第四屆亞洲消費(fèi)電子展(CES Aisa 2018)，匯聚了人工智能、無人駕駛、智能家居以及AR/VR等時(shí)下熱門技術(shù)品類，以及3D打印、智能穿戴、物聯(lián)網(wǎng)、生活科技、無人機(jī)等在內(nèi)的500多家企業(yè)參展，吸引了40000多人入場參觀，為期三天的展會于6月15日下午圓滿落幕。
人工智能伴隨5G時(shí)代的發(fā)展，大批新興智能終端企業(yè)如雨后春筍，催生了繁榮的售后服務(wù)市場。而身處經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)交叉融合升級的時(shí)代，越來越多的企業(yè)逐漸意識到：產(chǎn)品銷售到客戶的手中不再是供應(yīng)鏈的終點(diǎn)，以服務(wù)為中心的增值服務(wù)將成為一個(gè)新的業(yè)績增長點(diǎn)。
深諳服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值：豐修一站式售后供應(yīng)鏈模式讓廠商省時(shí)省心
作為順豐的全資子公司，豐修深諳售后服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的重要性。豐修的優(yōu)勢在于通過集成“物流中心”+“售后中心”，將收件、倉儲、檢測、維修、配送業(yè)務(wù)合為一體，并組建通過ISO 9001的專業(yè)流程化工廠，讓廠商更省心，讓用戶更滿意。智能終端廠家將更多售后服務(wù)業(yè)務(wù)交給順豐豐修。
據(jù)了解，目前豐修已經(jīng)服務(wù)多達(dá)75%的3C品牌，包括華為、三星、科沃斯、小米、中國移動大疆無人機(jī)等，為合作伙伴節(jié)省1/3的售后費(fèi)用，并實(shí)現(xiàn)了95%的消費(fèi)者售后滿意度，成為廠商售后供應(yīng)鏈服務(wù)的得力幫手。
展會現(xiàn)場，前往豐修展位了解豐修業(yè)務(wù)模式、服務(wù)優(yōu)勢的廠商絡(luò)繹不絕。豐修有針對性、高效地滿足用戶的售后需求，降低企業(yè)運(yùn)營成本，跨界合作推廣經(jīng)驗(yàn)分享等亮點(diǎn)，吸引了手機(jī)零售平臺商、3C零售平臺商、智能門鎖、教育機(jī)器人、車載互聯(lián)等行業(yè)的廠商代表來到豐修展位洽談合作。
打破單一行業(yè)品類維修業(yè)務(wù)模式：提供定制化售后供應(yīng)鏈解決方案
改變現(xiàn)有的單一行業(yè)品類維修業(yè)務(wù)，豐修為不同行業(yè)、不同品類提供定制化的售后行業(yè)解決方案。目前已涉足手機(jī)、無人機(jī)、智能手表、筆記本電腦、掃地機(jī)器人等品類售后服務(wù);并逐步將成功經(jīng)驗(yàn)推廣拓展至新能源、傳統(tǒng)家電、智能家居、智能鎖等新行業(yè)，為新興智能行業(yè)售后市場的正向發(fā)展提供新思路。
同時(shí)，豐修也改變單一的售后服務(wù)模式，提供備件倉儲、檢測保養(yǎng)、退換服務(wù)、寄修服務(wù)、上門維修等綜合售后服務(wù)。 客戶可根據(jù)自身需求選擇產(chǎn)品組合，豐修通過多產(chǎn)品的服務(wù)模式，最大化覆蓋售后消費(fèi)人群，解決客戶的后顧之憂。
卓越的售后服務(wù)成為各行業(yè)提升客戶關(guān)懷，彰顯品牌競爭力的重要環(huán)節(jié)。致力于以“售后供應(yīng)鏈行業(yè)解決方案”立身的豐修，將持續(xù)深耕售后服務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)期待與行業(yè)協(xié)會、各位業(yè)內(nèi)廠商，共同打造公開透明、綠色節(jié)能、優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)體系，共話綠色售后的未來。
豐修科技發(fā)展經(jīng)歷：
2015年10月，順維修成立，主營B端售后服務(wù)。戰(zhàn)略合作商家包括華為、小米、三星、魅族、美圖、錘子、科沃斯、大疆、進(jìn)化者機(jī)器人、華碩、大華、中國移動等知名品牌。
2015年12月，回收服務(wù)上線;
2017年3月，上線C端寄修版塊，同時(shí)創(chuàng)新推出“維修一口價(jià)”服務(wù);
2017年6月，上線C端上門修版塊：5分鐘響應(yīng)，2小時(shí)上門，1小時(shí)修好;
2017年6月，豐修商城正式上線;
2017年8月，順維修更名為豐修;
2017年12月，豐修成為糖貓綜合售后服務(wù)提供商;
2018年1月，豐修與愛換機(jī)達(dá)成戰(zhàn)略合作;
2018年1月，豐修與上海萬琛電子商務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作;
2018年4月，豐修參展CITE 2018(第六屆中國電子信息博覽會)。
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