隨著傳統(tǒng)行業(yè)紛紛跟進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,催生了大量客服需求,很多商家都知道了移動在線客服系統(tǒng)的重要性,移動在線客服系統(tǒng)的作用也不再僅僅停留在與客戶的溝通和交流上,而是可以作為營銷利器的存在。
企業(yè)的傳統(tǒng)客服系統(tǒng)需要自建系統(tǒng)、自建數(shù)據(jù)庫等,消耗企業(yè)大量的物力人力,安全性能不高、沒有專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行7*24小時的維護(hù),而移動在線客服系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心智能語音質(zhì)檢、撥號音檢測、智能外呼、智能問答、語音通知、智能營銷等一系列的功能。
移動在線客服系統(tǒng)集成了將多個網(wǎng)站訪客集中到同一個系統(tǒng)進(jìn)行管理,從根本上解決了擁有多網(wǎng)站的企業(yè)在使用零散在線客服系統(tǒng)的處理問題。通過該項(xiàng)功能,客服人員對應(yīng)多個來自不同網(wǎng)站的訪客的時間便進(jìn)一步地縮短,省去大量的時間和精力。
但由于市面太廣,魚龍混雜,很多創(chuàng)業(yè)者不知道該如何選擇,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)匯集了當(dāng)下比較火熱的平臺,簡單的做了一個排行榜,為創(chuàng)業(yè)者提供參考。
1.快商通智能客服機(jī)器人
快商通科技股份有限公司創(chuàng)立于2009年,是一家基于自主研發(fā)的人工智能引擎平臺的AI公司,在智能客服機(jī)器人方面有多年的經(jīng)驗(yàn)。
快商通智能客服機(jī)器人可幫企業(yè)降低80%的客服工作量,快速提升服務(wù)效率,保證7*24小時在線,解決人工逐條回答的大量重復(fù)問題,讓客戶減少排隊時間,讓人工客服擁有更多的時間去解決疑難問題,快速提升服務(wù)效率。
2.逸創(chuàng)云客服
逸創(chuàng)云客服始于2011年,是國內(nèi)首個將工單理念引入客戶服務(wù)的SaaS服務(wù)商,為企業(yè)建立一站式客戶服務(wù)體系,標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù),打通企業(yè)售前售中售后服務(wù)。
3.俠客云微信客服系統(tǒng)
俠客軟件最初成立于2006年,早先以開發(fā)SEO輔助工具為主,鉆研數(shù)據(jù)挖掘10年之久,故而,俠客云微信客服系統(tǒng)就是該公司基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,打造出來的爆款軟件產(chǎn)品之一。
與其他平臺不同的是,俠客軟件支持定制開發(fā)服務(wù),專屬一對一定制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)所想的所有功能。
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環(huán)信客服云目前已經(jīng)服務(wù)了10萬+企業(yè)客戶,其中,十分之一的世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了環(huán)信。作為最早推出保險行業(yè)解決方案的客服企業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋保險、泰康保險、保誠集團(tuán)、新華保險、大都會人壽等諸多世界500強(qiáng)保險企業(yè)中。
云百件客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)、微信多開等的工具軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我國的電子商務(wù)、移動支付、共享經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),廣泛融入各行各業(yè),并且在世界舞臺上大放異彩。萬眾創(chuàng)新、萬物互融的時代已經(jīng)來臨。
一年一度的電商618狂歡節(jié),在2021年似乎來得更早一些。天貓、京東、拼多多、抖音快手等在內(nèi)的電商平臺,都已把618的預(yù)售提前至5月底。以天貓為例,今年618期間,有25萬品牌攜帶1300萬商品參加
2020年,是極為特殊的一年,疫情的突然到來打擾了人們的節(jié)奏,好在經(jīng)過國內(nèi)社會各界的努力,疫情得到了很好的防控,但是由于大環(huán)境原因,疫情進(jìn)入了常態(tài)化階段,2021年剛開始,國內(nèi)疫情再次出現(xiàn),艱難仿佛成了社會的主旋律。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價比時代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報告,深入探