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乘客開通免密支付遭多收錢 “滴滴“被滬消保委約談

 2018-06-01 08:57  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)6月1日報道,近日,上海市消保委從消費者投訴和相關(guān)媒體報道中發(fā)現(xiàn),滴滴出行科技有限公司的免密支付可能存在漏洞,或?qū)е孪M者的財產(chǎn)損失的情況,依法向滴滴出行進行了查詢,并約談了滴滴出行。

很多消費者都開通了滴滴出行的免密支付功能,但是,司機可以以過橋費、過路費、停車費甚至隧道內(nèi)信號丟失造成的里程補償?shù)让考邮召M用。如果司機據(jù)此單方面加收費用,就會造成消費者在不知情的情況下被多收錢。

滴滴方面承諾,將在全國范圍內(nèi)更新免密支付的相關(guān)設(shè)置。今后,如果涉及司機加收費用的情況,每筆費用都由消費者手動確認(rèn)支付。同時,將通過技術(shù)和相應(yīng)的懲罰措施,對司機不當(dāng)加價的行為予以更加有力的管控。

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滴滴被約談

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