12月16日,即速應用攜手支付寶內(nèi)部專家在上海舉辦“新能力,新未來”為主題的小程序沙龍,支付寶小程序產(chǎn)品經(jīng)理靈星以及支付寶高級技術專家白招拒應邀出席,并熱情與到場互聯(lián)網(wǎng)愛好者深入探討了支付寶小程序的未來走向,對于支付寶小程序的未來布局作出了具有價值性的解答。
本文主要從三方面對本次交流做出總結:支付寶小程序的用戶體驗、支付寶小程序的流量布局、支付寶小程序對于第三方平臺的看法
一、更關注支付寶小程序的用戶體驗
1、支付寶小程序:著重于三個專注
支付寶小程序產(chǎn)品經(jīng)理靈星表示,支付寶小程序作為螞蟻金服面向移動生態(tài)的技術開放中重要的一環(huán),將著重于三個專注:專注為用戶提供更加自然、便捷的服務,專注服務好支付寶商戶,專注和合作伙伴共建生態(tài)環(huán)境。
三個專注的理念我們可以讀取到的是支付寶小程序對于用戶體驗方面的重視,這里的用戶不僅是普通用戶的使用體驗,還包括支付寶小程序對商戶的服務體驗以及以即速應用為代表的第三方平臺在對接支付寶小程序方面的合作體驗。
2、加強審核標準,做更精致的小程序
會議過程中有參會者提到所提交的支付寶小程序多次審核并未通過,支付寶小程序產(chǎn)品經(jīng)理靈星也作出了解答,為了保證用戶體驗所以在審核方面會加強審核標準的把控,會具體監(jiān)測到小程序的每個頁面以及頁面的交互問題。
同時,支付寶小程序高級技術專家白招拒提出了灰度策略,新版本小程序上架前,需要經(jīng)過10%、30%、50%等灰度過程,逐步推送到支付寶用戶端定制化灰度人群灰度以及地區(qū)灰度,旨在打造更精致的支付寶小程序,更精準的覆蓋目標用戶群體。
二、支付寶小程序流量布局:對接阿里系
1、支付寶小程序流量入口:多端布局
支付寶小程序目前仍處于布局階段,目前入口主要是全域搜索、朋友Tab以及小程序聚合頁,未來計劃整合阿里系資源,為用戶實現(xiàn)線上線下流量對接創(chuàng)造更多的可能性。
2、特色能力發(fā)展:實現(xiàn)場景化對接
支付寶小程序將從信用借還、芝麻認證、OCR識別、金融等特色能力方面提供助力,并將小程序、生活號和卡包產(chǎn)品進行組合, 其中生活號主要承載來自小程序的線下流量并推動線上運營,支付寶卡包對小程序及生活號進行打通,目的是將商戶的優(yōu)惠信息直達用戶,最后實現(xiàn)用戶與商家間線下場景的便捷鏈路,培養(yǎng)口碑用戶,實現(xiàn)流量轉化。
三、支付寶小程序:第三方平臺助力
上文有提到,目前支付寶小程序的審核標準相對而言還是很嚴格的,需要經(jīng)過層層審核,為了提高審核效率打造更加規(guī)范化的小程序生態(tài)圈,支付寶小程序產(chǎn)品經(jīng)理靈星表示正在與第三方平臺談合作,將會以第三方模板形式進行上傳,商戶可以在第三方平臺上訂購模板,以提高支付寶小程序的質量,既減少商戶的壓力也更利于用戶體驗的提高。
支付寶小程序產(chǎn)品專家靈星對以即速應用為代表的第三方平臺在幫助商戶實現(xiàn)小程序線上線下引流能力表示高度認可,鼓勵即速應用打造更優(yōu)質的功能組件:“希望即速應用未來打造更精致的行業(yè)方案助力更優(yōu)質的用戶體驗,提供更多精品案例幫助更多中小企業(yè)快速對接支付寶小程序。”
即速應用(http://www.jisuapp.cn)作為全國首家支付寶小程序生成平臺,主要通過云服務幫助中小企業(yè)快速對接小程序市場,為用戶提供可視化拖拽組件和60+行業(yè)解決方案直接套用,企業(yè)無需代碼即可一鍵生成自己的專屬小程序,同時上線多款營銷工具助力企業(yè)整合營銷,提供多端互通的后臺及移動管理系統(tǒng),代碼打包后可二次開發(fā),目前幫助用戶線小程序超過40000款。
四、總結
本次支付寶小程序沙龍的深度探討,給用戶詳細解讀了支付寶小程序在2018年的行業(yè)走向,進一步幫助用戶提升對接支付寶小程序的效率,并對支付寶小程序未來能力發(fā)展方向給出了新的答案,我們可以期待支付寶小程序明年更具爆發(fā)力的新能力展現(xiàn),也期待以即速應用為代表的第三方開發(fā)平臺更具操作性的新功能上線,迎接小程序所帶來的新生態(tài)布局。
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