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不久前，海底撈發(fā)布了最新的SaaS產(chǎn)品。并且對(duì)自身的IT系統(tǒng)進(jìn)行了重建，除此之外，海底撈還設(shè)計(jì)出了智慧餐廳。點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)，是海底撈“智能餐飲”的第一步。海底撈信負(fù)責(zé)人說(shuō)，“新的系統(tǒng)在7月1號(hào)已經(jīng)正式上線，十月底就能完成全門(mén)店覆蓋。”

這也意味著，此次改造將給海底撈的服務(wù)帶來(lái)幾個(gè)新提升

1.高效管理

一鍵式的管理餐廳，點(diǎn)餐、結(jié)賬、日常盈利總結(jié)、多個(gè)店鋪同時(shí)管理，都用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，減輕餐廳的負(fù)擔(dān)!

2.智能結(jié)賬

這和馬云的“智慧餐廳”有相似之處。吃完就走，支付寶自動(dòng)支付。 這種智慧餐廳的操作模式在連鎖中餐企業(yè)中的應(yīng)用是比較先進(jìn)的。

3.會(huì)員制

在此之前，海底撈會(huì)員積分是一種“隱性福利”。顧客、服務(wù)員常常都不會(huì)主動(dòng)提及，這一方面的福利常常被忽略了。此次的升級(jí)強(qiáng)調(diào)會(huì)員制，為用戶粘性加分。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道

大量的餐飲從業(yè)者都認(rèn)為，“今年，是餐飲行業(yè)SaaS智能系統(tǒng)發(fā)展最快的一年。在未來(lái)兩三年內(nèi)，會(huì)有大量的商家進(jìn)行餐廳智能化改革，餐飲行業(yè)SaaS智能系統(tǒng)的市場(chǎng)占有量也會(huì)最大。”這也是海底撈改革的主要原因!

海底這次改革后，除了有效提升了顧客體驗(yàn)，還對(duì)餐廳的后臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，成本管控、業(yè)務(wù)流程也更加系統(tǒng)化，這對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)質(zhì)的飛升!

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的市場(chǎng)爆發(fā)后，目前餐飲行業(yè)開(kāi)始重新思考企業(yè)間、企業(yè)與用戶間的關(guān)系，也引發(fā)了餐飲信息化市場(chǎng)的新契機(jī)。三餐美食等SaaS服務(wù)商正在幫助諸多餐飲企業(yè)將上述關(guān)系重構(gòu)，并用IT技術(shù)完成變現(xiàn)。對(duì)于餐企來(lái)說(shuō)，也越來(lái)越重視這一塊的信息化建設(shè)。

三餐美食系統(tǒng)為餐飲從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者提供了成套的軟、硬件技術(shù)解決方案，實(shí)現(xiàn)中小型餐廳也實(shí)現(xiàn)智能化的改變。小餐廳也能輕松擁有海底撈的IT管理體系，并且不需要商家去開(kāi)發(fā)維護(hù)系統(tǒng)。線上線下的完美結(jié)合，幫助創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中取得成功!

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