前言：交互設(shè)計之父阿蘭·庫珀說過這樣一句話：「除非有更好的選擇，否則就遵從標(biāo)準(zhǔn)?！乖诮换ピO(shè)計領(lǐng)域中，有很多被時間和前人驗證過的設(shè)計法則，這些法則是從用戶的行為邏輯中總結(jié)出來的，掌握這些法則能讓我們迅速有效的完成自己的設(shè)計，接下來，筆者通過一些實例來解析下這些原則在設(shè)計中的應(yīng)用。
上篇文章《實例解析「神奇數(shù)字7±2法則」在設(shè)計中的應(yīng)用》跟大家簡單的分享了「神奇數(shù)字7±2法則」的概念及在設(shè)計中的用法，接下來本文要跟大家聊聊「泰斯勒定律」在設(shè)計中應(yīng)用。
一、泰思勒定律簡
復(fù)雜度守恒定律(Law of conservation of complexity)由 Larry Tesler 于1984年提出，也稱泰斯勒定律(Tesler’s Law)。在 Dan Saffer 所著的《Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices》這本書中，有一段對 Larry Tesler 的采訪，在采訪中對復(fù)雜度守恒定律進(jìn)行了討論。從那以后，作為一個專業(yè)的參考依據(jù)，復(fù)雜度守恒定律開始在用戶體驗和交互設(shè)計領(lǐng)域廣為人知。
Larry Tesler 的觀點在開發(fā)人員中引發(fā)了一場爭論：應(yīng)該讓一位工程師花費額外的一周時間去減少軟件程序的使用難度，還是應(yīng)該讓數(shù)以百萬計的用戶花費額外的一分鐘來克服這一困難，哪個觀點更有益于企業(yè)的成功。這一爭論本身也反映出復(fù)雜度守恒定律的普適性，而不僅限于軟件和應(yīng)用程序領(lǐng)域。
該定律認(rèn)為：每一個過程都有其固有的復(fù)雜性，存在一個臨界點，超過了這個點過程就不能再簡化了，你只能將固有的復(fù)雜性從一個地方移動到另外一個地方。
二、泰斯勒定律在設(shè)計中的應(yīng)用
每個應(yīng)用程序都具有其內(nèi)在的、無法簡化的復(fù)雜度。無論在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)還是在用戶與產(chǎn)品的交互環(huán)節(jié)，這一固有的復(fù)雜度都無法依照我們的意愿去除，只能設(shè)法調(diào)整、平衡。這一觀點主要被應(yīng)用在交互設(shè)計領(lǐng)域。
案例一：比如遙控器的設(shè)計演變，使用過智能電視的同學(xué)都會發(fā)現(xiàn)一個問題，智能電視所配備遙控器界面按鈕比普通的電視遙控器按鈕少了很多，設(shè)計上也趨向簡潔，使用上也更加好用，沒了那么強烈的選擇恐懼癥，決策的效率也提升了。按鈕的減少也就意味著遙控器所承載的功能減少了，也就是有遙控器的操作復(fù)雜度降低了。
我們再來看電視機界面及操作的變化，普通電視機的界面通常很簡單，你使用遙控器打開電視時，界面上展示的必定是一個頻道當(dāng)下的畫面，不會出現(xiàn)復(fù)雜的選擇頁面。而現(xiàn)在智能電視的界面就不同了，打開之后界面展示相當(dāng)復(fù)雜，類似現(xiàn)在使用的視頻類APP，交互也相當(dāng)復(fù)雜。雖然，遙控器的功能減少了，但是電視機的界面和交互復(fù)雜度提升了。
通過以上例子我們不難看出，復(fù)雜度的降低是一個相對的概念，不能過分的簡化復(fù)雜度，只能通過技術(shù)或者其他手段轉(zhuǎn)移，來提升產(chǎn)品的用戶體驗。
案例二：比如手機設(shè)計演變，在諾基亞手機稱霸的那個年代，基本上所有的手機樣式都是一塊顯示屏幕加上底部的操作按鍵，屏幕負(fù)責(zé)顯示內(nèi)容，而底部的物理按鍵來實現(xiàn)各種操作，比如，打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、聊 QQ、玩小游戲等等。就如下圖左一的經(jīng)典諾基亞手機，我們能清楚的看到它的布局還是蠻復(fù)雜，尤其是密密麻麻的物理按鍵，屏幕也相對較小，閱讀體驗現(xiàn)在看來還是蠻差。自從蘋果發(fā)布蘋果 3GS 全面屏智能手機之后，徹底改變了手機的設(shè)計風(fēng)格和操作體驗，也就是我們現(xiàn)在看到的安卓和蘋果的智能手機樣式，更大的屏幕、手勢操作、全新的界面讓人耳目一新。從手機的演變過程來看，智能手機簡化了物理操作按鍵，通過技術(shù)手段降低了手機操作的復(fù)雜度，尤其是復(fù)雜的交互手勢操作，復(fù)雜度的降低是通過大量的技術(shù)和資金投入解決，這也體現(xiàn)了復(fù)雜守恒定律。
案例三：比如今日頭條的個性化信息推薦，今日頭條的首頁推薦內(nèi)容，都是根據(jù)個人的瀏覽愛好或者傾向進(jìn)行信息的推薦的，除了首頁置頂內(nèi)容外，其它內(nèi)容的推薦每個人都是不一樣的。對于用戶來講，這樣的私人定制信息體驗很好，瀏覽的信息都是相關(guān)或者叫做用戶自己喜歡的內(nèi)容;對于用戶來講這是一件好事情，但是，對于產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計者來說，這是一個很難的事情，因為實現(xiàn)這樣的效果或者體驗，需要很強的技術(shù)能力和大量服務(wù)器的支持，這種做法就是通過技術(shù)手段，將用戶復(fù)雜度降低，轉(zhuǎn)移到了開發(fā)者本身，使得用戶的閱讀體驗在同類產(chǎn)品中做到獨樹一幟。
三、寫在最后
以上就是我對于「泰斯勒定律」的理解以及其在日常設(shè)計中的用法，希望對大家有點啟發(fā)，同時歡迎大家與我們進(jìn)行交流探討。
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