自3月16日正式上線至今,由京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)合資打造的微選平臺,入駐好店已達(dá)10萬多家,日新增好店3000余家,在電商圈人氣高居不下。除了各路網(wǎng)紅大咖外,大批服務(wù)型商家也紛紛入駐。
微選之所以能迅速聚焦媒體和商家關(guān)注,在于它是基于小程序搭建起來的平臺,能幫助中小商家挖掘微信內(nèi)用戶流量。2017年小程序上誕生的社交電商新玩法,如社交拼團(tuán)、紅包助力、分享砍價(jià)、社交立減金、禮券贈(zèng)送等,風(fēng)靡了各大社群和朋友圈,沉淀下了一批數(shù)量可觀的“忠實(shí)粉絲”。微選巧妙地在這一大眾使用習(xí)慣初步培養(yǎng)完畢的時(shí)機(jī)面世,運(yùn)用以小程序?yàn)橹鞯奈⑿砰_放能力,享受到不少利好條件。
打開商家的“任意門”:條條大道通“微選”
微選上的大部分商家都是從傳統(tǒng)平臺聞風(fēng)而來的,這群“老司機(jī)”對流量的嗅覺極其敏銳,自然不會(huì)錯(cuò)過微選蓬勃的流量。多元化的流量入口是激活流量池的關(guān)鍵,對商家而言,每一個(gè)入口都是他們撬動(dòng)流量的支點(diǎn)。截至目前,微信共為小程序開放了52處入口,用戶隨處可達(dá)。
微選入口:搜索欄和下拉欄
用戶可以通過微信“發(fā)現(xiàn)”頻道下的一級優(yōu)質(zhì)資源入口----“購物”中的京東購物頁面的多處位置進(jìn)入微選,包括底部導(dǎo)航欄、搜索欄、頂部第三和第五焦點(diǎn)圖、“我的購物頭條”下方微選專題、以及“購優(yōu)惠”欄目中的“微選•新奇特”、“微選•TOP榜”。
微選入口:發(fā)現(xiàn)-購物
在京東購物的商品搜索欄中,輸入“連衣裙”等關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果頁面中會(huì)出現(xiàn)微選的搜索結(jié)果入口和商品數(shù)量。這相當(dāng)于是京東購物里的二級搜索頁面,為微選提供更多的曝光資源,同時(shí)讓購物搜索的用戶與微選商家又建立了一種新的聯(lián)系。
微選登錄京東購物商品搜索入口
微選的眾多入口,加上方便的小程序喚起、回訪等功能,用戶可隨時(shí)隨地進(jìn)入微選,這些入口既是用戶打開商家頁面的“任意門”,也是微選保證優(yōu)質(zhì)引流效果命門所在。微選團(tuán)隊(duì)經(jīng)過深挖商家需求,還為這扇門增添了一個(gè)雙向設(shè)計(jì)——商家頁面多處設(shè)有“聊一聊”按鈕,用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入咨詢頁面,通過“微選碼”添加商家為微信好友,從而將用戶轉(zhuǎn)化為商家的私域流量。
店鋪頁面和咨詢界面
依托微信的社交屬性,商家通過社群、分享裂變等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入交易場景,形成一個(gè)以社交為基礎(chǔ)的穩(wěn)定閉環(huán)。微選“聊出單子”的新鮮玩法,在小程序暢通入口的加持下,構(gòu)成一個(gè)吸力超強(qiáng)的電商消費(fèi)磁場,把四面八方的商家和消費(fèi)者都聚集于此,共同創(chuàng)造社交電商的新模型。
通往消費(fèi)者的“任意門”:全品類生態(tài)下的精準(zhǔn)連接
新消費(fèi)升級時(shí)代,消費(fèi)者對購物場景和商品內(nèi)容有了更具體的個(gè)性化要求。但電商人困于傳統(tǒng)平臺的局限,感受到這一風(fēng)向變動(dòng)卻“有心無力”。為了滿足大眾需求,微選顛覆了一貫的電商玩法,相對弱化消費(fèi)場景,轉(zhuǎn)而把重心放在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和關(guān)系鏈維護(hù)上,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的去中心化。
微選首頁三大板塊
微選正在嘗試一種基于“發(fā)現(xiàn)”的導(dǎo)購模式,用三個(gè)板塊為用戶提供不一樣的瀏覽體驗(yàn)。第一部分是輪播圖和活動(dòng)模塊,推廣近期活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)店家;第二部分是“我們收錄的好店”,按照品類標(biāo)簽劃分商家;第三部分是“小編推薦的好店”,設(shè)置細(xì)化的專欄方便用戶按需查看。同時(shí),基于用戶的地理位置授權(quán),微選為商家提供“附近優(yōu)先”的排序功能,更精準(zhǔn)地獲取商家周邊的消費(fèi)者信息,增加周邊曝光量。
微選商家頁面
商家頁面的設(shè)計(jì)更像是為商家量身打造的“朋友圈”,發(fā)布的內(nèi)容以信息流的形式呈現(xiàn),符合大眾的社交閱讀習(xí)慣之余,無形之中拉近了雙方的心理距離,把銷售行為演變成朋友間的“安利”、“種草”,一定程度重塑了商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
微選商品種類和有路網(wǎng)商家頁面
對電商而言,完美的瀏覽體驗(yàn)需要足夠豐富的商品種類支撐,目前微選正在打造全品類生態(tài),涵蓋了服飾,鞋子,包包,配飾,美妝,母嬰,食品等實(shí)體商品外,還持續(xù)引進(jìn)各種服務(wù)型產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者各方面的生活需求。
可以發(fā)現(xiàn),微選的服務(wù)目的是引導(dǎo)消費(fèi)者“與好物不期而遇”,精準(zhǔn)連接商戶和意愿用戶,達(dá)成有效交互。用戶通過平臺發(fā)現(xiàn)所愛,商家用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容連接用戶,雙方各取所需,微選“任意門”的意義展露無遺。
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