?速效互動(dòng):粉絲關(guān)注公眾號(hào)后,客服端直接彈出對話窗口,像聊QQ一樣簡單便捷,第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,實(shí)時(shí)成單變現(xiàn);
?強(qiáng)制對話:突破48小時(shí)溝通障礙,每天對公眾號(hào)潛在客戶強(qiáng)制邀請發(fā)起對話,通過主動(dòng)聯(lián)系客戶將以前關(guān)注的粉絲迅速激活轉(zhuǎn)化為客戶;
?精細(xì)管理:通過來訪時(shí)間、來訪次數(shù)、地理位置等多維度元素標(biāo)記客戶,對不同類型的客戶使用不同的營銷手段, 精準(zhǔn)挖掘客戶需求,深度開發(fā)客戶資源;
?渠道跟蹤:每個(gè)推廣渠道可生成專屬二維碼,并精準(zhǔn)分配對應(yīng)接待客服,還可準(zhǔn)確識(shí)別客戶來源。通過篩選最具性價(jià)比的推廣渠道,可有效降低獲客成本;
?績效分析:云計(jì)算對系統(tǒng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)深度分析,并生成精確的數(shù)據(jù)報(bào)表,實(shí)時(shí)了解公眾號(hào)粉絲增減及互動(dòng)情況,對員工或渠道商進(jìn)行科學(xué)的績效考核;
?數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)可為您的公眾號(hào)所有粉絲列表、自定義標(biāo)識(shí)、溝通記錄等信息數(shù)據(jù)提供永久性漫游存儲(chǔ)功能,可有效避免各種原因?qū)е碌目蛻魯?shù)據(jù)丟失問題;
?風(fēng)險(xiǎn)控制:當(dāng)客服人員給客戶發(fā)送內(nèi)容中包含預(yù)設(shè)敏感關(guān)鍵詞時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)禁止發(fā)出, 并第一時(shí)間通知管理員,有效降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司形象;
?移動(dòng)APP:公眾號(hào)被關(guān)注或者收到客戶信息,手機(jī)端第一時(shí)間收到通知,并可以與客戶及時(shí)保持溝通,不錯(cuò)過任何一個(gè)可能成交的客戶;
?私人定制:系統(tǒng)預(yù)留海量數(shù)據(jù)接口,可根據(jù)客戶需求定制更多個(gè)性化功能,可以對接客戶公司現(xiàn)有CRM系統(tǒng),徹底打通運(yùn)營流通環(huán)節(jié);
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!
做微信公眾號(hào)運(yùn)營的朋友都知道,公眾號(hào)本身就是一個(gè)聊天窗口,非常適合用來做企業(yè)品牌的服務(wù)窗口。這個(gè)服務(wù)窗口最核心的就是客服功能。那公眾號(hào)客服功能到底應(yīng)該如何使用呢?
相信不少朋友都跟筆者一樣,一直想找一個(gè)免費(fèi)又好用的公眾號(hào)客服系統(tǒng),但是搜來搜去發(fā)現(xiàn)只要是能夠使用的全是收費(fèi)的。那么,為什么公眾號(hào)客服系統(tǒng)沒有免費(fèi)的呢?
微信官方的客服功能雖然免費(fèi),但由于沒有實(shí)時(shí)通知,根本沒法用。而第三方客服系統(tǒng)中價(jià)格最低的應(yīng)屬微小助了,300元一年,還送5個(gè)客服名額,相當(dāng)于一個(gè)人一年只要60元
公眾號(hào)客服系統(tǒng)網(wǎng)上搜出來一大堆,但是大多數(shù)搭建起來都很復(fù)雜,因此收費(fèi)也很高,從一年八九百到2000多一年,甚至貴的1萬多的都有。但是,如果你們公眾號(hào)的粉絲數(shù)不足5萬的話
微信公眾號(hào)官方提供了免費(fèi)的多客服功能,但是由于官方的客服功能只有PC版,并且沒有實(shí)時(shí)的客服消息通知,這就導(dǎo)致下班后無法提供客服服務(wù),給客戶不好的體驗(yàn)。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探