這兩天,朋友圈里的微商們極其活躍,因為“微商立法”了。隨著6月19日國家首次以立法形式明確將微商納入監(jiān)管范圍之中,不僅讓原本處于灰色地帶的微商行業(yè)得到“正名”,更讓消費者未來的微商消費之路有法可依。
拐點:
微商納入法律監(jiān)管
《消費日報》記者了解到,作為一部與互聯(lián)網電商息息相關的法律草案,電子商務法草案三審稿第十條明確,電子商務經營者,是指通過互聯(lián)網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。這條規(guī)定意味著,法律對于微商的態(tài)度不再是模棱兩可,而是明確將其納入法律監(jiān)管內,可以說從這一天起,整個微商行業(yè)將告別監(jiān)管空白的狀態(tài)。
《消費日報》記者了解到,微商作為電子商務近年來催生的“新物種”,其經歷了2012年開始的野蠻生長、市場洗牌等重重考驗,也曾被冠以“不靠譜”行業(yè)的稱號。作為社交平臺的最大產物,微商盡管相對靈活、便捷,但絕大多數(shù)存在無實體店、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔保、無第三方交易平臺等問題,而監(jiān)管和規(guī)范的盲區(qū)也讓整個行業(yè)準入門檻低、交易系統(tǒng)不完善、交易風險大。這些詬病核問題,無疑讓消費者對形形色色的微商產品望而卻步。
回望:
崛起迅猛質疑不斷
盡管微商發(fā)展始終伴隨著質疑,但整個行業(yè)依舊以難以想象的速度不斷擴張。據(jù)中國互聯(lián)網協(xié)會微商工作組發(fā)布的《2017中國微商行業(yè)發(fā)展報告》相關數(shù)據(jù)顯示,2017年我國微商從業(yè)人員規(guī)模達到近2019萬人,市場總體規(guī)模達6835.8億元。而另一個非官方統(tǒng)計指出,目前我國微商從業(yè)者已經突破5000萬人。
《消費日報》記者梳理了微商行業(yè)的發(fā)展歷程,從2013年“朋友圈面膜”風潮起,微商開始走入消費者視線,當時紅極一時的俏十歲面膜請來諸多明星站臺,更創(chuàng)造出年銷售突破十億的神話。但整個市場發(fā)展混亂、問題頻出。市場的有力回饋讓微商熱度繼續(xù)升溫,2014年微商各類化妝品品牌崛起,市場競爭加劇,被譽為“微商第一”的思埠集團再次上演“瘋狂的微商”,但同時行業(yè)也暴露出假貨橫行、劣品頻出問題。2015年,大批微商化妝品品牌開始紛紛倒下,微商市場的新品類涌現(xiàn)——內衣、私護、保健、減肥……這些產品呈現(xiàn)出客單價格不高、也逐漸代理門檻低等特征;這一時期,行業(yè)開始出現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?;厔?,很多低質劣質商品慘淡收場。2016年,盡管之前火爆一時的各種微商品牌大多銷聲匿跡,但加入行業(yè)的企業(yè)和個人依舊前仆后繼,其中一款為泉立方的洗衣產品紅極一時,“健康”“高質”成為行業(yè)新營銷熱點。也是從這一年開始,微商逐漸呈現(xiàn)出線下直銷整合、拿貨成本提高、門檻上升等特點,野蠻生長的時代似乎在市場檢驗中逐漸消退。同樣在這一年,立白、舒客、浪莎、仁和藥業(yè)等越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進入微商市場,希望從中分得一杯羹。被譽為“微商產業(yè)化元年”的2017年,整個市場似乎開始走向明朗,立法被推進、行業(yè)領袖價值凸顯、酒業(yè)巨頭洋河的“洋河無忌”微分子酒宣布進軍微商行業(yè)引發(fā)關注。2018年,微商品牌高端化進程顯著,更有娃哈哈具有緩解視力疲勞功能的發(fā)酵乳飲料“晶睛”、蒙牛大健康纖維奶昔牛奶慢燃等傳統(tǒng)巨頭新品紛紛進入到微商行業(yè)試水,直到日前微商被納入電子商務法監(jiān)管?!断M日報》記者注意到,盡管微商的發(fā)展之路并不平坦,但行業(yè)發(fā)展進程的速度之快其他行業(yè)少有匹及。在此期間、有關微商的活動也在為微商行業(yè)發(fā)展推波助瀾——精彩分呈的微商大會、實力云集的北京微商博覽會……原本相對分散的微商品牌逐漸形成新業(yè)態(tài)。
趨勢:
行業(yè)迎來規(guī)范發(fā)展期
電子商務研究中心法律權益部助理分析師賈路路對此向《消費日報》記者指出,商事主體從事商事經營行為受到法律法規(guī)的監(jiān)管是商事法治的應有之義,此前將商事經營行為從現(xiàn)實社會轉移到微信、微博、直播平臺就免除監(jiān)管并不合理,因此將微商納入監(jiān)管是符合法理的。北京大學法學院院長薛軍分析表示:“電子商務法三審稿對電商經營者的范圍進行了更全面的界定。微商、微店原本只是經濟學名詞,不是法律術語。通過法律條款來規(guī)定他們屬于電子商務經營者,明確了其法律屬性。”
“從2012年到現(xiàn)在,微商行業(yè)經歷了混亂期、爆發(fā)期、洗牌期,到如今成為一個全品類的業(yè)態(tài),終于迎來了‘正名’的一天。實際上行業(yè)始終在呼吁立法和合法化,可以說直到6月19日通過國家有關部門首肯,微商行業(yè)進入到一個全新的時期。”6月21日,社交新零售及會展OMO生態(tài)知名專家北京微商博覽會創(chuàng)始人林鑫健在接受《消費日報》記者采訪時表示,微商“無法可依”的狀態(tài)持續(xù)多年,這讓很多不法分子在微商渠道中利用監(jiān)管盲區(qū),直接或間接損害消費者權益,導致行業(yè)亂象一直被消費者和消費市場所詬病,比如出現(xiàn)糾紛刪除好友逃避責任、消費者投訴無門、產品質量難以保障等。他說:“我認為將微商納入到法律監(jiān)管范圍無疑是眾望所歸,未來兩年整個行業(yè)將進入快速規(guī)范發(fā)展期。首先微商的準入門檻提高,微商從業(yè)者整體素質將得到大幅提升;其次是加速淘汰不合規(guī)微商產品和經營者,打破人人能做微商的局面;最重要的是,立法將對微商中損害消費者權益的行為做出有效監(jiān)管和處罰,讓消費者遇到問題時有法可依、維權有道同時,更提高了微商從業(yè)者的違法違規(guī)成本,倒逼行業(yè)和從業(yè)人合規(guī)合法經營,使整個微商行業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。”
對于微商未來發(fā)展,北京微商博覽會林鑫健也指出,微商的立法除了凈化行業(yè)市場,讓微商行業(yè)的經營、服務、商品等有法可依外,也將為微商品牌的發(fā)展提供更加寬松的市場空間,“比如在合法的環(huán)境下,微商行業(yè)不再是法外之地,很多相關‘禁令’也將被一一破除,品牌將擁有更多的宣傳推廣渠道和發(fā)聲途徑,這無疑為行業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)提供更公平、更廣闊的競爭空間,這一點對行業(yè)同樣會起到直接的促進作用。”
北京微商博覽會是經北京市商務委員會批準,由雅程會展(北京)有限公司主辦,是移動電商行業(yè)一年兩屆的國際聚集地,聚集全世界的高端展商、買家和業(yè)內專業(yè)人士,與國際微商界接軌,為整個行業(yè)搭建一個廣泛而有效的渠道、加盟、代理商、分銷商、批發(fā)商、品牌傳播理想平臺。已成功舉辦3屆BME展會,第四屆BME展會將于6月28日到30日在國際會議中心隆重舉行,會議現(xiàn)場眾多微商屆大咖,操盤手,萬人團隊長等微商屆名人到現(xiàn)場共商微商經濟社交零售。
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