戶過億之后必須獨(dú)立開發(fā)App來承載一些新的功能，本質(zhì)上表明目前小程序在交互上依然停留在移動(dòng)端拇指交互階段，在技術(shù)上很少有創(chuàng)新體驗(yàn)。

百度智能小程序在操作體驗(yàn)上將引入語(yǔ)音交互、視覺交互等人工智能元素，其中語(yǔ)音交互應(yīng)用智能語(yǔ)音識(shí)別、合成、控制等技術(shù)，視覺交互應(yīng)用了圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、AR、VR等技術(shù)，在百度App中語(yǔ)音搜索或圖像搜索可以直接觸達(dá)智能小程序就是應(yīng)用了這些技術(shù)。比如在百度中語(yǔ)音搜索附近的酒店直接彈出攜程酒店預(yù)訂的小程序，查詢火車票搜索頁(yè)面顯示的是百度火車票小程序;或者車輛交易小程序上傳手機(jī)照片即可查詢信息。

(在百度App中攜程小程序的應(yīng)用場(chǎng)景)

小程序要想真正超越App就得提升“智能化體驗(yàn)”，而小程序又恰好成為人工智能落地的新載體，并對(duì)于人工智能有助推作用。

在百度開發(fā)者大會(huì)上，百度視覺技術(shù)部、人臉技術(shù)部、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)部總監(jiān)吳中勤認(rèn)為，智能小程序+AI優(yōu)勢(shì)，將使開發(fā)效率更高，接入成本更低;目前百度智能小程序已支持文字識(shí)別、語(yǔ)音合成、內(nèi)容審核以及圖像識(shí)別等方面的20多項(xiàng)AI能力，為開發(fā)者提供了圖片查看、音頻視頻直播、地圖、畫布等組件以及百度統(tǒng)計(jì)能力能幫助開發(fā)者提供用戶、來源、留存等分析能力，讓數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)更精細(xì)化。因此，開發(fā)者無(wú)須從零積累自身人工智能技術(shù)、節(jié)省了高昂的人力成本，百度智能小程序的開發(fā)者將擁有其他小程序無(wú)法比擬的技術(shù)支撐和產(chǎn)品智能體驗(yàn)。

如果按照現(xiàn)有的交互體驗(yàn)去做小程序，小程序在閱讀、游戲、社交、電商等多個(gè)賽道上始終難以與目前移動(dòng)端超級(jí)App等量齊觀，只有應(yīng)用AI深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、機(jī)器學(xué)習(xí)、場(chǎng)景化推薦等前沿技術(shù)，才能真正提升小程序運(yùn)營(yíng)效率，筆者相信，百度智能小程序?yàn)殚_發(fā)者提供相對(duì)成熟AI組件及各類API接口，能夠最終幫助開發(fā)者更方便、更快速打造出理想產(chǎn)品，這本身就是小程序平臺(tái)賦能的魅力。

結(jié)語(yǔ):

百度智能小程序的推出解決了當(dāng)前開發(fā)者的技術(shù)、流量、推廣等優(yōu)勢(shì)，為移動(dòng)端產(chǎn)品體驗(yàn)帶來了新玩法。從來沒有白走的路、每一步都算數(shù)，百度在信息流+人工智能核心業(yè)務(wù)上內(nèi)功積累，正成為百度智能小程序開放化流量與AI化體驗(yàn)的前提，能做小程序平臺(tái)不外乎BAT，而百度在本來就應(yīng)該做好的開放連接工具類產(chǎn)品那里，回到了主場(chǎng)，下一盤移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)大棋，小程序極有可能成為AI時(shí)代的應(yīng)用場(chǎng)景。而現(xiàn)階段，把小程序從普通輕應(yīng)用升級(jí)為智能輕應(yīng)用，百度智能小程序帶來的革命性突破，值得開發(fā)者與創(chuàng)業(yè)者更積極的參與，并搶灘這一新興超級(jí)流量入口的流量紅利。

本文作者：李星，公眾號(hào)：靠譜的阿星，靠譜匯創(chuàng)始人、科技媒體專欄作家，CMO訓(xùn)練營(yíng)認(rèn)證導(dǎo)師，獲2017年鈦媒體年度作者「最具人氣獎(jiǎng)」，作品全網(wǎng)搜索“靠譜的阿星”，個(gè)人微信即QQ號(hào)：1598145405，歡迎交流

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