1682億——這是2017年11月11日的一天之內(nèi)，發(fā)生在天貓(淘寶)的交易額。
1000億——這是京東從11月1日零點(diǎn)到11月11日7點(diǎn)的下單金額累積。
從2009年開始，每年的“雙十一”逐漸成為全民狂歡的購物節(jié)，每年的“雙十一”銷售額也成為萬眾矚目的焦點(diǎn)。
在雙十一購物節(jié)的營銷上，阿里巴巴做得很成功。基本上提前20天就開始“攢”勢能、“憋”數(shù)據(jù)，然后在“雙十一”這天集中爆發(fā)。而京東則把雙十一拉成了十一天，所謂“好好做買賣”，然后締造個“購物季”。相比之下，老資格的天貓?jiān)阡N售量方面穩(wěn)操勝券，而略遜一籌的京東則有點(diǎn)兒建長線、緩發(fā)展的意思。
在網(wǎng)上，阿里和京東也是以數(shù)據(jù)互噴開撕，然后雙雙股價增漲;在線下，商家、快遞和買家落實(shí)購物的方方面面，種種生活細(xì)節(jié)不斷影響著這個購物節(jié)的余溫。
近幾年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和移動互聯(lián)終端設(shè)備的普及，購物體驗(yàn)、以及大量品牌和產(chǎn)品帶來的驚喜，讓越來越多人喜歡網(wǎng)絡(luò)購物。至于是上天貓還是逛京東，網(wǎng)友們反應(yīng)不一。一般來講，以下幾個小細(xì)節(jié)造成了購物取向的分化：
1、購物習(xí)慣
淘寶天貓創(chuàng)建早、發(fā)展成熟，積累了很多老客戶，不少網(wǎng)友習(xí)慣到天貓?zhí)詫氋徫?。一就是一，二就是二，天貓?zhí)詫氃桨l(fā)簡單明了的購物風(fēng)格，以及安全成熟的支付體系和逐漸發(fā)展的物流模式，讓人倍感親切。
而作為后起之秀的京東，一口價模式和包郵政策太少，很多商品都需要另付運(yùn)費(fèi)或多項(xiàng)繳費(fèi)，而且很多商品價格也略高于天貓，這讓不少網(wǎng)友望而卻步。
2、購物體驗(yàn)
作為后起之秀的京東，雖然主打體驗(yàn)牌、正品牌等等，但依然沒有天貓的用戶基礎(chǔ)強(qiáng)大。相比而言，京東的廣告力度很強(qiáng)，商品表現(xiàn)也很完美，促銷力度看似也很大，但京東的包郵政策太少，很多都需要另付運(yùn)費(fèi)，而且很多商品價格也略高于天貓，還有若干很考驗(yàn)買家邏輯力計(jì)算力的新名詞和多變政策，都讓不少網(wǎng)友避之不及。
有網(wǎng)友對“雙十一”期間的京東表示質(zhì)疑，不是說滿199減100嗎?可是不斷出現(xiàn)的按重量收費(fèi)是什么鬼?如此下去，想買糧油的買到上千也不能實(shí)現(xiàn)包郵……算了，還是去天貓吧，一口價啥都不用操心，等著收貨就行了。
3、平臺特色
作為國內(nèi)第三方網(wǎng)絡(luò)購物平臺，天貓和京東可謂是其中的主要巨頭。相對來說，天貓很是國際范兒，比較接地氣，也比較中立，市場遍及城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村;京東有點(diǎn)高大上，自身色彩較為濃重，主攻城市市場。
4、購物節(jié)打造
近年來，此起彼伏的購物狂歡節(jié)成為電商高度發(fā)展的標(biāo)志，例如天貓有“雙十一”，京東有“6·18”等等。從最開始的各搞各的，到如今的互相借勢而為，阿里巴巴和京東的電商大戰(zhàn)，最終受惠的還是廣大商家和買家。
回歸正題，“雙十一”的天貓和京東大戰(zhàn)，也是大數(shù)據(jù)時代的商場之戰(zhàn)，輸贏只是一時，發(fā)展才是主旋律。畢竟，作為競爭常態(tài)，“憋”數(shù)據(jù)比憑空“造”數(shù)據(jù)靠譜多了。
那么，這個“雙十一”，到底誰贏了?似乎都是贏家!各花入各眼，畢竟，一千人的眼里就有一千個“雙十一”。
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